从BiKi到币牛BiBull：顶级的技术服务商是要愿意陪伴客户成长

引言

币牛交易所——链上云平台旗下客户2020年现货交易量第一名

据链上ChainUP旗下SaaS交易系统独立品牌链上云最新的数据显示，币牛BiBull交易所是链上云平台所有客户中，2020年现货交易量的第一名，成为今年现货交易所中跑出来的最大的黑马。

币牛交易所2020年的成绩：

· 链上云平台服务的300多家交易所客户中，现货交易量排名第一

· 短短5个月就冲进非小号全球交易所综合排名前30名

· 平台注册用户超185万，每日活跃用户15万，每日交易用户1.3万人

正文

2018年的Cointiger，2019年的BiKi，2020年的币牛BiBull，链上ChainUP服务的客户中，每年都会诞生出行业的黑马交易所。

币牛BiBull（以下简称币牛）交易所从上线至今实际仅运营了5个月，能在如此短的时间里做到这样的成绩，到底是怎么做到的呢？

“币牛使用的是链上ChainUP的SaaS系统，链上云平台提供了完整的基础设施，让币牛在资产上线、技术运维等事务中节省出了不少的时间和精力。让专业的团队做专业的事，币牛团队没有了技术上的后顾之忧。我们更能专注在自己的强项上，在运营、包装、策划和顶层设计上，我们的能力是顶尖的。我们的企业文化、战略和执行能力也是为了将更多优质资产带给市场的投资者。”币牛交易所合伙人知哥曾谈到。

除了币牛交易所本身的企业文化、战略和执行能力外，还得益于链上ChainUP作为技术后盾提供的强有力的支持。

币牛企业文化：坚持利他善行，为提升行业品质而精耕细作

链上ChainUP团队在春节之后拜访的第一个交易所客户就是币牛，到场的人都被这家客户的企业文化、战略和执行能力震惊到了。

走进币牛办公室，发现员工穿着的工服上面印着大大的“善”字，工作氛围热烈而有序。经过和币牛创始人Jco深度交流，得知Jco是一位佛教徒，他将“善”定为币牛交易所的企业文化。

Jco认为，这个宇宙有着更高的规律和法则，很多人只看眼前，被自己的贪嗔痴疑慢所障碍，总是在索取中感受到了无尽的痛苦，止步不前。而“善”则是宇宙最高法则，不论是佛教、儒教、道教、基督教，几乎都把劝导世人行善作为核心教义之一。因为宇宙真正的规律是付出，当你真正利益他人的时候才能感受到喜悦，幸福和成长。

从创业的本质来看，商业的思考都称之为方法论（商业战略、品牌战略、商业计划、执行方针），在方法论之上是商业心法（宇宙规律、企业文化），商业心法的维度将决定一个公司成就的大小， 而币牛就是通过心法成功的典型案例。

“世界上最伟大的商业模式就是利他”——善行文化

Jco告诉我们币牛迅速崛起的秘密：

为什么项目方愿意跟币牛深度合作——“因为我们为他付出的比别人更多。”

为什么币牛的团队可以快速成长——“因为团队为了提供给项目方更大的价值，会不断超越自己。”

以善为始，服务到极致，让币牛5个月冲上链上云平台现货交易量第一的位置

币牛的战略：让优质的资产成为顶级的资产

币牛的战略与很多交易所有很大区别——Jco认为：交易所的本质是平台，对用户来讲，有价值的是平台内的资产。所以挑选和服务平台内的项目方，让他们更加有价值，就是币牛的核心战略。“资产服务型交易所”是币牛交易所对自己的定位，Jco将币牛的战略和执行在团队工作中做到了知行合一。

1. 哪怕是上币，也要服务到极致

币牛有一支专业且高效的运营团队，仅仅是上币服务这一个简单的服务，币牛也“螺蛳壳里做道场”，精心筹划执行，从上币沟通、宣发、AMA、海报、快讯、运营排期到深度文章等等，可以说币牛把事做到了极致，并将所有流量在项目上币的过程中导给了项目方。

2. CEO亲自上阵的，还有谁？

币牛的每个工作对接群都有CEO。Jco说：“我会亲自跟进项目方的各种事宜，客户有需要可以随时给我打电话，约见面，我会尽可能帮助他们将项目做到更好。”币牛CEO既是商务，也是文案，活跃在社群第一线——不是币牛团队不给力，是CEO热衷奉献，只为了尽善尽美。Jco说他的首要任务是让客户安心，所以他要在一线，亲自跟进。

3. 7×24小时，秒回，契合行业节奏

据Jco介绍，币牛所有的客服团队24小时随时响应，运营团队不论何时何地都可以做到事事有回应，帮助项目方的用户解决他们在交易所中遇到的各种问题，这是币牛作为一家顶级资产交易平台的本分。

4. 币牛承诺：不增发，也绝不造币

币牛选择使用链上云系统，而不是自己做系统，就是为了让客户感到安全、放心，因为链上ChainUP在技术服务领域深耕三年，不论是技术实力、服务经验、品牌知名度在行业里对于交易所用户都是保障，同时币牛也作出承诺：“不增发，也绝不造币”。

这是一个绝对的正循环，平台内资产优质度越高，用户收益越好，就能吸引更多的优质资产上线。

币牛的杀手锏：全行业顶级的深度孵化服务

Jco认为市场上真正稀缺的是顶级资产，“顶级资产也不是凭空来的，既然如此，为什么不帮助优质资产成长为顶级资产呢？”

“区块链市场缺一个懂行业痛点的'麦肯锡'式服务的孵化商，那么币牛就来做第一个麦肯锡式的交易所。”

币牛拥有全行业最专业的孵化能力。在链上ChainUP接触过的众多创业项目中，币牛做到了区块链创业所必需的维度的强通达——涵盖通证经济设计、生态体系搭建、商业战略、品牌定位、精细化运营、市场端落地执行等多个维度。

以币牛对于通证经济模型的理解举例：

①通证经济模型就是区块链项目的产品，产品的好坏将直接决定项目的发展；

②很多人思考经济模型都无法通达，核心原因在于经济模型是服务于商业目标和计划的。所以做项目首先要有明确的商业计划，并以此来开发通证经济模型；

③通证模型设计的设计方法论：通证模型就是一套精致的经济体系，在体系中包括购买体系、升值体系、稳定体系和操盘节奏，一套完整的经济生态是必须具备四大体系的通达性，和实现商业目标的匹配性。

2020年上半年，经过币牛服务上线的项目中，有2个项目获得超100倍的增长，有5个项目翻了10多倍，都是市场中超明星的项目。9月初，币牛深度服务的“本聪币”即将上线，期待“本聪币”成为行业内又一个标杆。

币牛坚持利他善行，通过深度孵化和服务项目的能力，不断靠近行业内最好的资产，从而获得源源不断的流量。

在未发平台币的情况下，币牛创立一年的时间中，服务了很多优质资产客户以及有潜力成为顶级资产的客户。“平台注册用户超185万，用户管理资产达2亿+，现货交易用户和交易手续费月均增长率达到300%，币牛在行业的增长率是当之无愧的第一。”

从BiKi到币牛，链上ChainUP认为，顶级的技术服务商，是要愿意陪伴客户成长，为客户提供全方位的技术支持。币牛接下来的目标是在2020年底，交易流量进入全球市场前十，爆发在即，让我们翘首以待。

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编译者/作者：ChainUP

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