“百年非遗”筋骨堂危中寻机数字化升级助力实体企业焕发新生

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2020年9月14日，在以“打造超级节点、共享财富盛宴”为主题的筋骨堂项目参观考察说明会上，筋骨堂集团董事长李强先生分享了筋骨堂数字化转型经验，以及以IHC大健康生态为核心的筋骨堂数字经济新模式。转型后的筋骨堂门店生意火爆，受到了众多个人和机构投资者的热捧，会上有130多家企业表达了对筋骨堂的加盟意向。

危局中寻机遇 百年非遗开启数字化道路

筋骨堂集团成立于2009年，前身是百年非遗品牌筋骨堂。在十多年发展历程中，筋骨堂集团高度重视品质和口碑，专注服务水平的提升，因此收获了很多客户的喜爱。筋骨堂的大健康理念拥簇者众多，但受限于粗放的传统门店经营模式，虽然业务整体稳中向好，发展速度却较为缓慢。

今年疫情黑天鹅使传统实体行业受到巨大冲击。由于全国性的居民隔离措施，实体门店失去客户来源，进而导致营业收入断崖式下跌。大范围的停工停产，以及民众消费信心的打击，给很多企业的生存都带来了严峻压力。

以线下服务为主的筋骨堂也难以幸免，集团业务受到很大影响。为了在乱局中寻求机遇，摆脱经营困境，筋骨堂集团审时度势，顺应时代潮流，全面拥抱数字化，与普华商业集团达成扶助企业转型的战略合作。

在普华的帮助支持下，筋骨堂落实数字化转型方案，将集团业务融入IHC大健康通证生态中，为企业带来了卓有成效的变革力量。

升级经营模式 打造数字大健康生态

依托普华集团在数字经济领域多年的理论研究与技术积淀，结合自身的行业和企业特性，筋骨堂集团全面升级经营模式，打造了横跨非遗传承、健康管理、医疗器械、教育培训、美妆护肤、体育竞技等多门类的，新型数字化中医大健康集团。

在疫情空窗期，筋骨堂重新梳理了门店的CRM系统，发挥实体规模优势，将传统门店会员导流线上，建立核心会员社群，将粗放式门店经营转变为“线上+线下”结合的精细化私域流量运营。在社群中，筋骨堂一方面通过在线知识问答体系，普及疫情、中医和大健康知识，培养用户认知，另一方面搭建激励体系，通过游戏抽奖等高参与感方式，提升用户粘性，增加成员归属感。

后疫情阶段，筋骨堂开启经营模式的升级。首先通过线上线下结合的多重激励体系，激活社群用户，刺激消费欲望。其次着力线上营销，通过本地服务网站和社交媒体等渠道，实现精准推流，提升引流效率，扩大用户来源。

随着数字化持续发力，筋骨堂全面引入IHC智康链大健康生态体系，并与集团业务融合，深化通证经济改造，重塑企业经营体系。

通过全方位的数字化转型，筋骨堂门店业绩全线回暖升温，呈现火爆态势，相较于去年同期，筋骨堂不仅没受到疫情影响，反而实现了总额翻番。筋骨堂集团计划在未来3-5年，开设不少于3000家直营门店，组建完成不少于150万个社群节点。这种以IHC为核心的数字健康生态模式，获得了众多投资者的认可，目前已有百余家企业表达了加盟意向。

筋骨堂的转变是普华集团助力企业数字化升级结出的硕果。在数字经济领域，普华商业集团走在了时代前列，依托丰富的数字化转型实战经验，普华集团搭建起理论+技术成果高效转化为市场成果的良性循环系统。此次筋骨堂转型升级，是普华集团在数字经济领域应用落地的又一次成功实践，普华集团也为传统企业提供了一条简单、高效、易复制、行之有效的转型路径。

面对新经济、新业态，数字化转型是每一个传统企业都需要面对的问题，数字经济有望撬动数十万亿的庞大市场。普华商业集团将利用自身多年打磨的的理论基础和技术积淀，发挥自身优势，全面赋能实体产业，让技术为实体经济赋能，打通数字化经营治理的全流程，分享数字经济时代的财富红利。

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编译者/作者：链指南

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