2020深链财经非共识大会MXC抹茶获评“最具影响力交易服务平台”

12月23日上午，由深链财经举办的2020非共识大会暨DeepChain年度影响力颁奖典礼在深圳拉开帷幕，本次大会旨在“在非共识的声音中凝聚新的共识，为领航者和贡献者表彰，为区块链和加密货币行业指引未来的方向”。MXC抹茶受邀参加此次非共识大会，并在此次大会评选颁奖礼上荣获“最具影响力交易服务平台”的奖项，这也代表着MXC抹茶的品牌力、创新力及高服务水平得到了深链财经和业内伙伴的认可与支持。

据公开资料显示，今年MXC抹茶挖掘到了很多优质项目，这些项目先后上线Coinbase和“三大”，且涨幅明显。MXC抹茶挖掘的优质项目，涵盖了波卡生态、DeFi生态、AC概念、灰度概念等，除此之外，MXC抹茶也在积极研发相关产品补位市场。

MXC抹茶用实际行动打造出了良好的口碑，品牌影响力目前也的确已经成为用户选择的重要因素，而MXC的品牌影响力同样也体现在MXC抹茶的高水平服务上，首先是平台服务，MXC抹茶在今年正式推出了MXC抹茶开放平台MXC Cloud,提供技术、生态等一站式、模块化服务,MXC Cloud可以为第三方合作方提供主站深度共享、安全风控、冷热钱包分离、风险熔断、基金孵化等多项服务。

MXC抹茶相关负责人表示,“MXC Cloud将连接MXC抹茶全球合作伙伴,帮助合作伙伴构筑合规、安全、稳定的生态体系。”

在技术服务模块中，MXC Cloud提供深度共享、多终端支持、多语言支持、钱包技术、安全风控等多方面服务。

通过MXC Cloud,全球合作伙伴可以共享MXC抹茶交易深度,使交易无顿挫,同时可自定义交易模块布局,获取App、Web、Wap及PC等多种客户访问方式支持。合作伙伴还可获得平台积分设计、换链、空投等技术细节支持,以及冷热钱包分离、风险熔断、反洗钱、反欺诈等风控安全支持。

在生态模块服务中,MXC抹茶将利用MXC基金会资源,帮助孵化、赋能高潜力项目,促进MXC抹茶生态体系及产业发展。

其次是社区服务，MXC抹茶一直致力于做到专业、贴心地服务好用户，数字货币交易和股票交易最大的区别就是:数字货币24小时全天侯交易,全年无开盘、停盘时间,且可以联结全世界不同时区的用户。随着用户的爆发式增长,进一步对MXC抹茶客服人员的专业性提出更高的要求和挑战。从响应时长、敬语和禁语、沟通技巧、是否提供增值服务、用户的评分等,客服部开始对客服团队人员进行更专业的考核。

对于MXC抹茶而言,服务考核只是一种量化标准,这些量化标准,则需要客服人员具备相当的专业性。这些专业性主要体现在:树立真诚帮助用户的服务意识、良好的理解能力、应变处理能力以及扎实的业务处理能力,以达到精准快速帮助用户解决问题的目的。

让用户在各方面拥有更良好的服务体验，是MXC抹茶一直所追求的目标。

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编译者/作者：币答BitDa

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