[Coinbase] 在对加密经济越来越感兴趣的这段时间内致力于提供更好的客户服务

在对加密经济越来越感兴趣的这段时间内致力于提供更好的客户体验

第一件事：w ^e绝不会要求您在其他平台上创建测试帐户或通过电子邮件或社交媒体提供您的ID或银行信息。 我们希望您保持帐户安全，并提醒您仅通过help.coinbase.com或我们批准的社交媒体帐户之一与我们联系。

客户体验副总裁Casper Sorensen

作为客户体验副总裁，我想分享一些有关我们为改善您的支持体验所做的工作的详细信息。 但在此之前，我要重申，Coinbase致力于为您（我们的客户）提供服务。 我们非常重视这一荣誉和责任。 我们知道，我们已经让你们中的许多人失望了，我们正在竭尽所能来翻页。

这是怎么回事

当人们对加密货币领域的兴趣日益浓厚时，我们会看到大量来自现有和新客户的支持咨询。 我们意识到，你们中的许多人都在延迟我们的响应时间。 无论您是新用户还是从第一天开始就与我们在一起，我们都感到沮丧。 这不是我们想要给您，我们的客户的体验。

这就是我们致力于做得更好的方法

为您提供更好，更快的支持体验：

同时，这有一些帮助

我们的帮助中心提供了强大的资源。 以下是一些客户认为最有帮助的文章：

感谢您的耐心配合，并始终提供有关我们产品的反馈。 我们将继续每天努力改善产品和客户体验，并将为我们的进展提供更多更新。

在这段时期内，人们对加密经济学越来越感兴趣，致力于提供更好的客户服务最初发表在Medium上的Coinbase博客上，人们通过突出并回应这个故事来继续对话。

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帖子 [Coinbase] 在此期间，对加密经济越来越感兴趣的承诺是改善客户服务，这首先出现在AZCoin新闻上。

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原文链接：https://azcoinnews.com/coinbase-committing-to-better-customer-service-during-this-time-of-heightened-interest-in-the-cryptoeconomy.html

原文作者：Coinbase News

编译者/作者：wanbizu AI

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