车企：向左数字化向右诺基亚

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关键字：汽车 OEM 营收?可持续增长 转型与突破 区块链技术

面对新冠疫情和车市下行的双重压力，今年各类汽车销售和新车发布不同程度受到影响，汽车行业亟待破局良方。如何争夺红海市场，如何在蓝海抢滩登陆……左右着决策者们手中的筹码。在此背景下，我们或许可以从更为长远的角度探讨车企的战略机遇：通过数字化技术重塑业务。

目前车企的传统营收来源主要包括汽车销售、售后服务、金融服务，未来则将逐渐增加出行即服务、汽车即平台的份额。行业研究表明，传统业务板块的绝对收入增长空间正在急速紧缩，新技术则是快速拓展新板块的关键。作为下一代信息基础建设，区块链能从数据可信、数据效率、数据协同三个方面帮助汽车企业优化流程、降低成本，重塑消费者使用体验和交互方式，实现前所未有的价值。

提升销量，创新就是差异化优势

全球范围内72%汽车行业高管表示，创新是定义竞争优势的最重要属性之一；以十年为规划期，数字化技术创新仍是最佳选择。区块链技术能帮助企业快速构筑以可信数据为核心的业务模式，无论从供应链还是后市场切入，无论聚焦车内数字功能个性化迭代还是想打通车载设备实现共享生态，或者进行数据库更新（比如保存用户数字喜好以供在其他汽车上使用）……引入“信任机器”区块链后，所有数据都将变得无比透明、高效，企业则能凭借该优势高效开展运营和开发，展现高出竞争对手一筹的执行速度、灵活性和规模。

宝马集团分布式账本和新兴技术主管Andre Luckow博士：“区块链为我们提供了创建有用且有效的解决方案所需的技术基础。”例如宝马集团基于区块链开发的VerifyCar数字汽车护照杜绝里程数造假，维护二手车交易公平。

资料来源：

https://www.bmw.com/en/innovation/blockchain-automotive.html

提升体验，数据撬动营收杠杆

目前，车辆所有权模式本身比以往任何时候都更需要富有吸引力的线上体验。区块链技术能帮助企业快速消化吸收同样理念的数字化经销关系以及售后交易渠道，为数字互联互通业务、持续的客户互动奠定基础。基于区块链技术的数字化系统能解决车企长期面对的信息壁垒问题，整合各种商务、销售、CRM、经销商管理、内容管理、体验平台等，以打造全面整体的数字化体验。新技术能连接所有接触点——新的所有权模式（车辆订购和共享）或者传统客户互动（保修、保险、按需车辆功能定制和升级）——推动示范性的客户体验，加强品牌忠诚度。

提升平台化实力，占据市场主导地位

服务型业务是未来汽车行业的新专注点。区块链技术将助力企业快速地适应新兴出行需求的数字化业务模式。当人工智能、自动驾驶、新能源技术继续发展，区块链上不可篡改的可信信息积累能成为灵活转身的“数据资本”，将自身打造成为平台型企业。比如通过资金单据、责任方信息上链，企业能最大程度上增强与金融机构的协作性，更为便利地建设支付基础设施、提供全服务租赁以及投资多品牌汽车，在新生态中主导金融产品和服务市场。

据专业估算，一辆自动驾驶汽车如果按平均水平的行驶里程计算，每天最多可生成4,000GB的数据。当这一天真正到来，数据管理能力的强弱必然会造成企业间完全不同量级的差距。区块链能帮助企业掌握更多信息，作出明智决策，充分确保利用驱动因素，确保全渠道服务交付能力。尽早进行技术布局的企业能为未来发展抢占先发优势，留存最大可能的竞争力。

参考资料

《2030 年汽车行业展望：向数字未来飞驰》，IBM商业价值研究院

《2035年汽车销售和售后服务前景展望报告：当前行业趋势对于到2035年OEM收入和利润的影响》，德勤咨询

《数字化体验创造全新未来：汽车商务的未来》，IBM商业价值研究院

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编译者/作者：唯链科技

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