五一多地推行旅游电子合同君子签让旅游出行更放心更省心

“五一”小长假马上就要来啦！随着疫情防控形势持续向好，出行政策逐步放宽，公众出行需求将进一步集中释放。据携程有关数据预测，今年五一旅游人次有望突破2019年五一水平达到2亿人次新高，有望迎“史上最热五一黄金周”。

为规范旅游市场秩序，简化旅游行业监管，保障旅游消费者的合法权益。云南、四川、张家界等地力推旅游电子合同，旅游电子合同相比纸质合同“成本低、效率高、全上线、更安全”等优势，能更好地维护旅游市场秩序的同时，更有助于保障消费者的合法权益，提升旅行社的品牌形象，促进行业健康发展。

各地推行旅游电子合同，保障安全出行

云南：云南省文旅厅发布“五一”假期出游提示，提醒游客朋友前往云南旅游时，应与当地正规旅行社签订旅游合同或电子合同（以便查询和维权跟踪），仔细阅读理解合同内容和行程安排，警惕价格明显偏低的旅游产品，并索取正规发票。同时，请核验旅行社的营业证照、旅行社业务经营许可证及旅游从业人员身份等信息，理性选择合法正规的旅行社。

四川：加强旅行社经营管理。抓好市场秩序维护，督促旅行社依法规范经营，禁止发布“不合理低价游”广告，规范签订电子旅游合同，准确完整填报团队及游客信息，坚决打击未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”、擅自改变旅游合同、使用无资质导游等违法违规行为。

张家界：在全市上线推行旅游团队电子合同，全面替代纸质旅游团队合同。电子合同旨在规范全市旅游散拼市场秩序，利用现代信息技术解决旅游市场秩序顽疾。使用电子合同后，不仅让旅客在使用时签约、查看更方便，文旅等行业主管部门也能更直观、更快捷地监管旅行社等旅游市场主体履行合同义务，避免因导游、旅行社随意变更行程或增加服务项目侵犯旅游者合法权益。

政策密集支持，旅游电子合同加速全面普及

2016年，文旅部启动建设全国旅游监管服务平台，综合了旅行社资质、团队管理、电子合同、投诉举报、案件管理、信用管理等七大功能模块。其中要求旅游服务平台提供电子合同、CA认证及验真功能，通过合同价格监测预防“不合理低价游”。

2017年6月，国家旅游局发布《国家旅游局办公室关于在北京、上海、江苏等六省市启用全国旅游监管服务平台有关事宜的通知》，提出要加快构建“全国旅游示范合同库”，积极推动未使用电子合同的旅行社使用“电子合同管理功能”。此项国家政策的下发除了加大旅游业的监管力度之外，也明确认可了电子合同在旅游行业中的应用。

2020年7月，文旅部发布《旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南》，在旅行社要加强保障措施方面，明确指出：各地文旅行政部门要督促旅行社按照“一团一报”制度，在全国旅游监管服务平台填报旅游团队信息，上传电子合同。

同年11月，文旅部、发改委、教育部、工信部等十部门联合印发《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》。明确提出：推广旅游电子合同使用，推进旅游电子合同标准制定。

近年来，随着国家旅游监管部门、线上线下旅行社落实电子合同，互联网旅游平台经过快速发展已逐步完成线上化，在提供便捷的同时更需要通过签署合同来保证游客的合法权益，所以旅行社和游客之间通过在线服务平台便捷达成契约关系的同时，可以通过第三方电子合同平台签订一份“便捷且安全”的旅游电子合同，让各方的权益得到保障。

君子签区块链电子合同为旅游行业赋能增效

君子签作为易保全旗下国内专业的区块链电子签约平台，提供身份认证、在线签署、合同管理、区块链存证、全证据链保全、司法服务等一站式电子签约服务及行业定制化解决方案，能够广泛应用于旅游行业OTA平台、旅行社/酒店服务商、金融服务商等应用场景，具体包括：旅游合同、服务协议、导游协议、金融产品服务协议、供应商平台合作协议等应用场景，能够有效解决旅游纸质合同线下签署成本高，异地签署周期长，合同管理难，发生纠纷难维权等痛点，帮助旅行社提升业务效率和服务水平的同时，加快旅游行业实现规范化、精细化管理。

1、随时随地在线签约，省时省力

旅行社通过君子签平台，在后台内部可直接发起合同签署，在线编辑生成符合旅游局规定的带有统一电子编码的合同，能有效解决各地旅游合同模板差异化导致全国无法通用的难题；对于游客，省去繁杂签约与等待过程，更简单、快捷、高效。无论游客身处何时何地，打开手机或电脑，1分钟就可完成合同签署，无需现场反复跑腿，大大提升了成单率和游客的满意度。

2、线上电子化操作，降本增效

旅行社游客量大，覆盖范围广，供应商繁杂且分散，如涉及异地签署，纸质合同还需要打印、邮寄合同，成本较高。采用君子签区块链电子合同，可有效地解决合同打印、邮寄、仓储、人力等成本的消耗。

对于纸质合同不仅需要专人专职进行管理，存档和查找都是非常困难的事情，如需查找某个游客的纸质合同，还需要在数十万份合同中翻箱倒柜的找合同。

君子签平台为旅行社提供合同智能管理功能，旅行社可通过君子签平台在线进行合同归档、查找、调阅、下载等操作，提高合同管理效率的同时，还可实时监控和跟进各个门店、各个业务员的合同签署情况，有效提升业务效率。

3、每一份合同都会上链存证，维护合法权益

传统纸质合同在流转过程中，很容易出现冒签、代签、“萝卜章”等状况，易造成“合同签订不规范”“虚假合同”和“非法生成假印章”等风险发生。

君子签通过实名认证、区块链存证、全证据链保全等领先技术，确保通过君子签对平台签署的每一份电子合同都会经过哈希加密并以联盟区块链上链存证杜绝合同内容篡改，并将合同签署全过程关键细节（签约终端、时间、地点、现场音视频、人脸识别视频存证等）进行全证据链保全，确保每个签约环节数据真实、私密、无法篡改，让每一份合同风险安全可控，真实可靠。

旅行社和游客如发生争议或纠纷，君子签还提供在线公证、在线仲裁、在线出证、法律支持等完善的司法服务，有效维护双方合法权益。

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编译者/作者：君子签电子合同

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