调查：银行将消失，未来没有实体分行

Temenos 最近发布的一份报告显示，银行的未来不会出现在实体分支机构。 事实上，接受调查的银行高管中有 65% 认为银行分行将在五年内倒闭。 四年前，这个百分比是 35%。

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没有实体分支机构的银行的未来

研究强调，COVID-19 分行关闭、新技术以及来自金融科技企业和科技巨头的竞争加剧，加速了该行业的数字化转型，并改变了银行的优先事项和商业模式。

Temenos 是一家银行软件开发公司，不断扩大其人工智能和云领导地位，为全球 3,000 多家银行提供服务，其中包括成熟的公司。 她的调查包括 305 名高级银行经理。

调查还显示，80% 的人认为银行将尝试根据客户反馈进行差异化。 47% 的受访者预计他们的业务将在未来两年内参与到真正生态系统的开发中。

此外，三分之二的银行认为新技术是未来四年变革的主要驱动力，而三年前这一比例为 42%。

尤其是云、人工智能和 API 是未来几年可能对行业产生最大影响的新技术。 该报告还显示，银行正将其技术投资重点放在网络安全、人工智能、云计算和加速数字化转型项目上。

多达 81% 的受访者认为，竞争银行的成功与否取决于它们通过人工智能产生的价值。 为此，许多银行已经开始关注战略合作伙伴关系和技术投资，以成为“消费者友好型银行体验的提供者”。

在与包容性相关的最有前景的商业机会中，特别是针对企业家的小额信贷（34%）。 渣打银行数字银行业务主管 Aalishaan Zaidi 表示：

“对我们来说，迈出的重要一步是，如果我们真的愿意，我们可以迅速改变。 在大流行之前，我们永远不会建立现在正在缔结的伙伴关系。”

Temenos 战略总监 Kanika Hope 补充道：

“开放银行业务以及来自大型科??技公司和新进入者的竞争加剧，正在促使银行重新考虑其商业模式。 他们中的许多人现在正在努力开发数字生态系统，使用云、SaaS 和 AI 为客户带来更加差异化的体验。 这份报告表明，银行家们现在明白，技术将使这些新的商业模式成为可能，并且让它们在竞争中脱颖而出至关重要。”

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原文链接：https://cryptosvet.cz/banky-zaniknou-budoucnost-bez-fyzickych-pobocek/

原文作者：Jakub Zima

编译者/作者：wanbizu AI

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