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据《科创板日报》9 月 8 日报道，在外滩大会银行业数字化论坛上，IDC 中国副总裁兼首席分析师武连峰发布了《银行数字科技五大趋势》：随身银行、AI 风控、数字员工、边缘物联与云原生架构。其中，3 个趋势与 AI 有关。IDC 预测，到 2026 年，将人工智能应用于信贷授信将成为银行的主流选择。由于更为复杂的模型、算法的应用，至 2026 年底，银行欺诈洗钱等案例将降低 12%；到 2025 年，超过 80% 的银行都将部署数字人，承担 90% 的客服和理财咨询服务。随着大模型的落地应用，数字员工“看懂文字、听懂语言、做懂业务”将成为常态。

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