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文/易柏伶

出品/星传媒

伴随数字技术的飞速发展，人类社会已经由资本主义推动下的传统工业时代迈向了信息时代，在这一过程中，全球平台经济已经强势崛起。

中国信通院资料显示，平台模式已成为企业生产经营的重要组织方式。2009年以前，全球市值Top10企业中仅为微软一家平台企业，到了2017年，这一数字升至7家，实现对传统企业数量的反超。其中，苹果于2009年，谷歌于2013年，亚马逊和脸书于2015年，阿里巴巴与腾讯于2017年先后进入全球市值Top10榜单。统计显示，2018年全球Top10上市企业中平台企业市值比重已由2008年的8.2%上升至77%，规模达到4.08万亿美元，较2008年规模增长了22.5倍，成为全球经济增长的新引擎。

由此，无论从平台的规模、数量及成长速度看来，全球互联网平台经济蓬勃发展，平台经济的崛起大势已成。就我国而言，历经60多年的工业经济发展，在迈入数字经济时代起步期，新经济发展更注重新技术、新理念、新模式对社会经济的增长和社会进步的带头作用。

日前，国务院办公厅印发《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》（以下简称《意见》），总结平台经济成长过程中的经验做法，为下一步平台经济更好发展指出方向、谋划路径。此前，李克强总理在2019年《政府工作报告》中指出，“坚持包容审慎监管，支持新业态新模式发展，促进平台经济、共享经济健康成长”，这为平台经济的发展与治理指明了方向。

新一轮的“平台经济热潮”已然袭来，然而，其在发展过程中也出现了一些亟待治理的难题。比如，平台经济的盈利模式与用户数据隐私之间的矛盾，用户信用体系的建设，以及平台运营企业的中心化垄断问题。

区块链技术作为“信任机器”，或能带来平台经济新的应用爆发点。

一、何为平台经济？

大数据、云计算、物联网、区块链、人工智能......数字经济的袭来也带来了这一系列新的技术核心的词汇，作为一种新的商业形态，很多人没有弄懂平台经济的含义。

中国信通院专家敖萌博士认为，平台经济是指一种虚拟或真实的交易场所，平台本身不生产产品，但可以促成双方或多方供求之间的交易，收取恰当的费用或赚取差价来获得收益的一种商业模式。通俗理解，平台经济就是一个大市场，大家都来市场里面交易，市场收取摊位费或者交易费或者保护费等，让大家能够在市场里面自由交易。

阿里研究院与德勤研究在2017年的报告《平台经济协同治理三大议题》认为，平台经济并不是一个全新的词汇，传统经济中的银行、证券、集贸市场、购物中心、中介公司等所扮演的角色，即属于平台经济，但传统平台的经济活动易受地域、时间、交易规模、信息沟通等条件的限制，其发展受到一定制约。随着数字技术的普及，以互联网为代表的平台经济加速发展，催生了新一轮平台经济浪潮。平台经济在互联网时代获得了全新的规模、内涵和影响力。

可以说，以云、网、端等网络基础设施为基础，平台经济是以技术创新、商业模式创新为驱动，通过资源共享、产业融合、业态创新等形成的一种新型经济模式。

因此，在这样的划分下，平台经济具体包括电商类、网络约车类、文娱类、社交类、搜索类、工具类、门户类、互联网金融类、共享类、服务类、技术支持类、物流类等。

随着越来越多的传统企业进行数字化转型，未来平台经济将会延伸至更多领域，并向传统经济加速渗透。线上线下融和一体，将成为必然趋势。

那么，与传统行业的商业形态相比，平台经济呈现出怎样的新型特点？

传统工业经济，以工业制造发展作为核心，以劳动力、自然资源和资本作为基本要素，侧重B2C、以厂商为中心，追求规模效益，依靠扩大生产规模和资源的优化配置和利用，实现资源供给、产品生产和销售的增长。平台经济则诞生于信息化和全球化的背景下，以信息技术、知识和网络作为生产要素，，制造侧重B2C、以消费者为中心，依靠技术追求创新效益，追求创新的速度和经营理念的灵活性，努力提高产品的技术含量和领先程度。

因此，传统工业经济模式供应链、制造商链条相对简单和封闭、平台经济模式则更多协同、参与和开放：在互联网平台经济中，平台、消费者、服务商共同构成了网状协作。海量的消费者和服务商是平台经济的主体，通过平台完成信息交换、需求匹配、资金收付、货物交收等经济活动。

阿里研究院报告预计，在相应的扶持性政策框架到位的条件下，2030年中国平台经济规模将突破100万亿。在未来，随着高端芯片、量子芯片、人工智能、物联网、工业互联网、5G、AR/VR、区块链等技术的发展，平台经济将以更迅猛的速度发展，更深更广地影响和渗透经济社会。

二、区块链如何赋能？

在平台经济的飞速发展的过程中，尽管这些平台给人们生活带来了诸多便利，带来了与之相适应的生产力与生产方式的创新，却同样不可避免各种各样的问题。

首先，平台为连接消费者、商家等各个经济参与体提供其进行信息交换、需求匹配、资金货物交付等活动等生态系统的基础设施，平台企业作为商业主体，盈利是理所应当的需求。但平台自身的盈利往往与用户利益产生冲突和矛盾。

比如，作为中国第一搜索引擎的百度平台，平台收取一定的费用，在用户搜索相关商品时，将某些商家的排名靠前展示。这在实际上违反了公平公正的原则，同时，有偿排序很容易使厂商将有限的经费更多的投入到排名推广中，而非改善产品自身，对消费者的真正需求也会产生一定的误导作用。

然而，平台如果不以盈利为目的，缺乏改善自身的动力，平台最终结局只会导致消亡。因此，中心化的平台，如果通过平台参与主体的行为数据等方面进行盈利，则会明显体现了“马太效应”，平台所有者能够从平台的所有用户和数据中赚取巨大的利润，进而有更大的投入去发展平台自身，平台所有者也就很容易成为行业中的独裁者。

更有甚者，平台还面临着滥用用户数据和侵犯用户隐私的权利，如Facebook今年以来在欧洲的数据隐私泄露案例。

中国信息通信研究院曾发文称，2018 年前三季度，全国网络交易违法案件总数达 1.7 万，同比增长 39.2%。2018 年，全国市场监管部门共受理网络购物投诉 168.20 万件，同比增长 126.2%。

从侵权假冒问题来看，近3年来，我国网络购物假货投诉量与电子商务产品不合格检出率等数据未出现明显改善，而我国电子商务领域专利执法案件却呈显著上升趋势，2017 年较 2016 年上涨 51%。从虚假宣传问题来看，2017 年我国网络购物虚假宣传投诉量较 2016 年上涨 60%，在总投诉中的占比也在逐年上升。

这一切均无可避免地指向了同一个矛盾点：信任问题。

完善社会信用体系，通过个人与企业之间信用关系的重新建立，并沉淀主体的信用数据记录，是平台经济健康持续发展的重要基础，在中心化平台越来越大范围的垄断操作下，数据真实性越来越依赖于企业自身的信用，而一旦出现些许危机，用户对平台企业的信任便会急转直下。

而平台的用户企业与平台本身显然不具备平等对话的能力。同时由于平台上的企业用户过于分散，也很难成立企业联盟与平台进行博弈。

作为信任机器的区块链技术，或许能为难以解决的平台问题带来新的解决方案。

区块链的本质是去中心化的分布式数据库，该数据库由一串使用密码学方法产生的数据区块有序链接而成，每个区块包含着时间戳，记录着一定时间内产生的无法被篡改的数据信息。

多方主体共同参与建设的平台生态，似乎天然需要这一去中心化或者多中心化的分布式账本。

三、政务和电商：区块链助力平台经济实例

2019年阿里云栖大会蚂蚁区块链峰会现场，中国万向控股有限公司副董事长兼执行董事肖风发表了《DeCo：重构商业》的主题演讲。肖风表示，区块链作为价值网络，在叠加互联网的信息网络后，将会从根本上对商业进行重构。

知密大学发起人、北京大学经济学博士刘昌曾发文称，在基于区块链的去中心化经济基础设施还不能发挥作用的情况下，区块链对很多经济领域的革命性影响都无法实现，对平台经济也是如此。因此，区块链技术能够促进平台经济发展的主要是区块链政务。

据了解，在大数据时代，政府传统金字塔型的管理组织形式已经不合时宜，随着社会信息化和扁平化，现行管理模式导致信息的沟通和协调会消耗大量时间和决策成本，在事务整体推进过程中，层级化管理阻碍了各级部门间的沟通成本，降低了工作效率。

因此，金字塔形的管理组织形式需要往扁平化的组织形式转化。而组织结构的扁平化为扁平化管理提供了一个平台，在这个平台上，区块链技术可以使得业务流程的不断优化，为信息的扁平化提供物质载体。

在在政府部门间构建起分布式对等网络，每个参与主体共同享有在区块链上进行数据读取、记账、存储等权利。在不改变现有电子政务系统的前提下，部门间可运用区块链技术直接进行点对点信息传递，不需要层层审批。区块链还能对行政审批过程中的数据进行动态收集，便于加强监管。

目前，我国的海淀区、湖南娄底市、青岛、雄安新区等地均在大力开展区块链技术在政务方面的应用，雄安新区也在区块链发展中占据先机，区块链技术在工程建设招标、财务管理、房屋租赁方面开始应用，目标为建立一个廉洁、透明、高效的政府。

湖南娄底市不动产区块链信息共享平台是国内首个利用区块链进行不动产数据管理和应用的平台，依托区块链技术实现了不动产信息在多个政府单位、金融机构、中介机构等不动产全产业链相关单位之间的安全、可控、可信的融合。

尽管区块链对很多经济领域的革命性影响都无法实现，尤其是不能颠覆许多综合性的平台企业，但就目前来看，BAT等企业均在其特定行业的垂直平台领域用起了区块链技术。例如，区块链技术在电商领域的应用，2017年3月，阿里巴巴即宣布与普华永道合作，致力于打造可追溯的跨境商品供应链，覆盖从生产者、物流、消费者的全节点链条，是“食品安全”领域的重要举措。

因此，虽不能完全变革电商的平台经济，但在大平台的支持下，区块链技术能在一定程度下缓解了商品、物流等假冒伪劣或虚假信息的风险。

未来，伴随互联网平台的不断发展与演变，平台生态与社会生活的进一步渗透与融合，势必还会产生新的难题。区块链技术的支持与研究发展，势必为平台经济的发展带来新的想象，助力平台经济在创新发展与有效管理理之间找到平衡。