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元宝网公告:关于元宝网充值不到账问题的解决方案

  亲爱的元宝网用户:

  元宝网因近期交易活跃,人民币充值业务大幅度增加。为了给广大宝粉提供更好的服务质量,现做出以下业务处理调整:

  1.银行卡、支付宝转账业务在严格符合充值规定要求下正常处理(提交充值订单后,充值操作务必附带随机小数点金额一并汇出);

  2.为了不影响充值体验,周末尽量避免使用例如:农行、建行、民生等银行卡支付,否则有可能充值业务处理会因银行处理缓慢造成周一到账现象;

  3.不按官方充值说明操作的款项,例如:不添加小数点生成金额汇款造成没有自动到账,充值金额与订单金额不符等,请使用邮件方式到 [email protected] 递交充值到账查询申请,元宝网官方将在三个工作日内处理完成,并邮件通知。

  邮件格式:

  元宝网账号:

  手机号码:

  汇款人姓名:

  汇款时间:

  汇款金额:

  汇款成功截图证明:

  (支付宝转账方式应提供支付宝账号)

  特别提示:

  请勿在未提交充值订单的情况下转账汇款,以免造成不必要的纠纷。

  元宝网拥有最终解释权。

  元宝网

  2016年01月11日

知识: 元宝网