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系统的观点来对待活动策划

2019-12-12 soultosee 来源:区块链网络

活动的目的,无非是两个层面:第一,促进用户行为相关的目的:注册、活跃、付费或者转化以及其他需要短期进行提升的用户行为;第二,促进网站(产品)指标相关的目的:功能使用频次、电商客单价、转化率,社区UGC数量等。这两个层面其实是互相促进与联动的。

因此,不管是我们自己做活动,还是看别人做活动,基本上,活动的方式和方法都殊途同归。但是,如果我们并没有从运营层面上研究出新玩法,仅仅是在不同的时间点进行不同的包装,那么我们应该对于活动运营或者活动策划本身抱以什么样的态度和观念?

“双十一”和“让红包飞”

如果我们回想一下近年来比较热的活动,可能最先想到的是:天猫“双十一”活动和新浪的“让红包飞”。这两个活动几乎成了每年11月11日和春节期间必然会有的大型活动。

为什么人们会产生这样的联想?

首先,这两个活动代表了一种活动类型:周期性活动,或者称之为定期活动。其次,这两个活动的玩法或者说运营方式不会有很大的变化,且和自身的核心功能关联紧密,因此,无需付出更多的成本去教育用户。

?从这个角度来看,我们会发现,对于活动运营者来说,如果不系统地思考活动的设计和策划,往往会做很多重复性工作。比如,我们在国庆节做了一期转盘抽奖活动,春节时还想做一期九宫格翻牌的抽奖活动。如果我们系统地去考虑,可以对开发提出需求,提供一个通用的自动抽奖后台,然后前台根据情况随意包装;如果我们不进行系统地考虑,可能就要让开发人员重复写相同的代码。

所谓以系统的观念来对待活动策划,是对活动运营人员提出了一个考虑“系统复用”的课题,同时还要求活动运营人员具备周期性活动策划的意识。


此文摘自《从零开始做运营》。

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编译者/作者:soultosee

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