梳理完毕工作概述,接下来就是围绕概述展开,进行事实陈述,梳理出具体的工作亮点,有理有据地证明你确实做到了如概述所言。 工作亮点可分为两个部分,一是成就事件,例如“写了一篇文章获得了很高的浏览量和评论”,或者是“活动参与人数比往常多了200%”;二是总结成就事件中的可复用方验,例如写出运营活动参与较多的活动种类有哪些、活动参与度最高的是哪些人、针对不同的人在什么激励下最有作用等。 工作亮点其实就是你的成就事件和你的可复用方法都写进去,就形成了。 那么我们怎么描述成就事件和经验呢?这里可以用这两个模型。 ①STAR模型梳理成就事件 在梳理成就事件时,领导除了关注你的成就外,肯定也会关心你是怎么达成成就的,而STAR模型就是能够帮助我们有逻辑地梳理成就背后的方法和经验。 STAR是情境、任务、行动、结果这四个单词缩写。内容包括: S:你遇到了什么情境或者挑战? T:你的任务和目标是什么? A:你采取了什么行动? R:你达成了什么成就? ②FAB模型梳理经验 如果你的成就事件已经足够多,那么梳理完成就事件就够了,不用在梳理经验了。如果成就工作几乎没有,那就可以用FAB模型梳理出一些可以复用的经验。 这里经验指的是你工作中总结出来的工作流程(SOP)和方法论,而非主观的、未经验证过的经验。 FAB是属性(feature)、作用(advantage)、和益处(benefit)的缩写,它是说服性演讲常用的结构,能够让对方相信你的东西是最好的,FAB模型不仅能够帮助你系统地梳理经验,还可以帮助你找到经验的商业价值。 今天就介绍到这里了,希望对大家写工作亮点的时候可以借鉴。 —- 编译者/作者:金柚子eosada 玩币族申明:玩币族作为开放的资讯翻译/分享平台,所提供的所有资讯仅代表作者个人观点,与玩币族平台立场无关,且不构成任何投资理财建议。文章版权归原作者所有。 |
区块链运营工作的亮点应该怎么梳理?
2019-12-21 金柚子eosada 来源:区块链网络
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