十年的房地产数字反乌托邦。下一步是什么？

十年的房地产数字反乌托邦：下一步是什么？

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技术突破所带来的变化并不总是积极的。几个月前，阅读文章“数字反乌托邦：算法如何惩罚穷人”，其中概述了技术对最弱势群体产生负面影响的能力，这让我思考了技术创新对房地产行业的影响。

随着新的成就，通常会出现一系列新问题。进化为人类提供了道德上的默认设置，但有些人可能表现出诸如贪婪和不道德行为之类的特征，并从事独特而创造性的欺诈活动。当涉及房地产时，数字不当行为的风险变得非常现实。例如，有人可以窃取您当前的财产所有权；或者，当您购买房屋时，您的预付款可能会消失。每个人都认为，除非如此，否则它们永远不会发生在他们身上。

科技进步的光明面

创新涉及新思想或创新思想，最终目标是改进。当企业家采取更大的不确定性，开箱即用的思维方式和实验性的步骤时，全世界就会看到出色的产品。

根据一篇接受科技投资者拉米·阿迪（Ramy Adeeb）采访的文章，房地产在过去曾被企业家和投资者广泛忽略，因为它是“过时”和“不性感”的行业之一。但是，阿迪布（Adeeb）指出，使用技术来改善房地产的公司可能是退出“第三波”的一部分。尽管房地产创新历来缓慢，但过去十年行业发生了某些变化。

例如，加里·戈德（Gary Gold，希尔顿和海兰德的执行副总裁，曾参与许多有趣的交易，包括美国最昂贵的豪宅）表示，房地产交易过程仅十年前就涉及3-4页；现在，交易涉及3-4英寸的文书工作，大多数购房者甚至都不会阅读。加里·戈德（Gary Gold）认为，十年来房地产领域最重要的突破是DocuSign，因为电子签名解决方案使交易各方能够更快地执行大量文书工作。诸如DocuSign的电子签名解决方案得到NAR（全国房地产经纪人协会）的支持，并且这些产品已被业界参与者（包括经纪人和代理商）采用以用于电子购买协议。

数字签名技术使购房者免于在完成交易文件时浪费宝贵的时间，纸张和精力。从这个意义上说，美国是幸运的，因为日本和迪拜等其他国家仍未采用电子签名来完成房地产交易。

其他Internet创新给房地产行业带来了明显的优势。人们可以在线浏览物业的平台，例如MLS，美国的Zillow，英国的Zoopla和法国的SeLoger，为本地市场带来了更多的透明度。

数字化是否为购房者带来了增加的流动性或住房负担能力？

不久前，我与美国HomeServices首席执行官兼伯克希尔·哈撒韦HomeServices董事长Gino Blefari讨论了潜在的市场衰退。在讨论中，吉诺问我：“您知道1998年售出了多少套房屋吗？即使我们在过去十年中增加了2000万套房屋，也几乎与今天的数字相同。”因此，年销售量一直稳定（大约500万套房屋），由于人口增长而适度增长。数字化和创新并未给房地产资产类别的流动性带来重大变化。房地产的可负担性也没有增加。目前，物业价格的大约10％仍用于交易费和准备出售的房屋（不包括装修费用）。

尽管数字化并没有积极影响房地产的流动性，但它为黑客提供了更轻松地窃取财产和付款的能力。对于黑客来说，280万亿美元的房地产市场有很多机会。 MLS和Zillow等平台上清单的透明性使黑客能够找到针对毫无戒心的受害者所需的信息。交易文档的数字化（包括电子签名，Google云端硬盘和电子邮件的使用）带来了黑客和欺诈的机会，损失了数百万美元。

房地产诈骗，欺诈和贿赂

网络欺诈可能是现代数字世界中最大的问题。根据FBI的互联网犯罪投诉中心的说法，网络犯罪是一个数十亿美元的问题，严重影响了房地产市场。自2016年以来，电子邮件电汇欺诈使公司和购房者蒙受了260亿美元的损失。此外，这只是冰山一角，因为FBI估计仅报告了12-15％的电汇欺诈案件。从2015年到2017年，房地产骗局增加了1100％，这向我们显示了房地产专业人员和购房者的脆弱性程度。

一种典型的电汇欺诈方案涉及一个黑客，黑客从MLS或Zillow掌握了房地产代理商的电子邮件信息。不良行为者通过电子邮件通信或通过浏览Google云端硬盘，Dropbox等上的交易数据的公共链接来监视交易进度，以获取其他详细信息。许多人怀疑业内有内部人员将数据提供给黑客。在交易当天，骗子模仿模仿了结业代理或产权公司，并使用伪造的电子邮件地址发送带有错误付款说明的电子邮件。有时，黑客将指令发送给代理商，代理商将这些指令发送给客户。钱汇到其他地方。

另一个案例是产权欺诈，在99％的案例中，产权保险均未涵盖。房地产正在成为一种数字资产，其中所有权证明是以数据库记录的形式而不是物理文件或住宅的实际居住证明的。因此，当前框架为黑客提供了以数字方式访问财产所有权的机会。某些情况甚至涉及在产权登记处级别上的所有权非法转让。在美国，如果黑客的目的是改变已故且没有继承人的个人的财产所有权，那么通常不会引起人们注意。在发展中国家，可以贿赂IT专家，并获得对财产登记处的完全访问权限。从那里可以转移财产所有权。例如，保加利亚注册表于2019年停止工作；根据官方资料，一些数据可能已更改，并且没有备份。不幸的是，上述案件很难在法庭上侦破和抗辩。尽管有些人设法获得伸张正义，但这些案件中的大多数，特别是涉及死者的案件，往往未被发现。

此外，对存储敏感数据的美国县操作系统的攻击正在成为一种新规范。最近的巴尔的摩勒索软件攻击只是一个例子，突显了现代数字框架中的缺陷。

在2019年，我询问了美国多家技术驱动的经纪人是否对网络攻击感到担忧。毫不奇怪，他们中的大多数人回答“是”。

房地产隐私问题

公司滥用消费者数据并不是什么新鲜事。在房地产领域，房地产经纪人和消费者都对此问题有所抱怨。一些房地产经纪人批评Zillow等公司的数据所有权。有些房主的信息在诸如infoUSA的网站上公开交易。

令人恐惧的是，美国任何人都可以仅通过在某些网站上查找家庭住址来查找诸如您的姓名，电话号码和电子邮件地址之类的信息。尽管此类搜索算法对于房地产经纪人进行潜在客户生成很有用，但公开披露私人信息却违反了隐私。

希望通过《加州消费者隐私法案》，消费者将对自己的数据有更多的控制权。如果是这样，市场动态将发生变化。在之前的一篇文章中，我分享了一些有关如何控制数据以及数据验证和存储如何成为将来房地产专业人员额外收入来源的想法。

下一步是什么？

由于存在欺诈风险，NAR强烈建议其140万成员选择非常安全的技术解决方案，并避免使用电子邮件来完成交易。实际上，该组织的网站指导读者“永远不要信任通过电子邮件发送的接线说明”。

网络风险的情况可能会有所改善。越来越多的市场参与者，包括美国NAR，开始认识到需要新协议来解决当前房地产行业面临的数字反乌托邦问题。 NAR的首席执行官鲍勃·戈德堡（Bob Goldberg）表示：“ NAR坚定致力于进一步发展确保房地产交易安全，保护各方利益的技术。”

区块链和去中心化治理，人工智能支持的工具，对象和语音识别技术，VR和AR等技术进步将引发房地产的下一代变化。

新的分散管理互联网，在线社区和交易的方法将会发展。在财产所有权框架的背景下，分布式分类帐正在证明其效率，因为它们是不可变的记录，在美国许多州的法院中都得到认可。区块链的去中心化特性实现了不可变性。技术驱动的经纪公司Realty One Group的首席执行官Kuba Jewgieniew表示，“区块链将为我们的行业提供更加简化和安全的流程，尤其是在产权和结算服务方面。”

尽管所有怀疑态度都围绕着区块链，但没有人能忽视这项技术在房地产领域的实际使用和实际应用。如果您关注技术话题，那么去中心化互联网就是HBO硅谷最近两个季度的话题。此外，权力下放的治理是马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）2020年及其后十年长期目标的一部分。在与位于英国Round Hill Ventures的以proptech为重点的风险资本家Arnie Sriskandarajah交谈时，Sriskandarajah表示：“区块链仍处于新生阶段，但我们看到了其在行业中的潜力，尤其是在房地产交易方式上。它可以促进租赁和销售交易。”

许多房地产市场参与者认为，区块链技术是可以帮助行业填补网络信任缺口的一种解决方案。建立“可信赖”的东西的关键是使用区块链作为算法和编程语言的一部分。

除了使用基于区块链的智能合约进行不可变的记录和自动化之外，AI还可以为交易增加一定程度的自动化。例如，机器学习可以帮助您快速地发现一笔交易中不合规文档中的错误。一些创业公司使用图像识别来评估房屋价格。人工智能可以确定房屋内部的内容，算法可以立即分析房地产价格；实际上，技术驱动的经纪公司Compass正在开发AI工具。 Kuba Jewgieniew承认：“人工智能是必须具备的。”

这些新兴技术的进步是否会给房地产行业带来新的网络问题，值得怀疑。从积极的方面来看，根据Gino Blefari的说法，“我们正在达到购房者对购房者压力不大的地步。”最终，购房是个人一生中最重要的交易之一，并且有很多渴望提供更好的消费者体验的技术驱动型创新者。

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原文链接：https://www.forbes.com/sites/nataliakarayaneva/2020/01/14/the-decades-digital-dystopia-in-real-estate-what-is-next/

原文作者：globalcryptopress

编译者/作者：wanbizu AI

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