为什么您的新智能家居设备无法正常工作，以及如何修复它们

1.为什么我无法将设备连接到家庭网络？

当前大多数Wi-Fi路由器使用两个无线频率（由我们承担）进行传输：2.4 GHz和5 GHz。问题在于，几乎所有的智能家居设备都只能使用2.4 GHz的设备，因此，如果您的手机以5 GHz频段连接到网络，它将无法查看或与全新的智能家居进行通信。家用设备（这似乎是我们经常遇到的最令人困惑的问题）。在插入任何东西或下载应用程序之前，请确保您的智能手机已连接到您的智能设备将继续使用的网络，并且其频率为2.4 GHz。 （您可以找到一些可以连接到5 GHz网络的安全摄像机和其他设备，但是由于无线范围问题，我们不建议您朝这个方向发展。）

如果您仍然无法连接设备，则可能是Wi-Fi信号强度造成的。如果您家中的区域无法连接手机或笔记本电脑，则新的智能插头或相机也将无法连接。如果可以，请将路由器移至中央位置，或考虑安装网状路由器，扩展器或中继器。

2.我需要下载特殊的应用程序吗？

几乎每个智能设备都需要您使用应用程序来执行设置过程，有时还需要对其进行控制。智能灯泡，智能插头，摄像头，车库门控制器-它们都使用应用程序。好消息是，这些应用程序可以免费下载。但是，并非所有设备都可以同时在iOS和Android上使用（某些设备可能仅适用于某些智能手机型号），因此在购买之前，请确保智能设备与智能手机兼容。

另外，我们说“几乎所有智能设备”是因为与Apple HomeKit兼容的型号通常不需要单独的应用程序来进行设置，尽管您可能仍需要具有高级功能的应用程序。 （这是人们如此喜欢HomeKit的原因之一。）对于某些可以通过亚马逊的Alexa应用程序设置的设备也是如此。

3.为什么此设备需要我的电子邮件地址和密码？

公司要求您注册一个电子邮件地址和密码，以便您有一种安全的方式来访问设备（它们还让您知道更新，有时还会向您发送营销信息）。否则，任何人都可以连接并控制您的恒温器，例如，或窥视您的安全摄像机。

用户名可以是电子邮件地址，电话号码，也可以是随机名称。 （这不是全部三个。）但是，最重要的元素是使用强密码-对于您使用的每台设备，都必须使用唯一的密码。不要在智能设备或其他任何设备上重复使用相同的用户名和密码组合-众所周知，网站遭到黑客攻击，一旦您的密码组合从一个站点被盗，错误者尝试一下只是时间问题。另外一个。 （这是Ring和Nest客户以及其他许多客户所发生的事情。）我们认为每个人都应该使用密码管理器，该管理器可以创建难以破解的密码，然后将其存储，因此您无需记住任何内容。

4.为什么此设备要求知道我的位置？

使用智能手机的位置是使智能家居变得智能的关键方法之一。某些系统需要地址或大概位置以进行设置，以便它们提供诸如地理围栏之类的功能，这些功能可以根据您所在的位置触发恒温器和照相机之类的功能。其他应用可能会根据当地天气触发照明，洒水装置和其他设备，这需要您的下落。

地址对于连接到紧急服务的设备（例如安全系统和烟雾警报器）也至关重要。

不喜欢吗iOS和Android设备都提供了在“设置”菜单中关闭位置跟踪的选项。当然，这样做意味着您无法利用这些便利。还要记住，即使您的照明设备，相机和其他智能家居设备没有跟踪您，其他应用程序和智能手机仍会这样做。

5.为什么应用程序无法连接到我的智能设备？

如果您已准备好所有部分（包括您自己），则设备设置应该很容易。许多设备（甚至是Wi-Fi设备）都依赖于蓝牙信号进行安装，并且蓝牙的范围很短。这意味着您的电话需要在设备的几英尺范围内才能进行初始连接。设置完所有设备后，您可以继续愉快地使用Wi-Fi进行远程连接。 （当然，请确保您使用的是家庭的2.4 GHz网络。）

如果设备未内置Wi-Fi，则可能受蓝牙范围的限制。某些设备（例如Philips Hue智能灯泡，Ring室外照明和路创壁式照明开关）依赖于其他无线信号。他们需要安装网桥或集线器才能连接到它们，还需要获得远程访问权限。

6.为什么我的全新设备坚持要我下载文件？

通常，当您设置新的智能家居设备时，该过程会立即提示您下载软件更新。不用担心，它不是间谍软件。只是从设备制造到您在客厅打开包装之间的几周或几个月内，该公司已经做出了改进-并希望将这些修复信息传递给您。其中一些更新可能会添加新功能，甚至可能会提高安全性，因此请下载该文件。完成所有设置后，大多数设备将自动更新或允许您启用自动更新，因此以后的过程将无缝进行。

一旦新设备启动并运行，您可能会考虑使用其他方法或使它们更好地协同工作。我们提供有关如何充分利用智能灯的建议，如何使用传感器扩展智能家居以及如何防止黑客进入的建议。

该指南可能已由Wirecutter更新。要查看当前建议，请转到此处。

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原文链接：https://e-cryptonews.com/why-your-new-smart-home-devices-wont-work-and-how-to-fix-them/

原文作者：Team E-crypto News

编译者/作者：wanbizu AI

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