百年人寿江西分公司为客户支付20万理赔款缓解燃眉之急

2019年2月15日，对大多数人来说，这只是人生中普普通通的一天，然而对于家住江西省吉安市刘先生一家来说，这却是人生中最灰暗的一天。那天上午，刘先生的父亲像往常一样在路边行走，谁能料到，一辆大货车从他身边疾驰而过，当场将他撞到在地，昏迷不醒。经过医生诊断，老人可能短时间内无法醒过来。这个突如其来的不幸消息，对于刘先生的一家来说无疑是一个晴天霹雳，巨额的医疗费、往后的生活，该怎么办?瞬间整个家庭的上空布满阴霾，压得人难以喘息。这时，刘先生突然想起曾于2018年8月17号在百年人寿公司购买过20万保额的百年康多保终身重大疾病保险，年交保费11622元。

刘先生拨打了公司95542服务热线进行电话报案，接到孙先生的报案后，理赔人员仔细分析了案情，迅速前往刘先生父亲事故发生地组织调查。同时第一时间与刘先生取得联系，告知刘先生其父亲理赔所需要的资料，同时鼓励刘先生乐观面对生活，积极开展治疗。突如其来的惊喜让孙先生重新燃起了生活的希望，他满怀期待的准备各类理赔资料。

为了能快速为客户理赔，江西分公司理赔人员在客户报案后即刻开展前置调查工作，调查完成之后和总部就此案件进行了充分的沟通，随时可以完成案件处理。2019年5月23号，在收齐理赔资料后，理赔人员即刻在系统内向总公司提交理赔申请，经审核后于当日完成赔付，赔付金额20万元。

从受理到结案只用了不到1天的时间，当刘先生收到了理赔款到账信息时，他激动的对理赔人员说：“谢谢你，谢谢你，谢谢你!!”短短的9个字道出了客户最真挚的感受，同时他表示还会在百年为自己加保。

每一份保单，都凝聚着亲人的爱，每一份保障，都可能会让一个家庭重生，每一次理赔，都是我们百年人始终坚守的承诺。百年人寿江西分公司一直致力于为广大客户提供全方位的保障，不断提升理赔速度、提高理赔效率、创新理赔服务，用点滴行动践行着公司“悦客户以服务”的服务理念，为我们的客户提供更加专业、高效、贴心、便捷、优质的服务。

—-

编译者/作者：财经热线

玩币族申明：玩币族作为开放的资讯翻译/分享平台，所提供的所有资讯仅代表作者个人观点，与玩币族平台立场无关，且不构成任何投资理财建议。文章版权归原作者所有。