序言 在香港电影《钟无艳》中有一句广受流传的台词,直白的倾诉了钟无艳的委屈和无奈,也映射了齐宣王的自私与无能。钟无艳本是才华与大局谋略兼具之人,忙里忙外只为助其夫君齐宣王外治理好国家、内修理好朝政;可能因她是丑女,齐宣王只有在碰到问题、遇到难缠的麻烦才会来找她,一旦得以解决便可“高枕无忧”,转而将其恩宠集万千于夏迎春、一个空有漂亮皮囊的女子。 有事钟无艳,无事夏迎春。 在这次突发疫情的攻坚防役中,“无事侃大山、有事钟南山”如出一辙。同时,这也深刻警醒到了自己作为一名创业者兼创业服务者、别活成了齐宣王。 新冠肺炎疫情无疑给2020年的开局上了一道凶猛无比的拦路虎,这个庚子年注定将被载入史册,被铭记、戒言。我们看到了镜像丛生和纷飞的谣言、也看到了自私和无能(戳‘病毒是思考者的明镜台,乌合之众的照妖镜’),不过起到关键作用的可能还是我们一直以来的“中央集中力量办大事”的体制和坚守岗位奉献、以及甚至牺牲自己生命的一线医护和防疫人员。 冷静下来,人们开始自省,敬畏自然、敬畏生命、敬畏自己的渺小。疫情对各行业的后发影响,也逐步有更多人在呐喊或发声。 很认同刘润在其《商业洞察力30讲》中讲到的一段话“大家都会找英雄,到底谁是英雄,终南山是英雄。你找英雄是把自己解决问题的负担交到了别人的身上,所以需要把心思从找英雄和找坏人的心理游戏里抽离出来,关注在你可以做的事上”。对于受围困的我们,得关心疫情,更应关心自己;做好自己该做的就是在减轻别人身上的负担,不要浪费时间在关注舆情和八卦上,尤其是寻求上进的年轻人和受现金流限制的中小微企业管理者、创业者,需要自己做好自己的英雄。 Part.1 对市场的真正影响是从1月20号宣布“人传人现象”开始,全民关注的舆情逐步引燃了多方因素,这三周以来市场受到的冲击在逐步被爆出,明星企业也将面临发薪酬问题、而第一批扛不住资金流压力的服务型企业已经开始倒闭。 2月6日,已成立13年的国内知名IT培训机构“兄弟连教育”的创始人李超在其微信公众号中发表了《致兄弟连全体学员、员工、股东的一封信》,表示因受疫情影响,即日起兄弟连北京校区停止招生,员工将被全部遣散。2月7日,北京知名娱乐KTV场所“K歌之王”发布了《总经理致全体员工的一封信》,信中称:“正当我们充满信心的准备在2020年重新展翅之际,威胁中国大江南北的疫情却突然出现。”受疫情影响,K歌之王宣布将于2月9日,与全部200多名员工解除劳动合同,如果有30%员工不同意这个方案,公司将进行破产清算。 无独有偶,知名投资人浙商创投陈越孟也爆料前几日就曾有杭州知名独角兽企业创始人向其求助、希望加快融资节奏,因为“员工两三千人要发工资”,并判断“90%的行业受疫情影响,独角兽企业也在努力扛”。 以上的案例并非各个案,且这些公司都是行业内的明星型企业,对于危机的冲击总体应该更有抵抗力。那对于现金流和来自外界援助更受限的中小微企业,会带来哪些“长尾效应”? Part.2 市场已哨响、 被迫加速生存周期的民营企业 这场突发疫情对中国经济社会发展的影响很大,身处社会分工大产业链中、很少有企业能“独善其身”。 在此次受影响市场行业周期与03年“非典”疫情抗击时期的数据相比较而言,当前中国社会及企业组成的结构已经发生巨大变化,对于市场走向的预测并无过多参考价值。 从公开的“2019中国民营经济报告”的数据显示:早在2017年,全国企业法人单位数已增长至1809.77万个,其中民营控股企业占比97.0%;2019年1-7月,民营企业税收贡献占比56.9%;民营企业就业存量占比近80%,增量占比超100%。 可见民营企业的活力就是城镇就业最大也是最基础的保障,民营企业也是中国经济微观基础的最大主体。 一、对民营企业市场经营周期的影响 从中国2019年的基础经济数据总体呈现出“弱企稳”现象,不过市场并未筑底,突发的疫情无疑将会加大下行压力,预计一至二季度将会有较大幅度下滑迹象。各行业周期受到影响,中小微企业的生命周期也迫使被挤压。 参考上海市新冠肺炎医疗救治专家组组长张文宏的分析,此外疫情发展走势,有三种可能性: (1).理想:最理想的结局是两到三个月解决疫情、结束战斗。 (2).温和:确诊患者温和增长,疫情战斗拖到半年至一年结束。 (3).失败:防控与救治失败,波及全球。 按照近几日疫情发展的基础数据来看,除核心区域湖北地区之外,全国其他地方确诊人数已经实现多日连降,虽然防控效果的到了明显展示,但是从商业角度来看,这并不意味着拐点的出现。随着未来1-2周更大规模返工潮的出现,疫情在个别一二线城市区域的发展可能会再次明显增加。不过从统计概率的角度下看,我们可以乐观的估计,除武汉等湖北集中爆发区域外,疫情总体可以在第一季度至四月份以内得到基本遏制,甚至在一些区域结束战斗。 2019年我国经济产业结构中第三产业增加值占比稳居第一,占国内生产总值的比重至53.9%,高于第二产业14.9个百分点,对国内生产总值增长的贡献率升至为59.4%。民营企业基本处于第二第三产业中,按照2-3个月结束战斗的乐观情况预计,第二产业里的中小微企业中基础经营开支占比较大的将会直接面临倒闭,但是总体上受本季度疫情影响的工作量也可以通过第二、第三季度加班加点的赶工补回来,比较我们是“世界工厂”;而第三产业是中小微民营企业最为集中的,尤其餐饮、消费型娱乐、旅游、电影、教育培训等“接触性服务行业”将受明显冲击,加速多局部、小范围区域的市场参与者的非竞争性替代,杀死企业的不仅是竞争对手,也将是其“弱不禁风”的自身。 从行业及产品市场看民营企业的生命周期,小微企业大多处在“市场孕育期”和“起步发展期”,疫情带来的“隔离经济账”及“恐慌性市场选择”将中断这其中不少企业进入后续的“高速成长期”的;中等规模的民营企业虽然有不少进入“高速成长期”的企业,但也会受到阻挡,在期望着步入“成熟发展期”前轰然倒下、在须承担高额薪酬成本费时断流而死。有多份调查数据显示,中国民营企业的生命周期大多集中在2-5年、平均生存周期值波动性不大,全局性疫情影响对市场需求及现金流的狙击,无疑将进一步压迫原本就小周期的民营企业生存空间。 三、对民营企业存量消耗及供给转化的影响客户市场的需求萎缩,会给企业进一步清出及对应供给需求带来限制。对于生产、经销、终端服务等环节上的企业来说,春季是消耗冬季存货量的黄金时点,零售商品的采销周期基本是按遵循“需求评估-订货-上货-销货-清出”的逻辑,市场存量一般又分为生产端库存和终端库存,疫情导致市场总体需求快速缩减,对于存量商品的清出是一个严重考验,也是对企业现金流规划能力的一大挑战。存量商品意味着潜在利润,一经消耗就能补充进现金流,能缓解成本压力,也是下一周期向上游采购商品、向服务市场购买服务的付货款。春季开局不利,库存压力的增加会给企业带来时间成本,时间成本一旦产生更将影响企业做市场决策的机会成本,降低现金流周转率、摊薄销售商品与提供服务的利润率;同时占用仓促空间,管理成本、运维成本、人力成本、物力流转成本都将增加,刚性兑付风险增加。存量商品的折旧率是惊人的,尤其是一些易消耗品,最终商品不管能否清出成功对于企业一年来的营收都会是很大的打击。简单算一笔账,企业每个月月开业需要开销多少、不开业需要开销多少?企业账上又多少现金,能处理或折算成现金的商品或等价物有多少?有不少依靠春季清库存维持现金流的企业,简单的通过这一道算术题,基本就可以判断出这些企业还能存活的时长。存量消耗碰到问题,将加深影响市场的总供给。民众消费需求减少、存量商品清理不足,生产供给也将受到更大延阻,PPI(生产价格指数)会继续回落;且由于部分地区道路管控、物流中断等原因,终端的供给不足同时叠加非理性抢购需求,短期内物价必较快上涨,其中影响最大的是与居民消费息息相关的易消耗品,通缩情况加剧,市场进而衰退。疫情之下,从微观层面来讲,生产、零售、经销型的民营企业、弹性用工小微企业影响程度较大。中小微民营企业给我国的就业市场提供了大部分岗位,企业存量消耗和市场供给的转化出现问题势必造成生产和经营停摆,企业收入和现金流中断势必会影响员工就业问题(如裁员、缩招等)和收入损失问题。总体从受冲击程度来讲,中小微企业强于大型企业、民营企业强于国营企业、流动性用工而强于稳定性用工企业,最终受损失最大的是蓝领工人、农民工和广量依附于之的小微民营企业,这部分弱势群体容易被忽视,但却是最需要重点关注的。 四、对民营企业品牌塑造及市场销售的影响 民营企业绝大多数还未形成自主品牌,相对于塑造品牌口碑,对渠道的管控能力不管是在线下实体销货渠道还是线上流量导购渠道更能给民营企业的生存带来影响。以线下销货渠道为主的企业,至少2020庚子年的春夏季会受到冲击,春季基本没有太多市场空间,春季库存消耗不佳,势必会在夏季大肆折扣促销去清出这一部分。对于有品牌效应的企业还能维持底部生存状态,但是对于品牌价值也有较大冲击,加之对于品牌运营和市场营销成本的支出很高,品牌的日子不会好过。对于未形成品牌效应的企业而言,在面对租金、押金、员工薪酬、扣点等刚性成本支出的时候,能把货和服务卖出去就是胜利、越多越好,对于品牌塑造的节奏会受到阻延或根本不会考虑。以服饰鞋帽行业,原本春季上新总体会在1-3月份、偏北一点的区域则会晚1个月,春节前总体都会上柜更新一批且结清相应货款,但是突发性的疫情带来的恐慌性情绪,即便疫情战斗结束后一段时间仍然会存在,所以春季新款的销售会急剧下滑、而已经预付掉款项的春季市场营销策划并不能带来回款;春季市场销售不力,造成库存挤压,同样影响夏季上新的资金周转能力,还可能面临“秋季卖春款”的局面。以线上流量导入做市场营销的企业,总体影响会较小于依赖线下的,但并非乐观,大多同样依附于线下实体或有自身实体产业支柱,毛之不存、皮将焉附?以电商行业为例,受制于物流运输及短期消费偏好转移的影响,电商行业将出现一阵时间的市场下调。即便是电商龙头老大哥阿里巴巴,预计在今年Q1季度其核心电商业务的营收会损失至少上百亿元;但阿里巴巴有强大物流能力、调节能力强,2019年阿里旗下淘宝和天猫贡献了接近50%的快递业务量,预计随之运力的恢复,商品消费需求也会受到进一步刺激而回暖,Q2季度会扭转为赢;依靠阿里巴巴网络流量做生意的中小微企业或商家们,对于品牌建设总体处于“买流量、做策划、吸会员”的塑造期,对于春季新款营销或品牌促销的费用也同样提前花出去了一部分,这部分花销虽然会在疫情期间吸引一定比例的用户转至线上消费,但是总体市场销售不佳,也仅仅比线下好过一点点。 但于此同时,疫情围困之下给有些行业、企业带来的是“危”,但对有些行业、企业却是“机”。悲观者往往成功,但乐观者往往成功。 对于受损行业,市场总体情况不佳时也意味在潜在的机会,如果能够稳定成本,同步提升产品及服务的品质、调节市场渠道通路,或许会在市场上杀出一条新通道,孕育出新品牌;而在线资讯、在线教育、在线娱乐、游戏、直播、视频等多类主提供线上服务或纯流量生意的行业而言则意外收获了很多新客户。这也给先行关心自己、关心自己企业的觉醒者们带来了启示:因为疫情和出现管控因素,很多消费者被强制性选择了线上服务,如果此时线上服务做得特别好,给了消费者更好的品质和体验感,消费者就真的能被“抢”过去;所谓的新机遇,就孕育在了这里。 Part.3 别总想着政策救济, 疫情之下的自救建议 这场突发疫情对中国经济社会发展的影响很大,不断有人发生呼吁政府出台“救市政策”,中央和各地政府也确实是相继出台了一些政策。其中不乏一些备受争议、可能是“倒添忙”的政策,比如某市发布的“关于延长假期至9号”政策中的一条:在家办公,支付员工双倍薪水。对于此,不少该地区中小微企业主都在摇头叹息,那么我的观点是“疫情特殊时期,员工在家办公支付正常薪水就够了”,这或许会招来一些谩骂,不过对于稳住市场大局而言,需要先减轻企业身上压力,企业倒闭了,失业的又会是哪些人?为什么说别想着依靠政策,一个简单的逻辑就是中小微企业现在首要任务是活到疫情结束、市场恢复的那一天。能否活到市场完全恢复那天,无非是从开源节流、提升团队组织效率等几个方面去解决企业现金流的问题,以及企业主该更多关注自己的心理健康。 一、开源节流自救:聚焦现金流而非利润 【先说开源】 对于企业而言,开源的方式要么是“自己动手干”,要么是“借钱先周转”。最近各地政府出台的政策里有一堆面向企业银行贷款的政策,周转无非也是向银行借贷。不过当前这个节骨眼下,大多小微企业尚未真正开业,没有固定资产抵押或者没有充足的营业现金流做审核,能有几家公司能够获得银行贷款?银行的贷款可能会放贷给到近期有还贷压力的企业或虽然有抵押资产但却风险较大的企业,这在政策上叫做“不抽贷、不断贷”,不过即便这样企业该死的还是会死掉,坏账现在不发生以后也会发生,真正需要帮助的小微民营企业还是面临“左右借不到钱”的局面。所以,开源还非得靠自己干不可,第一点是要尽量转移至线上做自己能做“非接触式经营”业务。不过,对于自己干而言,从目前的市场行情和疫情防控上来看不少行业直接开工是不太行不通的,比如餐饮、线下娱乐场所、电影院、健身房、培训行业等,这类企业通常是强线下服务属性的,现在线下开工审批还是很严格。当然,有一定实力的餐饮业可以试点开展线上送餐业务,据了解西贝在疫情期间主做线上送餐、这部分占比超过了80%的营收;从上一周开始,健身行业的公司或者私教个体也开始陆续复工,主攻“直播健身”等线上课程或远程指导,以试求稳住客流。而对于传统行业中的小微企业,大多是不具备线上业务运营思维的,或者说没有能力去支撑得住,对于此类企业开源无非就是不要再对客户挑三拣四,古话说得好“再小的蚊子也是肉”,再小的单子也不妨先接下来,能缓解就缓解。 【再说节流】 开源对不少既无法有效转移至线上展业、也无法向银行借款周转企业而言,那就只好节流了。停业或远程办公期间,作为中小微民营企业主这个时候更应该想的明白,哪些环节上是需要被砍掉的,哪些是能保命的选择。节流从大往小往下说,主要几点。最大的节流项源至人工薪酬开支。人工成本一头在于向政府缴纳社保和公积金,目前各地政府都有出台政策,可以缓交,是否能够起到节流作用各家情况不一、须自行评判。另一头则是向员工发放的薪酬福利,公司确实有经营困局了,这个时候作为企业主应该明白哪些岗位上是可以精简的、哪些福利是可以短暂缩减的、哪些员工工作量是不饱和可以优化的,人员名单列出来、做好沟通准备,该淘汰的淘汰、该降薪的降薪。但是需要注意的是裁员须慎用,降薪相比较于裁员更应慎用(除非公司员工之间心系一命);降薪不如裁员,裁员不到万不得已不要选择,都需慎用,否则可能栽沟里。第二项是办公场地综合租金、办公硬件设备和宽带通信费用等开支。此前不少关注办公场地装饰、场地面积以及办公硬件设备的公司更需要注意。大多数中小微企业在此方面还是应该务实一些,关键时刻装饰、豪华办公设备、大办公场地或者给客户展示的面子工程都可以省去,选择成本低一些的场地和设备能够节省一笔关键开支。企业暂停营业或局部业务恢复的时期,还应考虑各区域、各业务范围、时间安排表等带来的生产但却不产生利润的成本,这些隐性成本或许在某个时刻成为压垮企业的突发因素。 另外,节流还有一项来自优惠政策或补贴(事后补贴也能管用),积极关注地方和各园区出台的补贴政策和优惠。企业可以抽调人手专人专项负责疫情相关政策研究,重点关注房租减免、保税利好、专项政策补贴等。 【关注现金流和资本市场】 2020年刚开局不久,不过我们却可以判断这是中国过去十年最坏的一年。过去多年中国经济总体高速增长,积累了一些大病灶、泡沫实在太大了,需要一一击碎,只有泡沫破了,才能让大家喝到真正的啤酒,大家才会真正聚焦到现金流是否健康之上。 现金流一方面来自于开源,还有一方面来自于企业财务状况排查结果和资本市场。现金流能保障企业不会中断,当前市场行情下比利润更重要的多;对于投资市场而言,在任何形式的资产负债表里,排在第一项的永远都是货币资金,这也能说明从资本市场是如何看待现金流的重要性的。做好企业自身财务状况分析,关注钱:1.公司账上现金储备分析疫情及相关变量对公司业务开展的预测,从现金流及成本开支上做好分析,计算下账上的现金储备能够用上几个月;从疫情发展悲观态势上看,如果当前现金储备低于6-8个月(至2020年第三季度)则应该预警了。2.对外应收账款排查对生产经销关系上的合作伙伴,积极催收以加速更多资金回笼,增加账上现金储备;但如果合作伙伴或客户受疫情影响严重的,应该人道一点,同时尽早排查以做好替代性解决方案。3.盘活行业不良资产疫情围困导致经济下行压力增大,会加速各行业洗牌,对于有一定实力的民营企业来讲短期内最好的生意之一就是盘活行业内的不良资产;对于现金流较充裕或能够一定程度上撬动资本市场的公司,通过业务兼并、公司收购以实现资源整合,既能补充市场份额、还能降低支付成本,这是经济下行期间的商业规律。4.加速融资节奏疫情哪怕是乐观估计也需要在第二季度中末期才能结束,且不谈给市场带来的长尾效应;在过去两年资本市场本已收紧的大环境下,投资人做尽调和投资决策同样会受疫情影响,这个时期有融资需求的一定要加速,以快速拿钱为目的,不必去过多纠结钱少与否、是否是知名机构。行情好、做估值,行情不好、做流水;没有现金流保障的生意永远都不是好生意,手中有粮,心里才不慌! 二、关注人:提升组织与决策效率 经济下行期通常也是企业人才的外流期,而春季本身也是招聘的黄金期、有着“金三银四”的说法。优秀的人才永远是相对稀缺的,好的项目好的公司前提是具备优秀人才的团队。在疫情期间是时候布局新的人才招聘了,可以重点关注竞争对手、行业上下游链条上的人才,这个时期更需要争取过来,这也是商业规律,和趁火打劫无关。同时建立企业文化、激发团队的求生欲和战斗力是一项重塑团队的重要举措。公司管理层应该先清楚公司当前的业务开展及现金流情况,把公司未来几个月疫情影响期间可能面临的挑战、各项开支预算总览以及最坏的情况作出梳理,然后自上而下逐步沟通清楚。务必让管理层和核心业务主干做好“充分打硬仗”的心理准备。转被动为主动、借“劣势”造“斗志”。 重塑团队中还有一项重点是关注用人,用人的一方面是“各司其职”、另一方面是“各享其成”。企业可以根据危机情况下重新规划好“HC机制”,让每位员工都能尽到职责,一个可以参考的例子是“3个人干5个人的工作,拿4个人的钱”,这会激发团队良性竞争,同时便于打造灵活小团队的战斗力;另一方面则是做好应有的激励,如股权激励,是否要借机考虑下重新规划下企业内部的“期权分配制度”? 【拥抱云办公与建立自适应组织】 对于传统行业,可以在市场营销和渠道展业环节强化线上协同。一是当前总体市场环境变局较大,依靠传统的面对面沟通方式去展业,人海战术模式成本较高且协同效率已比较低下;二则是在一些垂直领域,已经出现了一些较为优秀的第三方移动办公及业务协同系统。以财富金融里领域为例,市场上已经有一些较成熟的“在线业务系统+营销套装“模式的第三方科技服务商能够支持财富业务远程办公、对接上下游渠道资源,打破特殊时期严重依赖线下的企业用户无法点对点客户服务的局面。科技倒逼行业变革渐成趋势,主动拥抱或许能先行抢到新市场的船票。 对于新兴经济领域,建议企业加快如研发、运营、市场营销等特定职能模块的敏捷性。在拆分任务计划时更多考量对组织总体目标的影响,将任务实施的颗粒度切分更细,增加数字化复盘与在线反馈的频次。在面对外部变化莫测的环境时,企业政策性事务、业务备份、IT信息流反馈、市场应急预案等方面需要重点提升沟通效率与协同应对能力。 疫情及衍生变量对于市场带来的不确定性因素,以及未来可能发生的其他突发性社会事件都无法被准确预测。不过市场永远是优胜劣汰,好比达尔文进化论“适应性最强的物种就是生存者”。在每次市场周期中,我们都能发现一些自适应很好的“超级物种型组织”: 1.都有很强的共同价值观及企业文化驱动 2.面对外界的不确定性因素,都能够未雨绸缪、不受过多干扰的去执行 3.反应不仅自上而言命令驱动,自下而上也能争取到配套资源去快速推动事情落地 物种在进化、公司组织模式也需要进化。 【企业转型与布局未来】 大家都知道。阿里巴巴就是在03年“非典”疫情转型至电商业务的,这一举奠定了后续的成功基础。本次疫情,对于做实体经济、传统行业的影响会更大,且当前科技进步和是市场复杂度也不是03年所比拟的,那就可以顺势考虑转型;中小微传统民营企业的老板,更应多学学互联网科技思维,融入新经济业态。所谓转型也不是让你彻底抛弃以前的,而是顺应市场趋势,找到新的客户需求,顺势而为。 越来越多的行业发展趋势是,需求个性化,生产智能化、产品标准化、渠道多元化、营销扁平化、交易流量化,对企业的要求也须逐步走向业务协同平台化、供应链金融化和资源整合生态化,才能更快速在市场上打出份额、占领用户高地。“与其谋时,不如谋势”,否则市场将上演更多“我消灭你,与你无关”的事件。 企业拥抱科技互联网转型之后,最有价值的是用户数据和交易信息流。在移动互联网、大数据、人工智能时代与区块链等数字化技术的同步发展作用下,行业各企业单元、上下游各渠道之间界限越来越模糊了。布局未来,需要多方协同。 1.利用技术和工具直接面对客户群,经营好自己的社群与私域流量池 2.同为中小微企业,更需要抱团取暖,适当开放业务协作 3.资源逐步再向头部聚集,中小微企业要加入所在行业的供应链协同生态中,一群人比一个人走的更远不能自己干的,那就开放合作。 企业自救,是企业主的天然使命。企业积极组织自救,能够让企业对市场保持足够的敬畏之心、重塑企业文化、建立组织内部的协作意识、建立组织之间的互助精神。写到最后,或许很多人都忘了中小微民营企业主们,是他们在尽最大努力让企业活下去,让员工有收入,为社会经济稳定贡献一份力,才会山河无恙、岁月静好。对于企业主自身,更应该关心的是还是自己的心理健康问题。有压力一定要排泄,有心理问题一定要去解决,毕竟企业不是全部、生活才是最大!新经济时代,商业终将是技术效率、组织效率、人力资源、产品坪效、供应链效率与资本间的多维度竞争。 本文来源:龙野评说 —- 编译者/作者:龙野评说 玩币族申明:玩币族作为开放的资讯翻译/分享平台,所提供的所有资讯仅代表作者个人观点,与玩币族平台立场无关,且不构成任何投资理财建议。文章版权归原作者所有。 |
2020经济哨响,被扰乱生存节奏的中小微民营企业
2020-02-27 龙野评说 来源:火星财经
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