3个有用的工具来重新获得钱包访问权限

区块链钱包是非托管的，这意味着您将是唯一可以登录钱包，知道密码并管理资金的人。我们永远不会暂停您的比特币钱包，甚至无法知道您的钱包总余额。因为我们可以完全控制您的比特币，所以我们还开发了3种自助服务工具，可帮助您在失去钱包访问权限的情况下使用。

提醒我：我的电子钱包ID是什么？

您的电子钱包ID是您首次创建比特币钱包时分配的唯一标识符。这是您每次登录时与密码和任何2FA代码结合使用的功能。如果您已验证电子邮件地址并意外丢失电子钱包ID，则可以单击“提醒我”以将其发送给您。

如果您没有经过验证的电子邮件，请不要担心：我们的支持团队仍然可以帮助您恢复它，但是它可能需要的时间比上面推荐的时间更长。

这是许多用户遇到的一个常见（也是非常不幸的）问题，这就是为什么我们经常建议验证您的电子钱包恢复短语（也称为进行钱包备份）的原因。验证短语的过程包括几个快速步骤，只需执行一次即可。如果您确实忘记了密码，则会准备好恢复短语，并可以使用它立即恢复对资金的访问权限。

此恢复过程不适用于任何“导入的地址”余额。如果您在导入地址中存储了可支出的资金，我们强烈建议您使用“全部转移”，这会将您的资金从“导入地址”转移到您的钱包中生成的地址中。

重设2FA：我丢失了2FA设备！

两因素身份验证（2FA）是额外的保护层，有助于增强比特币钱包的安全性。您可以选择通过SMS，Google身份验证器或Yubikey接收代码（一次性密码或OTP）。

始终记住要使您的2FA访问权限保持最新。如果您打算更改SMS号码，则可以在切换之前登录并暂时禁用2FA。接下来，使用您新激活的号码更新您的SMS详细信息（或选择其他方法，例如Google Authenticator）。记住更新这些详细信息将使您免于重置，并确保您不会暂时失去对钱包的访问权限。

当然，还有一些意外情况可能需要重置2FA，并且几乎所有依赖某种2FA形式的人都经历过至少其中一种情况。

在以下情况下，最好的选择是2FA重置请求：

虽然此过程的速度不如前两个过程快，但2FA重置将帮助您重返钱包。如果您无法登录并且不知道2FA重设请求是否是最佳选择，请与我们的支持团队联系。

要亲自检查这些工具，请转到钱包登录页面，然后单击“登录”下方的“更多选项”。将此页面添加为书签，以便在需要恢复电子钱包ID，密码或重置两因素身份验证时知道去向。

我们很想听听您对这3种钱包工具的疑问。通过在Facebook上与我们联系或访问我们的支持中心，随时分享它们。

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原文链接：https://medium.com/blockchain/remind-recover-reset-3-helpful-tools-to-regain-wallet-access-e916555fc17f?source=rss----8ac49aa8fe03---4

原文作者：Blockchain.com

编译者/作者：wanbizu AI

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