交易平台明枪暗箭，TACU亚交所要靠“用户战略”制胜？

一直以来交易所都是竞争颇为激烈的赛道，而在当下特殊的环境下，这种市场竞争更带有了一些生死存亡的味道。

为了争夺用户与眼球，头部交易所在线下和线上展开了明枪暗箭的“殊死搏斗”。

《有限与无限的游戏》的作者詹姆斯·卡斯表示，有限游戏以取胜为目的，无限游戏以延续游戏为目的。虽然比特币历经了十多年的发展，但加密货币市场依旧十分幼小，相比零和博弈，服务好用户，做大蛋糕更为重要。

TACU亚交所深谙此道，作为一家与头部交易所还有较大差距的后来者，TACU亚交所将用户摆在首位，用“去中心化”的社区治理来实现滚雪球式的发展。

虽然加密货币市场目前市值不足2000亿美金，但其未来的发展却充满潜力，而TACU亚交所希望在加密货币领域抓住机会，迎头赶上。

【深链原创】文丨石岩

流量竞争下的明枪暗箭

整齐的队伍，统一的着装，相同的诉求——还我血汗钱，这是交易平台火币和OK近期共同面临的头疼事。

在一些业内人士看来，表面上是维权，背后则是头部交易所间由竞争引发的明枪暗箭。

交易所一直以来都是竞争颇为激烈的赛道，而在当下特殊的环境下，这种市场竞争更带有了一些生死存亡的味道。

从外部环境来看，疫情黑天鹅引发金融危机，导致加密货币市场一损俱损。

可以看到的是，3月12号、13号两天，比特币价格一泄如注，加密货币整体市值蒸发800亿美元，有“避险资产”之称的比特币在残酷的现实之下露出了真面目，令很多投资者大失所望。

就连吴忌寒都表示，自己对比特币没那么狂热了。
“关于避险，不管是黄金还是比特币都与股市同步起伏，只要经济不好，所有的资产的价值、购买力等都会崩溃。比特币和金融市场的关系更像是冲浪板与海浪的关系，有时候是对着干，但大部分是顺着来。”

比特币价格一直都是加密货币市场的晴雨表，而交易所则是加密货币市场最敏感的神经，币价惨淡，矿工、投资者离场，存量流失，增量难以进入，以往赚得盆满钵满的交易所自然面临生存危机。

从内部来看，2017年底比特币的暴涨导致2018年全球交易所数量井喷式上升，截至目前，全球交易所数量有上千家。

千所大战，有限的流量被无限地分割。占据行业头部位置的交易所，流量的争夺显得尤为重要，毕竟家大业大开销大，而且身后有一批交易所希望“取而代之”。

2018年FCoin以交易挖矿强势崛起时，币安赵长鹏曾公开炮轰其是资金盘模式。在业内人士看来，之所以币安反应如此激烈，很大程度上是因为FCoin攫取了币安的不少用户。

总而言之，在大环境和行业环境共同导致的生存危机下，交易所之间除了拼产品、拼服务、拼技术之外，争夺用户关注，获取存量也成为了规定动作。

不管是维权事件还是此前的“币安六六“事件，多少都是流量争夺的一面镜子。毕竟，谁拥有更多的用户，谁才能熬过这个冬天。

当然，在竞争如此激励的市场环境下，也有不少交易所秉持着既有的发展思路，在流量和用户获取方面保持着清醒的头脑。TACU亚交所就是其中之一。

这家成立于2017年的交易所，将用户摆在首位，对于用户的获取和留存有着自己的一套独特方法论。

而在这套方法论的支撑下，其用户数量节节攀升，而用户的活跃度更是超越了当下不少交易所。

TACU亚交所的“用户战略”

得用户者得天下。对于获取用户、留下用户，TACU亚交所采用了一种更为低调和实在的做法——“去中心化”社区治理。提及社区自治，远有比特币，近有FCoin。自中本聪消失之后，比特币凭借着世界各地的开发者、矿工、用户的自治，从一个小众实验发展成为市值千亿美金的经济体。这是比特币的胜利，同样也是“去中心化”社区治理的胜利。

而奉行社区自治的FCoin虽然因交易挖矿的失败而悲剧收场，但其社区自治曾备受好评，也曾为其从死亡低谷慢慢爬出贡献了不少力量。

从某种程度上来说，TACU亚交所继承了FCoin的衣钵，取其精华去其糟粕。

“自治”、“共建”、“共享”，这是TACU亚交所“去中心化”治理的核心。让用户参与到平台的生态建设中，用丰厚的反馈奖励刺激生态参与者，并坚决地逐渐将平台决策权完全交给社区。

而落实到具体措施层面，首先是投票自治，也就是说TACU亚交所的用户拥有参与投票决策的权利，平台的发展、调整和变化用户可以用手中的选票决定。

其次是平台奖励，通过挖矿奖励、邀请奖励、赛事奖励、活动奖励等形式，将更多的奖励给到社区。

再次是社区激励，平台币TAC持有者可以有资格参与社区各种福利活动，后期TAC将有机会参与社区事务管理。

一直以来，有不少业内人士认为，交易所因为持有大量用户的资金，算的是公众公司。从理论上来看，TACU亚交所的社区治理正是公司赋予用户权利、尊重用户的表现。

而这种用户观恰恰成为了TACU亚交所的战略。

而从落地层面来看，TACU亚交所相关负责人表示，TACU亚交所社区发展速度很快，黏性很大，用户的忠诚度相当高。

一个数据是这样的，目前TACU亚交所有100多个社群，活跃人数超过2万人，而且每天还在以500位新人的速度增加。重要的是，社群的用户参与度超过有80%。

事实上，深链财经了解到，TACU亚交所的“用户思维”或者说“用户战略”带来的成效并不是一蹴而就的。

“我们社区的参与度高，除了以用户为核心以外，还在于我们在客服、运营以及活动上下了大成本，用户能够切身地体会到服务的质量以及从中获得好处，对我们来说，这也是投入应有的回报。”TACU亚交所负责人告诉深链财经。

事实上，TACU亚交所从很早就开始进行加密货币的普及与布道工作，从0做起积累了一批种子用户，这也是TACU亚交所的自有流量。另外，生于社区的TACU亚交所从社区中来也到社区中去，通过精细化运营的方式使得社区保持了良好活跃度。

此外，就像上文中提到的，TACU亚交所充分调动了用户的积极性，将收入的大部分分配给用户，让用户共享平台的建设与发展。交易者成为了主人翁，而主人翁意识的驱使使得社区发展如同滚雪球一般。

给用户权利，给用户利益，让用户去发展用户，而这无疑形成了一个良性的循环。

TACU亚交所的挑战与机会

对于大多数投资者而言，TACU亚交所有些低调且神秘。

资料显示，TACU亚交所，英文全称“Tokens on ACU Exchange”，即“亚元通证交易所”，简称“亚交所”，其中 ACU 为亚元（Asia Currency Unit）简称。TACU是提供基于亚元ACU报价的区块链数字资产交易平台。

2017年底，TACU亚交所由亚洲数字资产交易有限公司、泰国皇室席琳荣颂亲王殿下、世界级会计师事务所共同创立。公司运营主体设立在泰国，在新加坡、韩国、中国香港、中国澳门等多个国家和地区设立服务中心。

平台定位为国际一流的高端数字资产综合服务平台，拥有多支专业化、国际化、高效率的运营团队。

据了解，TACU亚交所技术团队由业内顶级技术专家、互联网专家、密码学学术权威等组成，通过对加密算法、共识算法、数据存储、网络安全等区块链基础设施的技术突破，推进区块链技术的全场景应用落地。致力于为全球客户提供安全、便捷、可信赖的区块链资产交易服务。

目前TACU亚交所用户已经总量已经达到50万，会员量超过2万，日活达到5万，日交易量达12亿ACU。

从数据上来看，相比头部交易所，TACU亚交所还有不小的差距。而正如上文所提到的，在交易所这条赛道，竞争异常激烈，如何吸引投资者关注，获取更多用户尤为重要。

当然，除了自身的理念、策略和战略之外，提供优质的投资标的也十分重要，毕竟，参与到这个市场中的投资者无一不是冲着钱而来，这摆在TACU亚交所面前的挑战。

虽然TACU亚交所自身的平台通证TAC已经让不少用户尝到了甜头，但对于长期发展而言，丰富多样的优质投资标的是必不可少的。

说到长期发展，如果以长期主义的视角来看，TACU亚交所的用户思维和战略是其能够长久发展的支撑。

阿里巴巴的价值观是“客户第一，员工第二，股东第三”，其背后的理由是随着市场环境的成熟以及消费行为的理性，企业一夜暴富的机会会越来越少。在这样的环境下，只有耐心培养用户生态、辛苦耕耘市场的公司才能与市场休戚与共，在市场的剧变中保留更多缓冲空间，为之后的突破打下基础。

而对于“你死我亡”的交易所市场竞争，詹姆斯·卡斯《有限与无限的游戏》一书或许能给人以更多的启示。

詹姆斯·卡斯表示，世界上至少有两种游戏，一种可以称为有限游戏，另一种称为无限游戏，有限游戏以取胜为目的，无限游戏以延续游戏为目的。

当你将企业目标放在竞争对手身上时，格局大小也就随目标企业的市值而确定，而如果当你将企业目标放在用户的需求和利益上面时，企业的的格局将会无限扩大，因为消费者是没有任何限制的，而且是在一直变化的。

从这个层面来看，注重用户需求，尊重用户权利的TACU亚交所有着无限的机会。

本文来源：深链财经
原文标题：交易平台明枪暗箭，TACU亚交所要靠“用户战略”制胜？

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编译者/作者：深链财经

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