行情动荡下,七年老牌交易所AEX,何以成为用户避风港？

3月31日晚，AEX 交易所 CMO 小凤仙作客力场直播间，就“行情动荡下，七年老牌交易所AEX，何以成为用户避风港？”的直播主题，与力场的众多小伙伴畅聊了关于AEX的那些事。

小凤仙：AEX交易所CMO，主要负责统筹AEX交易所B端合作、上币管理以及大客户服务团队管理。是《中小企业管理与科技(上旬刊)》及《现代商贸工业》的作者。

AEX交易所：官网为www.aex.plus，成立于2013年，致力于推动区块链行业发展，打造未来的数字资产银行，做一家百年老店。是业内唯一集“资讯社区+金融服务”为一体的全球领先数字资产交易平台。真实透明，中立不作恶，拥有严格的资金管理系统，实行100%准备金制度，平台资金流向公开透明。AEX致力于做用户最值得信赖的数字资产银行，真诚对待每一位用户，安全、稳定、更贴心。

问答环节

一

主持人：最近AEX交易所的App上线理财超市功能，能否介绍一下理财超市？ 有什么最值得新用户参与？ AEX在理财超市上的风控机制是怎么样的？目前的兑付情况如何？

小凤仙：AEX理财超市2019年4月份就上线了，是一个低风险、安全稳定收益型的加密数字货币资产投资理财平台。可以为用户提供多类型多币种的短期锁仓理财、活期理财，拥有业内独家的债权转让功能。

到目前为止上线了差不多一年时间，开启了2700多期理财产品，累计投资人数超2.5千人，累计投资金额超过了20亿，已经百分百刚性兑付超过11亿。不谦虚的说，这个体量在行业中处于遥遥领先的地位了。

那么AEX理财超市为什么值得用户参与呢？

安全。AEX在行业安全运营七年来，在行业沉淀了大量用户的信任，同时AEX在资产安全方面的技术沉淀也是厚实的，理财超市的所有标到目前为止全部都按期兑付本息。虽然我们没有对用户承诺保本保息，但我们一直按着保本保息的方向保持和努力；

年化收益高。我们对照和分析过市面上主流平台的收益中AEX的收益算高，同时我们主流币BTC和ETH、LTC等，年化都在9%-15%，这个利率在业内算高理财收益了；

流动性良好。AEX首创推出了行业独有的债转功能，如果你的钱投到理财中锁定了，但突然急用钱，可以把理财转让给其他人，拿回本息，获得资金流动。

理财超市的风控机制有两个：

模式一：收取抵押保证金模式。募集方缴纳足额保证金--先收取利息--募集方发布理财产品--募集到的资金放到AEX的托管账户--到期归还用户本息。募集方在发布理财前先交纳足额的保证金（人民币、数字货币和实物资产等），并且设定平仓机制，当总资产跌到合同约定的价格就会没收保证金，做清算，并且偿还投资者的本息。这种模式下募集资金一般用于量化，资金量不会太大，一般是 50-300BTC 不等，年化利率在 3-20% 不等，而且募集到的资金只能放到 AEX 的托管账户里操作。

比如：假如募集方募集到资金要在火币做量化交易，那么我们会在火币开指定账户给募集方使用，AEX 会时刻监控账户的资金情况，募集方只能使用该账户的资金用于量化交易，无法提币和其他资金操作，所以这种模式下投资者的资金也是非常安全的。

模式二：无抵押保证金模式。先收取利息--募集方发布理财产品--AEX锁定募集资金--到期后 AEX归还用户本息。募集方在申请发布理财产品前，我们会先对募集方做全面严格的风控审核及团队背景调查，AEX 理财平台目前只对已经在 AEX 开启交易的项目方和在行业有多年良好口碑的机构开放申请。

这种模式下募集的资金用于锁仓，资金锁定在 AEX平台内，募集方无法动用该笔资金，资金也无法提出平台，资金是非常安全的，一般年化利率会比较高，一般会在 10-50% 不等，这个利率是由市场决定的，只要承诺了利息就得给用户，这个没法做到言过其实的，参与投资的用户也实实在在都获得了收益。

我们主要通过足额抵押保证金、账户托管、利息预收等几个方面的综合措施，来保护用户资产，在运行的差不多一年时间里，2500多期理财产品以来，获得了用户的一致好评。目前很多理财平台基本都没有做到资金募集方的信息以及资金用途公开，我们也依旧保持了平台资金透明公开的理念，在每个标的下都展示了该标的的相关信息。为用户在投资时提供了更多的参考信息，产品使用也更加安心。

二

主持人：AEX作为中国最早的交易所之一，一直稳扎稳打，老时代粉都知道靠谱，2020年或者以后AEX有没有更大的目标，交易所排名上提升一些名次？或者说如何获取更多的币圈用户？

小凤仙：AEX的愿景是打造业内最受用户信赖的数字资产银行，做一家百年老店。所以重心都会放在业务发展和产品打磨板块，工欲善其事,必先利其器?，我们只有提供给用户最优质的产品体验和最贴心的用户服务，才对得起用户对我们的信任。今年我们将以金融服务作为发展重心，驱动业务全面增长，同时完成我们金融化、移动化、透明化、国际化的规划；品牌推广方面，AEX今年也会加大品宣力度，将我们的最新发展状况实时同步给大家，，我们将呈现一个全新的AEX给大家。

我相信，当我们的产品和服务不断提升完善之后，我们的老用户都会慢慢回家的，2020年我在AEX等你们回家。

三

主持人：AEX交易所最近推出大客户权益体系，能简单聊聊推出这个的初衷和计划吗？目前AEX交易所的发展规划是怎样的？有什么计划和目标？

小凤仙：关于大客户服务这块，我们有一个特别的昵称叫头等舱服务，说到“头等舱”名字的由来，有个暖心的插曲：为了让小伙伴们更近距离的了解作为AEX大客户的体验，我们大客户经理便想到了邀请咱们AEX大户们进行故事分享，说说他们成为AEX大户前后，在AEX遇到的可爱的人和事，谈谈内心的喜忧。期间就有大户灵机的来了个比喻说：“币圈就像一趟充满未知、惊喜和刺激的旅途，而AEX就像一列准备起飞的航班，而我们大户对于AEX来说，就像是头等舱的乘客，以资产标准兑换舱票，享受AEX不断升级的贴心VIP服务。”听他这么一说，我们感觉真的是太形象了，经过内部提议和讨论，我们便决定使用“AEX头等舱服务”，取代大家惯用的大客户权益称呼。

其实在2017年的时候我们就想要做大客户，当时我们在行业有各种独特的优势、运营也非常出色，所以大客户认可度高、粘性强，并且在行业友商中选择性较少。 但是由于各种原因大客户服务在2017年没有快速去执行。

随着整个市场逐渐成熟，行业格局变化，AEX专注于服务价值投资者的行业定位也越来越清晰，越来越多的用户将AEX当做是一个数字资产银行来使用。同时大客户的呼声也是日益高涨，很多时代铁粉经常向我们团队强烈反馈，希望我们能推出强有力的权益体系和特权。基于客户需求、基于目标、基于AEX打造百年老店的愿景，推出大客户权益体系变得迫在眉睫，于是近几个月，AEX开始逐渐探索并搭建大客户服务团队，终于在3月23日，AEX大客户权益体系正式和大家见面了。

虽然目前的大客户权益体系推出只是第一步，只是一个很初级的服务，未来半年我们会持续加码投入，我们的目标是逐渐去打造：

1、大客户服务团队。持续招聘和培训专业的大客户服务团队，两三年后希望我们能一对一服务超过2000名百万大户；

2、完善大客户服务体系；

3、推出具有行业差异化和竞争力的服务。

关于AEX交易所的发展规划和目标：

在年初我们团队确立了年度的战略方向为：四个关键词、一个目标。

四个关键词：金融化、移动化、透明化、国际化

现在行业的格局是现货白热化竞争、合约是红海，我们再继续跟进也并不能更有效的推进行业健康发展，反而还会少了自己的特色，我们根据行业和团队现状，另辟蹊径，选择了一条差异化的路，就是我们说的金融业务（理财、借贷、云算力等），走相对稳健的路线，帮助价值投资者的资产稳健增值（赚币），同时也会继续巩固我们数字资产金融服务的行业领先地位。具体大家可以看下图：

一个目标：提升BTC存量（北极星指标） ，围绕以上战略，我们定了几个执行的关键字：搭团队、推目标、打基础。

四

主持人：AEX中文更名只是因为受到“山寨A网”的冲击吗？

小凤仙：起因的确是受到了“山寨A网”的冲击。

AEX自诞生之日起一直秉持初心，坚守原则，做一个中立公正的数字货币交易平台，我们绝不会在一场比赛中既当裁判员又当运动员。我们在保证平台安全稳定，公开透明的前提下，踏踏实实的为用户提供更多元化的体验和服务，帮助用户去赚取更多的收益。

然而，业内还有一家叫“A网”的交易所上线了很多空气币、模式币，导致投资者遭受重大损失。偶尔也会有一些不明真相的群众或者朋友将这个A网和我们混淆，导致我们无辜蒙冤。而在这之前，AEX在全网大受好评的诸如送月饼礼盒、送KN95口罩等暖心活动，却被误以为是该友商交易所的工作成果。

AEX 七年来一直秉持中立公正不作恶的初心，始终以用户至上，我们不想再被误会了。我们希望能摆脱这样的负面影响，让更多用户看到我们始终如一，中立不作恶，公正透明的价值观和安全稳定的正面形象，因此AEX决定更改中文名。

五

主持人：请问AEX如何保护用户的资产，如何防止洗钱？

小凤仙：交易所的资产安全和用户的资产安全是行业里最难的问题，不仅要防黑客，还要防监守自盗的问题。我们AEX作为老牌交易所，安全运营了七年，不仅实行100%准备金制度，我们还有完善的风控机制，一旦监测到异常登录、异常的大额充币提币时，就会立马冻结该账户。我们还利用钱包多签，冷热钱包等机制，从多方位保障用户资产安全。

海外的《反洗钱法》大多要求包括会计师事务所在内的自然人、法人和其他组织，要对自己的客户作出全面的了解，也就是KYC（客服分析）。

在AEX平台上，所有用户进行交易、提现等行为之前，都需要通过KYC（客服分析）认证，一方面是为了确认用户身份的真实性，防止虚假用户对交易所稳定运营的扰乱，另一方面则是为了打击洗钱，以及防止有人利用加密货币进行恐怖主义融资。

此外，关于资金监管方面，我们重启了透明计划。关于透明计划的具体规划，后面会和大家详细讲解。

六

主持人： AEX交易所能质押借币，介绍一下最近质押情况是否受影响？3.12暴跌平台是否出现挤兑现象。

小凤仙：AEX质押借币在对冲风险、价格投机、获取现金流等使用场景均有较强的应用，受近期低迷行情的影响，AEX质押借币的参与人次出现了大幅上涨，2月18日至3月18日期间，质押借币参与总人次为12512次，环比上个月增加44.7%，目前我们质押借币累计借币价值超过12亿，处于行业领先地位。

AEX交易所一直实行的是100%准备金制度，即把所有存款作为准备金持有，我们只是接受存款，把数字资产放在准备金，并将其保留到存款者提取时为止。100%准备金制度保证了当所有用户都需要提现时，AEX也能够满足提现，而不会发生挤兑。

七

主持人：AEX交易透明计划，都在哪些方面公开数据信息？

小凤仙：透明其实和安全是密不可分的。我们AEX作为老牌交易所，安全运营了七年，除了拥有100%准备金制度和完善的风控机制，金融产品的数据公开，以及平台币种用户持仓数据，OTC资产流进流出等这些数据公开透明也是非常关键的。

AEX作为行业内首家公开冷钱包地址、公开100%准备金率的平台，七年来赢得了一批又一批忠实的粉丝的跟随，成为一家广受好评的老牌交易所。94后，我们就重做了整个网站系统，还没来得及将平台资产100%透明化展示给大家，最近几个月很多交易所频频暴雷，我们决定重启透明计划。透明意味着增强监督、意味着我们要付出更高的运营成本，但透明能更好的保护一直信任我们的用户、坚定我们为用户创造价值的初心，守住平台的生命线。一家交易所要想走的长远，透明化是非常重要的。所以在2020年2月18日AEX重启了透明化计划。

具体规划如下：

1、搭建可信的查询系统，并逐步公开我们的冷钱包地址，确保用户能看到平台的100%准备金率。

2、所有的业务数据做到透明化，如交易、理财、质押和云算力等业务数据全公开。

3、设立专属资管岗位，负责开展以上工作。

以上透明计划的搭建需要庞杂的系统开发和支持，目前可信的查询系统正在搭建中，而第二点和第三点，在AEX交易所的各个板块中已有初步体现。

以理财超市和质押借币为例，在理财超市首页，用户可以查看每一项理财标的详细情况，包括募集方信息、资金用途、投资人列表等；

在质押借币首页，用户可以查看持续运营时间、累计借币价值、累计借币次数，另外最新借币订单也将在首页更新展示。在透明化有最新进度时，AEX会及时公告通知大家。

八

主持人：AEX的APP是否有考虑增加算力商城呢？

小凤仙：前面第3个问题也有聊到，我们今年的战略规划主要是四个方向，其中一个很重要的方向就是实现全功能的移动化。

今年3月11日，我们最新版APP上线了理财超市功能，目前APP支持定期理财、活期理财和债转功能，其他功能后续我们会陆续迭代。如果需要查看理财订单等操作使用，暂时还需到大家移步到网页端操作。

3月24日，我们APP质押借币重磅上线，APP端支持随时随地快速借币。借币订单信息和我们PC版信息是同步的，无论您在哪里，都可以掏出手机，即时了解自己借币订单的最新动态。

最近我们APP实名认证功能也升级了，我们接入了视频自助认证，支持人脸检测认证，并且和官方数据做对比，手持身份证照片的模式要退出舞台了，同时这步也加强了OTC的反洗钱防控。

当然接下来，我们APP也会陆续实现：直接购买云算力，APP直接在社区发文等等功能。欢迎大家下载我们APP体验，也期望大家可以多多提出宝贵的建议，感谢大家的耐心聆听。

AEX已经在力场开圈了，对直播还意犹未尽的小伙伴们也可以从力场APP内继续关注AEX哦~

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编译者/作者：AEX交易所

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