从传统金融商业模式窥探首个会员制交易所GRXTrade

4月初比特币价格重新站上8000美金，数字加密场FOMO（害怕错过）情绪也爆发到极点。投资者们FOMO的原因无非是没有在价格足够低的时候买入，担心现在买入价格过高，无法预测下一次回调、上涨的具体时间，又怕踏空、又怕被套。

仔细回顾去年的行情，比特币从3100美元到8000美元，其实最关键的涨幅10%以上的行情只有不到十天。真正赚到钱的人，都是没有错过这关键十天行情的人，这也是“二八定律”在加密币世界的一个体现。尽管从长期来看比特币的价格仍是上涨趋势，但历史上来看比特币也通常只在10天内走完一年的大行情。错过这10天，平均收益就是负25%。

那么在随机和非线性的世界里，我们普通投资者有没有更好的方法，尽量不错过关键行情期，提前锁定未来加密币世界的利润，最大程度的消除这种不确定性风险？

我们听过最多的建议就是做Holder，长期持有。

不过这对于大多数人来说，依然很难。首先除了比特币等极少数主流加密币，我们普通人几乎无法判断哪些是优质标的；其次在漫长和反复的市场波动中，多数人无法克服人性弱点一直拿住；此外，大多数人缺乏像定投这类长期持有的合适工具和策略。

在底层系统接受世界的混沌与随机，不长期和概率作对，锁定关键的增长时期与利润，这一点传统金融行业理解更深刻，走的也更远。

由于在传统金融行业“二八定律”与“长尾理论”更为明显，金融机构80%的利润来自20%的客户，市场上真正赚到钱的也是这20%的客户，锁定了这20%的客户也就是锁定了80%的利润。因此传统金融机构在尽可能的覆盖长尾客户的基础上，会想法设法创造区别于一般服务的增值服务来增加用户粘性；尤其是夯实自身的某项服务，使它变得有差异性，甚至不可取代，从而达到金融机构与用户共赢的最大效果。比如大多数券商、银行等金融机构会将客户按照投资金额、服务使用程度等标准，划分为不同等级的会员，分别享受不同程度的权益，例如理财赎回便利、产品购买优先级、参与线下活动机会等。因此形成了各种权益的会员体系，高净值客户体系，乃至私人银行与信托机构。

一直以来数字加密币行业几乎看不到像传统金融机构“会员体系”一样精细化的服务，这和行业处于早期也有很大关系。

目前美国最大交易所Coinbase推出的CoinbaseCustody.有为客户提供安全冷藏、机构级经纪商、报告和VIP客户服务支持，不过这更多是与监管关系改善的结果，且只支持机构投资者。

今年3月上旬，GRXTrade交易所推出了会员计划，会员可以享受倍增权益、手续费折扣、邀请返佣等，这也是目前为止数字加密币行业第一个看到的会员制交易所。目前已招收到海量会员。

GRXTrade希望通过“会员制”，像传统金融行业一样提供精细化的服务，吸引更多币圈的“高净值人群”。这是GRXTrade交易所向用户思维转变的核心战略，也是区别其它流量思维交易所的关键。GRXTrade会员拿到的权益不仅仅是拉新分成与返佣，更重要的是对挑选的优质标的的百分百参与。那么，GRXTrade做的会员制与其它交易所的“会员制”有什么异同？

由于加密币行业一直在高速地发展变化，远远没有到定局的时候，这个变化的影响因素包括政策、流量、资产、资源、地域、不同的产品形态等。因此新兴交易所只要找到了差异化的上币策略和运营手段，仍然有机会打开流量入口，开发新的客户。

从用户端来看，社群裂变、邀请返佣等营销玩法确实降低了交易所的获客成本，但同时也带来一些新的问题，就是客户在不同平台之间的转换更加方便，换句话说，客户的迁移成本会变低，今天用户可以在A平台交易，明天随时可以去B平台。可以看出，大多数交易所都是把裂变等营销玩法作为获客手段，仍是简单粗暴的流量思维，用户来的快去的也快，没有太多忠诚度可言。GRXTrade提出的会员计划，其核心是交易所从流量思维向用户思维的转变。会员拿到的权益不仅仅是拉新分成与返佣，更重要的是对挑选的优质标的的参与。

“会员计划”是GRXTrade提供精细化服务，培养用户忠诚度的关键。

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编译者/作者：链接中本聪

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