Rustam Gilfanov：没有数字化转型，公司注定会落后

数字化转型与引入新技术无关。这是关于业务组织模型的深刻变化。 IT商人和投资者Rustam Gilfanov分享了他对新兴技术如何影响业务的看法。

“如今，关于数字转换作为某种新趋势的讨论很多。但是，它早已不再是一种趋势。相反，这是一个新现实，需要对业务流程进行深入改革并与客户互动。” Rustam Gilfanov说。 “要成为一家现代化的数字公司，仅拥有一个网站，聊天机器人或应用程序是不够的。数字化转型意味着对人工智能，区块链，物联网和数据分析等新技术进行投资。这也意味着组织模式的全球转变。”

尽管数字化转型已用于医疗保健，教育，建筑，公共管理和许多其他领域，但对于企业而言尤其重要。当今的客户期望能够快速，有效地解决他们的问题，并且全球切换到远程工作模式仅证实了这一论点。高水平的服务正在成为默认要求。 Rustam Gilfanov强调说，那些尚未准备好满足数字客户需求的公司将失去竞争力。消费者将转向提供更多高级解决方案和服务的高科技公司（例如，以Airbnb为例）。

总体而言，有三个主要的转换领域：业务模型，客户体验和运营流程。实际上，公司倾向于逐步改变这些领域，而不是一次全部。一些公司改变了业务模型的边界，一些公司创建了数字产品，而另一些公司则对内部流程进行了数字化，并提高了员工的数字智商水平。

Rustam Gilfanov认为，成功的关键是管理层的灵活性和帮助员工发展其数字技能的能力。

数字化转型应由具有硬技能和软技能的变更经理和创新经理来处理。创建新的业务模型，进行大数据分析以及使用最新技术（例如AR和VR，区块链，物联网等）都需要硬技能。软技能是与团队，合作伙伴和客户进行有效沟通所必需的，包括沟通技巧，情商，设计思维和数字心理学。

根据Gilfanov的经验，数字化转型应从优化公司内部的沟通开始。为此，有必要在从上向下传递信息时放弃经典的级联模型，并增加水平通信。即使缺乏电子专家，缺乏投资和不成熟的业务流程，数字化转型也是不可避免的。

“尽管与坚持使用现有系统和设备相比，数字化转型涉及更多风险，但其潜在利益可能远远超过它们。事实是，如果没有最新的转型，公司注定会落伍。”吉尔法诺夫说。

短传

Rustam Gilfanov是一名IT商人，一家IT公司的联合创始人和国际投资者。

鲁斯塔姆·吉尔法诺夫（Rustam Gilfanov）于1983年1月6日在巴辛（彼尔姆附近）村的一个军人家庭和一个老师的家庭出生。

2006年，Rustam Gilfanov与他的合作伙伴一起在基辅成立了一家国际外包公司。现在，该公司是最大的金融，营销和游戏软件开发商。

几年前，Gilfanov离开了他在IT公司的工作，致力于与金融技术，游戏和视频流相关的雄心勃勃的IT项目的国际投资。除此之外，Rustam Gilfanov十分重视在乌克兰开展慈善项目。其中最大的是《幸运书》和《未来图书馆》。

Rustam Gilfanov已婚，育有一女。

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原文链接：https://nulltx.com/rustam-gilfanov-without-digital-transformation-companies-are-doomed-to-fall-behind/

原文作者：PRNEWS.io

编译者/作者：wanbizu AI

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