大流行期间公众对大型技术和隐私的看法转变

最近的民意调查发现，COVID-19大流行减轻了对大型科技公司的抵制情绪。例如，现在大多数美国人都支持科技公司参与追踪COVID-19。

皮尤研究中心（Pew Research Center）的数据显示，最近一轮的民意调查是从2019年开始的一次转变。2015年，有71％的美国人表示科技公司对美国产生了积极影响，到2019年，这一数字下降到只有50％。在同一年，对技术的负面看法从十几岁的青少年上升到了33％。

但是在大流行期间，科技公司正在进入一个新领域-公共卫生。谷歌和苹果宣布了一项倡议，旨在通过蓝牙技术来支持联系人追踪，该技术可以跟踪人们何时与感染者接触。麻省理工学院的研究人员已经开发了一款应用程序来达到类似的目的，其他科技公司也提供了支持，以各种方式帮助对抗COVID-19。

综上所述，根据Gartner的估计，多项不同的民意调查结果引发了人们对持续关注隐私和安全性的产品和服务的需求的质疑，这些产品和服务的受益者是该行业2019年约1,240亿美元的支出。

一项针对4月下旬的Kaiser家庭基金会追踪民意测验发现，现在有68％的美国人会与使用某个应用程序的官员共享其COVID-19测试结果，但如果该应用程序跟踪与他们联系的人并在遇到以下情况时向他们发送警报，则该比例下降到45％其中一个人的冠状病毒检测呈阳性。这些措施目前在美国和欧洲正在讨论中。

另请参阅：要使联系追踪有效，美国人将不得不信任Google和Apple

即使这样，人们在大流行期间对技术公司的看法也有所改善。

哈里斯/阿克西奥斯（Harris / Axios）的一项民意调查显示，有38％的美国人表示，自爆发以来，他们对科技行业的看法更加积极。 40％的人表示科技行业应该提供解决方案，而绝大多数的81％的人表示他们支持大型科技公司，帮助他们进行联系追踪。

鉴于在美国可能没有强制使用任何接触追踪应用程序，因此这一结果令公共卫生官员感到振奋。最近的一项研究表明，要使这种应用程序有效，必须有60％的人口采用这种应用程序。

问题是，大流行过后这些积极的情绪是否成立。对于那些围绕隐私的概念而开展业务的公司来说，这是一种可以保留的商品，这似乎不太可能。先前对大型科技公司的不满是由于数据和隐私权侵犯而引起的，这扩大了Overton窗口，这是公共可接受的政策建议范围，以这种方式使隐私成为我们世界的固定装置，而不是一时的流行。

问题是，大流行过后这些积极的情绪是否成立。

去中心化开放源代码协议Enigma的增长负责人Tor Blair表示，即使用户对隐私的态度随时间而变化，隐私和安全也始终至关重要。

布莱尔说：“如果大型科技公司默认致力于捍卫用户的隐私和安全，那么用户将期望隐私具有普遍价值。” “任何利用这种信任的人都会受到用户的惩罚，更不用说监管者了。在这个世界上，隐私技术成为任何产品必不可少的核心。”

例如，虽然在信任苹果或谷歌时消费者的意见来回回荡，但仍然有石油或船运公司等工业客户将能够安全，私密地共享数据作为其业务的基本组成部分。 Xage Security首席执行官Duncan Greatwood。他的公司提供了一个去中心化平台，用于保护工业物联网以及其他数据安全措施。

Greatwood说：“我认为这样的危机确实会给人们带来一些停顿，并说，’也许隐私并不像我想的那么重要。’ “但我确实相信，一旦这场危机过去，人们将关心他们的隐私。我们经营的工业界肯定是这种情况。”

几天前，美国国家研究小组（National Research Group）的一项民意调查显示，除了大流行之外，三分之二的美国人对技术如何“加速曲线另一端的积极趋势”感到兴奋。

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原文链接：https://www.coindesk.com/public-opinion-shifts-on-big-tech-and-privacy-during-pandemic

原文作者：Benjamin Powers

编译者/作者：wanbizu AI

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