带有上门验证的非接触式交付

掘金非接触式付款

掘金

最近几周，冠状病毒大流行迫使全球数以百万计的企业关闭商店，迫使更多人上网，并且不得不适应我们社交，购物和消费方式的突然而剧烈的变化。目前，旅游和娱乐业的商人可能首当其冲受到冲击，但并不孤单。 COVID-19将直接或间接地对几乎所有垂直领域的在线商家产生长久的影响。许多消费者比以往任何时候都更加依赖电子商务来为他们提供日常所需的东西。每天的工作量，迫使他们尝试新的和不熟悉的送货服务。送货的正常交往规则实际上在一夜之间发生了变化，现在非接触式送货是一项要求。这为商家带来了无数挑战的大门，同时也为欺诈者提供了新的机会，使本来就在努力遭受打击的公司变得更加糟糕。尽管提供了传统的解决方案，但Covid-19大流行强调了现代解决方案是解决当前问题和使整个行业受益的唯一途径。

打击欺诈

商户在与COVID-19相关的欺诈中经历了急剧增加，从具有被盗凭证的网络钓鱼活动发布到电子商务支付链到友好欺诈，根据最近的研究，友好欺诈已飙升至所有商户扣款的60-80％。由于人们缺乏资金并且无法支付账单，经济危机时期的情况会增加，因此转向了“严厉措施”，例如欺诈性地要求信用卡退款。社会疏离措施带来了更大的问题，因为友好的欺诈者经常声称他们没有收到货物，而商人也不再具有要审核的订单凭证。交货时签名。但是友好欺诈并不总是发生在某人想要保留某件物品而无需付款的情况下–友好欺诈通常是偶然的，例如父母错误地要求退款以退还其孩子的购物品，或者一次真实的购买被误认为是偶然的-这更多是关于使客户和商人都失败的过程。商家受苦是因为客户可以向信用卡公司要求退款，而信用卡公司会要求退款，而商家只能证明其不是有效的索偿，并且没有证据表明商家很难停止退款。

非接触式交付

此外，由于社会疏忽规则，现在签收交货已成为过去，确认方法已落到了路旁，使欺诈者比以往更容易利用或在系统中出现真正的错误。当冠状病毒终止时，也不会解决该问题，因为我们需要一种解决方案，以消除现在和将来的残缺费用。

停止差距

当前，一种解决方案是使商人依赖保险。虽然他们可以收回资金-增加的索赔等于增加的费率，最终最终会返还给商家。商家还可以在此期间密切监视拒付，并确保对订单凭证进行审查，例如是否确认了交付通知，以确保再次犯规可以被阻止以防止其再次冒犯。但这需要花费更多的时间和金钱来进行监视。

其他人可能会选择一种透明的退款政策，以确保客户直接向他们而不是银行求助。但是，随着友善欺诈的发生无疑变得越来越普遍，只有到目前为止，透明度才能带您进入。

Visa的全球争议解决程序于2018年开始实施，加上万事达卡（Mastercard）更新的争议解决程序是一个良好的开端，但显然还不够。

商家必须实施昂贵的多层欺诈策略，该策略结合了财团情报，配置文件，机器学习和规则，以能够阻止欺诈并最大程度地利用这些时间产生的收入-但是一个更可行的策略。

门阶ID验证

验证是问题和解决方案的核心。如果没有有效的方法来验证购买，并且交付的商品已经被正确的人接受，那么就无法在真实索赔和欺诈索赔之间进行过滤。

通过诸如区块链之类的新兴技术，可以收集不可变的来源证明和交付ID验证。结合购买者的生物特征验证，它创建了一个强大的确认系统。

然后，即使无需开门，也可以使用数字ID验证，从而构成访问，付款，客户服务，非接触式交付和出处的整个体验的一部分，甚至还可以验证ID产品评论。

现在，如果您将经过验证的经过验证的数字身份证加入其中，那么您将拥有一个面向未来的非接触式交付解决方案。

让我们考虑这个例子。您订购新手机。经原产国的制造商验证。然后将其运送到您的祖国，在仓库进行验证，然后使用必要的ID和付款方式在线购买。然后，当您通过生物识别方式验证包裹的接受程度时，快递员会验证他们是否已将包裹递送给您，从而实现了非接触式付款和递送，而没有任何联系，签名，欺骗性错误或错误。您有购买证明，现在可以根据真实和可信的产品ID留下与您相关的评论或评分。将来，该手机可以被传给您的孩子，并且都经过验证，可以返还，维修和拥有。

此外，一旦您确认可以接受送货，送货也有可能被发送到“人员而不是地点”。这将有助于减轻螺旋式的最后一英里交付成本，据报道，在英国，交付失败的包裹大约导致16亿英镑（20亿美元）的损失，这仅仅是未能满足客户期望的成本，而非欺诈以及错误成本。随着交付时间的缩短和数量的增加，品牌正在寻找创新的方式来解决最后一英里的交付挑战，同时提高客户满意度。尽管交付服务面临更大的后勤挑战，但是想象一下不必等待交付或从未丢失包裹，快递员就能找到您！

如果没有其他问题，消费者不再需要尝试在1英寸的屏幕上用指甲在手腕上的包装上展示自己的签名。那真的是接受的一个很好的证明吗？我挑战任何一项服务以取得我以前的送货签名并证明是我自己！现在这就是数字身份证的真正力量-通过结合付款，送货接受以及更广泛的电子商务组件（如保修和评论），不仅仅是数字身份证，甚至更多的奖励发挥了作用，其中整体大于部分的总和。

结论

随着Covid-19似乎已成为我们生活中无限的一部分，我们需要采取更快的行动来适应不可避免的后果。现在是时候拥抱创新，让遗留方法成为过去。持续的社会疏远措施需要非接触式交付，但数字ID可以带来更多甚至更多，目前还不止于此。

—-

原文链接：https://www.forbes.com/sites/alastairjohnson/2020/05/11/contactless-deliveries-with-doorstep-verification/

原文作者：globalcryptopress

编译者/作者：wanbizu AI

玩币族申明：玩币族作为开放的资讯翻译/分享平台，所提供的所有资讯仅代表作者个人观点，与玩币族平台立场无关，且不构成任何投资理财建议。文章版权归原作者所有。