云办公的千亿生意战场

网上一直流传这样一个问题“假如把你关在一个房间里，里面有电脑、手机、网络、食物、水，但是不允许出门，你在这样的环境里能待多久？”

原本是为了让网友脑洞大开、畅所欲言的段子，却在疫情的笼罩下成为了现实。受不了长期居家的网友甚至高呼“放我出门，我要上班。”

疫情带火了这个段子，也使工作场景发生了改变，可能谁也没有想到“云办公”潮流会以这样的方式开幕，2003年因非典被禁足的那一批人，如今顺利成章成为了“云办公”风口的第一批用户。

云办公的千亿生意

由于年初受到疫情的影响，原本计划复工的企业面临安全难题，企业为了保证业务正常有序运作，兼顾降低员工健康安全风险，大多数企业都选择通过“云办公”软件来实现工作沟通，从而导致“云办公”平台的用户需求激增，让“云办公”彻彻底底“火”了起来。

《2020年中国智能移动办公行业分析报告》显示，随着互联网普及，我国使用互联网办公的的企业已经达到97.3%，为云办公打下良好的基础，在疫情的推动下，云办公的增速还在加快，预计2026年的市场规模将达到950亿，并有望突破千亿。

所谓云办公是指在云计算的基础之上实现在线办公，能够突破工作场景限制，降低办公软件对于电脑硬件的要求，通过将办公资源整合到“云办公”平台，提升工作效率。

相比传统的办公方式，与时俱进的云办公更符合数字化办公的要求，能够解决传统办公场景下反馈不及时和信息不对称的问题，还能一定程度降低办公成本。

随着我国智慧城市的信息化建设逐渐成型，跨区域的企业越来越多，以及全球化分工成为大趋势，企业也将面临数字化转型的要求，云办公的未来具有较强的市场驱动力。

云计算作为数字化平台的底座，在办公领域具有重要的应用价值，云办公平台已经成为互联网大厂们相当青睐的获客入口之一，各大玩家相继出现，已经预示了云办公为基础的智慧办公时代可能会到来。云办公广阔的市场蓝海，也让拥有云计算的企业在业务上找到了新的发力点。

在社会责任和行业风口的双重推动力之下，互联网公司纷纷推出云办公“全家桶”，尽力满足用户的线上办公需求，“云办公”市场正式按下了“快进键”。

腾讯云办公“元气满满”

疫情冲击使云办公市场成为公众关注的焦点，人们在经历几个月的云办公软件“试用期”之后，对云办公的认识变得更加深入，其带来的便捷性逐渐被人们认可，使云办公市场变得更加成熟。腾讯作为云计算巨头之一，则是早已经意识到云办公潜在的价值。

据了解，腾讯一直致力于利用腾讯云推动旗下会议软件的智能化升级，希望在云办公市场构建智慧办公生态体系。

腾讯旗下的企业微信通过腾讯云平台整合了包括办公OA、智能人事、微盘在内的多种办公功能，不仅能够实现云端文档编辑，还提供云储存的功能，能够帮助企业的员工之间实现工作上的高效协同。

另外，腾讯利用微信的社交入口优势，打通了大规模云上会议渠道，腾讯云支持下的企业微信能够实现万人群会议和百人高清视音频会议。使附带社交基因的云办公软件在市场上具有强大的吸引力。

腾讯深耕云计算多年，具有较高的网络安全标准，能够满足云办公软件对信息安全性，操作稳定性，功能多样化的要求，并且依托腾讯云强大的运载能力，为大规模的云办公场景提供了可靠的后台保障。

借助腾讯云丰富的数据积累，腾讯能够更好的推动云办公平台与其他旗下社交软件的数据互通，为云端协同办公的企业提供更多样化的解决方案和服务，帮助企业降低线上办公成本的同时，拓展腾讯云计算的服务范围，可以为腾讯云的商业变现创造新的可能性。

云办公上演“大乱斗”

危机的背后总是伴随着新的机遇，为了满足企业对于“云办公”的多样化需求，抢占“云办公”市场，互联网巨头们纷纷各显神通，目前，云办公的赛道已经是巨头云集，一场“云办公”的获客入口大战已经开始。

据了解，在国内云办公市场，钉钉作为阿里抢占“云办公”市场的王牌，在战略上偏向企业组织管理，主要为企业后端提供解决方案，以阿里云作为强大的技术支持，在疫情期间“云办公”需求暴涨，其他服务器被挤爆的时候，钉钉平台却能平稳流畅的运行，足以看出阿里云的“硬核”实力。

另外，钉钉新增了数字化办公室、圈子等偏向社交的功能，积极强化“云办公”的沟通属性，弥补自身在办公协同方面的不足。并且，钉钉视频会议可以实现高清投屏直播，正在逐步完善其在“云”办公领域的全场景生态战略。

在“云办公”的赛道上，及其考验玩家的云计算运载能力，背靠阿里云的钉钉可能是对腾讯威胁最大的敌人，虽然腾讯以强大的社交平台为入口，为企业微信导入大量的用户流量，但是钉钉已经先后推出多个私域流量池，双方在社交属性的差距正在被逐渐缩小。

除了来自阿里的威胁，作为第二梯队的金山办公、字节跳动、华为、百度都是腾讯不能忽视的竞争对手。

在云办公的细分领域，金山软件旗下的WPS OFFICE软件后来居上，通过高效率的云协作，以2.39亿的月活领跑文档办公赛道。

字节跳动凭借旗下内容产品矩阵的优势，推出了飞书系列云办公产品，虽然策略上与腾讯相似，但是拥有丰富运营经验和强大技术基因的字节跳动，依然有赢的可能。

华为在“云办公”领域主要偏向硬件，硬件是腾讯方面明确表示过不触碰的赛道，现在“企业智慧屏”已经成为华为差异化战略的重要突破口。

百度则是借助百度云的力量，强化视音频会议的体验感，通过AI能力将“如流”打造成云办公领域的知识管理平台。

目前海外抗疫形势严峻，若是腾讯打算“出海”，还会面临云办公龙头ZOOM的排挤，拥有完整业务生态的ZOOM有着庞大的用户群体，以3亿用户的日活牢牢霸占海外云办公软件市场，腾讯想要与之比肩并不容易。

面对疫情之下井喷式的“云办公”需求，“云办公”市场规模将会不断壮大，无论是国内还是国外，“云办公”入口之争都会变得更加激烈，虽然腾讯实力不弱，但是面对层层加码的对手，腾讯分到的“蛋糕”可能会越来越少。

对手彪悍，腾讯除了加码别无选择

“云办公”将是企业数字化升级的必经之路，未来具有可观的市场前景，然而风口之下已是“大乱斗”的场面，许多企业利用在线办公产品向“云办公”市场发起冲击，但是云办公对技术和安全性都有着较高的要求，只有技术过硬的玩家才能获得用户信任。

腾讯想要在激烈的竞争环境中扩大自己的市场，可能需要在办公软件上加强数字化创新，致力于丰富办公场景的功能开发和提高产品的安全性，或许能为腾讯赢得胜出的砝码。

目前，包括企业微信、钉钉在内的多数办公软件都处于免费的状态，然而技术的最终目的都是为了变现，腾讯需要尽快在“云办公”的风口下找到合理的商业变现模式，通过服务和功能挖掘“云办公”平台发展过程中的衍生价值，将巨大的流量转换成收入来源，形成健康的生态循环。

综合上述，虽然腾讯在“云办公”市场处于领先地位，但是竞争对手频频加码正在让市场格局发生微妙的变化，对手通过差异化战略开辟新的“云办公”流量通道，不断渗透腾讯“云办公”的市场，也将“云办公”竞争拉向白热化，腾讯想要成为“云办公”市场的领头羊，未来的路还很长。

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编译者/作者：链外参

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