“AI+金融”进入深水区百融云创助推金融服务创新

新一代人工智能正在全球范围内蓬勃兴起，为经济社会发展注入了新动能，并深刻改变着人们的生产生活方式，正在对金融行业进行颠覆性重塑，催生金融行业一系列产品和业务模式的创新。特别是在金融业数字化转型的过程中，人工智能也将发挥“头雁”带动效应，推动技术革命。在它的带动下，移动互联网、区块链、云计算、大数据等新技术应用正在日趋成熟，发挥各自优势，共同为金融行业的智能化转型升级奠定重要基础。

百融云创正是符合目前科技发展要求的优秀金融科技企业，在推动“人工智能+金融”的过程中，百融云创担当中流砥柱，为金融行业发生颠覆性革新积蓄力量。

比如，目前百融云创已将人工智能技术应用于智能获客、智能风控、智能客服等多个金融场景，为银行、保险、持牌消费金融等数千家金融机构提供多种智能产品和解决方案。比如，百融团伙反欺诈甄别：通过对团伙欺诈特征的深入调查，依托知识图谱等算法技术，建立团案模型，可高效、动态定位高风险团伙，定量评估风险大小，增强金融机构对未知风险的识别能力。

此外，基于人工智能技术优势，百融云创自主研发的智能外呼机器人“百小融”赢得了业界的一致肯定。相较于传统机器人仅局限于电话呼出，“百小融”采用目前先进的语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、语音合成(TTS)和智能语音打断技术，可与客户进行超过15-20轮的精准回答交互，应用于智能营销和智能资产管理，可以迅速为金融机构节约成本，提升效率。

对于科技驱动发展的创新企业来说，人才是企业发展的核心力量。众所周知，人工智能技术的大爆发在2018年，当年3月，百融云创便率先在业内成立人工智能金融实验室，经过2年的发展，实验室不断壮大，吸引了超百名来自国内外的资深专家和人才加盟，包括来自斯坦福、牛津、清华、新加坡国立大学等国际一流学府的精英，算法工程师均有硕士、博士学历。实验室还积极与各大高校，包括中科院、人大研究院、清华五道口金融学院等在计算语音、NLP、深度学习技术等领域展开深度合作，提升整体技术研发能力。

作为金融科技的“风口”，人工智能不仅是现阶段金融科技领域内的热点技术，也将对未来的金融业进行颠覆性重塑。人工智能将成为银行沟通客户、发现客户金融需求的重要手段，进而增强银行对客户的黏性。同时，人工智能技术在前端可以用于服务客户，在中台用于支持授信、各类金融交易和金融分析中的决策以及在后台用于风险防控和监督。届时，它将大幅改变金融现有格局。百融云创，作为有实力为当下“人工智能+金融”献策献力的金融科技企业，将继续深耕科技，助推金融服务创新。

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编译者/作者：科技资讯与观察

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