衣麦仓推出全新零售概念首家Live门店8·28惊艳亮相深圳汇港

直播是2020年里尤为振奋人心的商业实验。从上半年的数据预测，到今年年底，直播交易额将突破10000亿，同比增长111%，预计用户规模高达5.26亿人。?　　特别是在疫情爆发后，线下实体门店业务受到极大重创，不少门店开始通过直播为门店分解销售压力，后疫情时代，服装零售如何“反守为攻”是一个重大课题。?　　为此，中国城市奥莱领导者衣麦仓结合实际情况，迎合新时代发展浪潮，在疫情之初启用时下最热带货模式，走进门店开启直播，促进品牌发展以及门店动销，助力线下门店更好打开销路，持续运营，走在很多服装品牌的前列。

EM衣麦仓深圳汇港店▲

8月28日，EM衣麦仓首家Live门店在深圳标志性网红打卡地——海上世界汇港拉开帷幕，作为品牌直销战略的一部分，这家门店代表的不仅是EM衣麦仓对新零售的探索，更是对整个行业模式的创新。EM衣麦仓首家Live门店全面打造新零售沉浸式体验?，精准发力千万级私域直播。

EM衣麦仓深圳汇港店▲

线上线下融合 助燃门店经济疫情无疑对线下经济造成重创，EM衣麦仓高效拓开直播渠道，销售大有起色，线下门店迅速回血。本意是想减弱疫情对实体经济的冲击，没想到已然成为门店的一项主业，这加速了EM衣麦仓布局Live门店的品牌战略计划，8月开设的汇港Live门店较之以前的门店，不仅有正常的销售区，还设置有专门的直播区域，配备有专业的直播人员和设施。

EM衣麦仓深圳汇港店直播区域▲

通过个性化服务和体验吸引线上消费者更多参与线下购物，实现线上线下无缝结合，致力于打破传统线下门店、导购与消费者略显单一的连接形式，客户线上购物无需在面对冰冷的详情页或者机器人，而是快捷全面的生动展示，让导购服务延伸至线上顾客，让线上奥莱惠及更多消费者。

EM衣麦仓深圳汇港店直播区域▲

推动资源下沉 在直播赛道重生疫情影响让本就不是十分充裕的线下购买力更加疲软，这反而是EM衣麦仓在服装市场上实现大反击的好机会。品牌本身定位为全球奢侈潮品Mini奥莱，致力于让消费者用超高性价比享受更好的生活，让正品大牌成为国民日常消费。

EM衣麦仓深圳汇港店客户选购现场▲

享有奥莱折扣的奢侈潮品是EM衣麦仓一直以来的产品优势，这一优势在特殊时期更加凸显出来，成为国民刚需。EM衣麦仓Live门店会员不仅可以享受门店直播的限时秒杀价，还能享有小程序商城的优惠折扣，覆盖服饰穿搭、美妆个护、家居生活全品类。EM衣麦仓通过门店直播将优质货品资源辐射更广的城市地区，触达更多的目标客户群，把门店直播业务常态化规模化，进一步实现市场下沉，在新的赛道重获新生。私域直播电商 实现门店逆生长当门店拥有自己的线上顾客、社群以及官方“云店”后，传统的线下门店服务延伸至了线上，这种跨空间的连接方式满足了顾客的延时需求，也进一步提高了门店连接顾客的效率。通过社交电商与直播电商相结合的私域流量池这一零售新阵地，势必迸发出更大的势能，裂变出千千万万个有机而活跃的生命组织。

EM衣麦仓深圳汇港店客户体验现场▲

在传统零售模式下，消费者从了解到购买的选品过程较长，时间成本过高。门店私域直播通过秒杀、抢购、抽奖等营销手段，并且有专业服装搭配主播的一系列实景展示与实时讲解，能同时对多位在线逛街的消费者快速答疑，加速消费者对货品的认知和选品时间，激活消费者积极性，提升消费者黏性，在线上进行粉丝裂变到订单产生，再到完成销售支付，彻底打通人、货、场的销售闭环，实现门店逆生长。

EM衣麦仓深圳汇港店客户买单现场▲

EM衣麦仓Live门店是对直播多元化场景的探索，本质上还是在“人货场”的框架中运行，但实现了实体经济与电商经济的服务升级。?　　随着数字化的深入以及5G技术的普及，全场景解决方案的时代已然到来，“私域+直播”的场景开发向零售电商行业发射出信号弹——零售电商业态更加密集的场景开发即将拉开序幕，EM衣麦仓在城市奥莱中打响了第一炮。

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编译者/作者：洞察深度财经

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