专访太壹科技CTO章亚亮：交易所系统服务商的出现是对行业最好的保障

从第一家交易所诞生，到成为区块链行业生态中的重要一环，交易所行业已经走过了十载春秋，百家争鸣、轮流称王的激烈竞争使得赛道长久保持着活力。如今，交易所的服务范围早已从单纯的币币交易扩展到了数字生态中的方方面面，但安全、流量等一些列问题也一直困扰着从业者和用户。近日，太壹科技CTO章亚亮接受了区块链网络的独家专访，全面剖析交易所赛道存在的问题，以及交易所系统服务商在行业中的独特价值。

以下为采访实录：

区块链网络：交易所一直是业内最热门的赛道，也因此推动了交易所系统服务商的发展，当前的市场为什么会需要交易所系统服务商？有些人认为，交易所系统服务商的出现会导致交易所领域同质化，对此您有什么看法？

章亚亮：数字货币作为区块链的一种应用场景，目前无疑算是非常成功的。目前的数字货币的金融属性还是远大于其货币本身的属性，也因此使其产生了比较高的投资价值，随着资金的不断流入，数字货币的总市值也在不断变大，这也直接催生了数字货币交易所的形成与发展。数字货币交易所目前还处于无监管状态，这就导致交易所的开设门槛不高，很多机构在观察到这一情况以后就义无反顾的入行了。

在这一批新加入的机构中，有的实力强一些的就自己招聘技术人员开发交易所系统，差一些的也可以采购一些源码进行开发，还有一些直接租用系统进行运营。

这样直接导致市面上的交易所开发技术的混乱、不成体系，既不利于交易所的安全，也不利于后期监管体系的形成。

所以，我认为交易所系统服务商的出现是对这个行业的最好保障，这既有利于交易所平台的安全，也有利于用户的安全，更有利于最终规范体系的形成。至于所说的同质化，我觉得这个和交易所系统服务提供商并不冲突，交易所服务提供商要提供核心底层问题，服务是可以多样的。以华为为例，其基站同时给移动、电信、联通供货，然而并不能说三大运营商的产品同质化。交易所技术更接近于基础建设，具体的运营方式还是看平台自身。

区块链网络：对于交易所来说，流量是最大的难题，在您看来造成流量困境的根源是什么？新成立的交易所该如何快速在市场立足？

章亚亮：这个属于运营层面的问题，我简单来谈下我的看法吧。

目前交易所的客户群主要有如下几类：

a. 之前币圈的用户，这部分群体一般都是对新事物有比较高的好奇心，敢于尝鲜，通常也都经历过很多交易平台，对系统的使用体验要求高；

b. 传统金融转移过来的客户，这部分客户有传统金融的交易经验，对一些交易细节的要求会比较高，使用习惯会受带其入门的客户的影响；

c. 纯小白用户，这部分客户群里相对来说就好引导了，一般有先入为主的观念。

当然，还有其他类型的客户就不一一列举了。结合上面所列举的几类客户来源，前两种可以利用之前的一些资源积累，实现客户的快速转化，这个也是新交易所的主要模式，但是这样的模式无法长久，这也是很多交易所做一段时间就无法持续下去的主要原因。一个交易所要能做到持续发展，并且真正能够立足于市场，普通用户的注册、发散、使用是非常重要的，这个就需要口碑的形成。这些都需要交易所不断的在品宣、市场上面花功夫。同时交易所需要能够保障交易客户端的交易流畅性、资金安全性等等，盖一座楼很难，但是推倒也就一朝一夕的事情。

区块链网络：说到交易所系统，大多数人都会想到安全风控体系和交易性能，除此之外，一套完整的交易所系统还应包含哪些方面？太壹科技的交易所系统又能提供怎样的服务呢？

章亚亮：交易所设计的因素很多，除了上面提到的，还有诸如：弹性扩张、功能可插拔、易扩展、方便二次开发等等。就如上面第一个问题所说，交易所平台的同质化还是需要进行避免的，这样就需要交易所系统提供很好的扩展支持。太壹科技的交易所系统使用分布式技术，使系统可以随时随地进行水平扩容；同时提供开放接口，使得三方系统可以快速接入到交易所系统体系框架中来。另外，我们还提供一整套的基建解决方案（服务器、cdn等等），方便用户实现系统快速部署上线以及资源统一运维监控。

区块链网络：交易所承载着大量的用户资产，必须有着极高的抗风险能力，一次次安全事故的发生不断为行业敲响警钟，根据以往案例来看，交易所面临的风险主要来自哪些方面？对此太壹科技制定了怎样的安全风控体系？

章亚亮：交易所的安全主要有：ddos攻击、异常交易套利、资金安全等等。其中，ddos攻击会直接让系统无法使用；异常交易套利会利用交易所的一些机制漏洞进行套利操作；资金安全就是直接盗取平台资产。这些随便一个问题，一个处理不好都会导致交易所系统无法运营下去。太壹科技通过整合cdn资源，有效防护ddos攻击；通过全方位的风控体系，对异常交易进行提前发现并处理；通过优盾钱包，有效保护平台对资金安全。

区块链网络：流动性的好坏决定了资产流通的难易程度，也是交易所的命脉之一，针对交易所流动性，太壹科技有着怎样的解决方案？

章亚亮：确实，对于一个用户数量不够大的交易平台来说，流动性非常重要，这个也是一个特殊时期的产物，随着会员数量的增加，这个问题的重要程度也会不断发生变化。

对于目前来说，交易所一般需要提供一个做市商系统，用于保障平台用户的交易体验，这个做市商系统的好坏直接决定了平台的运营是否可持续。比如上面所说的，有人在进行异常交易套利，做市商系统没有能够及时对冲掉，这样风险就会转移到平台，增加平台的经营风险。针对这样的问题，我们通过和多个做市商团队进行合作，确保平台的流动性需求能够得到满足。

区块链网络：面对其他交易所系统服务商，太壹科技有哪些独特的优势？又是如何实现差异化竞争的？

章亚亮：太壹的使命一直都是用心做产品，服务好客户。我们提供的7*24小时贴心服务为平台的稳定运营保驾护航。在交易所技术服务领域，一个很重要的资本就是客户积累，能够在这个市场中一直存活下来，并且不断提升产品服务，这个本身就已经是太壹的优势了。在不断服务于客户的过程中，我们会遇到各种各样的问题，客户也会有各种各样的要求，如何同时保障所有客户的要求这个其实是一个非常难做到的事情，因为很多时候不同客户的要求是完全不一样甚至直接对立的，我们在处理这些事情的过程中形成一套自己的模型系统，这样就直接给了我们给客户提供差异化服务的条件。

而对于我们友商来说，我觉得我们最大的特点就是韧性和坚持吧，无论遇到什么困难，把客户服务好都是我们的原则，也因此我们得到了很多客户的高度认可。

另外就是我们的产品创新能力，我们会不断吸收市场上的想法，进行产品创新，研发新产品，这个也加强了我们和客户之间的黏性。

区块链网络：太壹科技的目标用户有哪些？是否仅面向新成立的交易所？对于已经上线运营的老所，太壹科技能够提供怎样的帮助？

章亚亮：太壹科技的产品很多，交易所只是其中一部分，涉及区块链的相关的业务我们都有涉足，诸如防伪溯源、供应链金融等等。对于新交易所来说，可以使用我们的全产品服务，对于已经运营的平台，可以使用我们的优盾钱包。

太壹科技及优盾钱包目前服务的客户数已经达到了1000+，在行业内属于绝对领先水平。

区块链网络：方便透露太壹科技下半年的发展规划吗？

章亚亮：我们下半年核心重点还是在于优盾钱包，交易所系统本身已经逐渐趋于稳定，未来会不断完善，然后融入一些新元素，但这些都还是在设定好的方向进行发力。在优盾钱包上面，我们还会持续进行升级优化，让我们的客户用的安全、舒心。希望下半年太壹科技可以和市场一起不断努力，为区块链行业添砖加瓦，共建美好未来。

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编译者/作者：金色财经 小林兄

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