互联网+汽车行业的破局者——卡尔科技

从2018年开始，我国汽车市场结束了两位数的发展速度之后开始进入微增长，甚至是负增长阶段。在新能源、智能化技术的推动下，产品、技术、模式、业态等都在经历着一场彻底的改变，不过大多数企业仍只是深陷于概念，无法跳脱出来，只有它，打破了这个局面。

一、深耕行业的开拓者——卡尔科技

汽车行业是资本、技术、人才高度密集的产业，产业链长而且复杂，这种特性决定了孤军奋战难以取得领先地位。同时具备整合优质资源的能力、雄厚的资本、坚实的技术，以及优秀的人才等条件，无疑是一家非常优秀企业的标志。

卡尔科技扎根汽车行业多年，不但拥有供应链物流、优质资源整合、车辆评估鉴定、零件改装、后期保养维护等面向C端消费者的综合性服务；面向B端，也提供了汽车批发、铺车代卖等服务；另外还涉足汽车租赁、金融保险等相关领域，业务类型多样化且覆盖面广。

卡尔科技已经成为一家集汽车销售、汽车后服务以及衍生业务等多项功能的一体化企业。

汽车是一件消耗品，却不是一笔单独的买卖。汽车生命周期不算短，从销售开始，到汽车寿终正寝，围绕汽车使用，产生了很多后继的需要和服务。能长期成为一个消费者的专属服务商，对商家来说，意味着利益，也是一种荣耀。对此，卡尔科技有独门秘籍。

如今，行业内都为了开源节流而砍掉“多余”的服务，卡尔科技却变得更加热心，在只看数据的今天，与顾客建立起了情感纽带。

卡尔科技的销售除了给顾客专业的解说外，总是能够敏锐地察觉顾客的需求，理性分析，并给予合理的建议。销售不是单纯的钱货交易的过程，顾客在消费的时候，不总是看着汽车外表和价格，更重要的是对产品的详细了解以及合适的选择，所谓站在顾客角度思考问题，不外乎于此。现如今，众多销售人员为图便利，开始打悲情牌、促销牌，甚至忽悠顾客，如此浅薄的感情和快餐服务，能得到的回应多半是“我再看看”。

此外，卡尔的分期担保团队和风控拿车评估团队，也总能在顾客需要时，主动提供帮助。细分出专责团队，也许需要更多的人力资本，却可以为消费者提供更专业、细致化的服务。

值得一提的是卡尔的资源团队，整合了优质的产品、渠道、人才，乃至资金等全方位资源，为卡尔科技铺开多元化的业务打下了基础。汽车是个复杂的零部件集成工业品，供应商多，产业链长，需要广地域的全球采购。只有利用信息技术连接供应链各个环节，集成一体化，形成订单流程，才能及时采购、生产、装配，因为这样，卡尔科技得以提高效率、降低成本，增强了竞争力。

二、打破僵局，互联网助卡尔实现产业突围

互联网+汽车行业在中国已经发展多年，尤其从2012年开始，该行业的市场规模就以每年超过10%的同比增长率在扩大，到2018年时，已经达到了2900亿元。即使当时中国新车销量已经开始呈现下滑趋势，二手车电商方面的成交量依然保持着高速增长的趋势。

市场在迅速扩张，政策也在为其保驾护航。中央印发的《互联网+汽车行业发展“十三五”规划》明确要求，到2020年互联网+汽车行业需增加30%，因此各地方也出台了地方政策，提高行业渗透率。2020年，互联网+汽车行业成了政策红利的市场。

只是当前互联网+汽车行业的商业模式还过于简单，很大一部分呈现“互联网+汽车电商化”，把互联网作为营销渠道的补充手段，提供低价产品，如此只能解决浅层次的行业痛点。

深层次的问题仍如附骨之疽，一方面，平台管理能力不足，加盟者审核不严，服务水平参差不齐；另一方面，供应链整合度低，导致生产周期长且成本高。为了盈利，只能向上压缩原材料，却因此降低了服务水准和产品质量。

同样是互联网+汽车，卡尔科技与同行有本质的不同。通过强大的资源整合能力，缩短生产和流通周期，减少了许多中间环节，节约了成本。同时，借助成熟的供需预测，优化资源配置，提高了转化率。

科技的发展是时代进步的象征，伴随而来的是产品、商业模式的升级和转型，有效利用新技术，才能成为破局者。在智能化时代，守株待兔已显得有些落后，满足消费者的个性化需求才是一家企业的责任。光有丰富的资源，让消费者海底捞针是不够体贴的表现，因此，卡尔科技通过人工智能与大数据判断消费者的需求并予以满足，让消费者体验到了省钱、省时、省力的服务，也实现了名利双丰收。

卡尔科技的成功，说明了一件事，即盈利与高品质产品和优质的服务并不是两个对立面。

三、无惧风险，卡尔科技再次逆袭

一家企业优秀与否，不是看它在顺境时如何纵横捭阖，而是看它能否在逆境时化解危机，甚至逆势而上。

自2018年开始的寒冬尚未结束，车市又遭遇了疫情的重创，不少汽车工厂纷纷停产，汽车消费也受到严重打击。在行业哀鸿遍野的时候，卡尔科技却可以安之若素。

在疫情下，汽车行业营销、运营、供应等方面都受到了严峻的考验。大部分的线下营销活动相继取消，卡尔科技通过线上营销与数字化管理、提供创新售后服务以及生态圈支持等多维度的行动，在疫情中完成了逆袭。

线上引流不足为奇，卡尔科技胜过同行的方面在于通过梳理库存资源，做好各区域内实时统筹测算库存资源的工作，实时匹配潜客销售线索，滚动预测销售节奏，利用好库存，做好供货预测，以此保证了销售质量。

行业消费在降低，要求却会更高，疫情期间，消费者更加注重安全的因素。为了安全防控，卡尔科技推出创新型售后服务，通过在线下单、减少接触时间、提供清洁消毒服务，并启动了无接触式交付工作。以极强的应变能力，卡尔科技继续抢占用户心智。

在疫情的攻击下，任何一个个体都显得势单力薄，卡尔科技广交际的优势在此时得以体现。卡尔科技与上下游企业早早便建立了生态圈，形成利益同盟，大大增强了抵御风险的能力。也正是这些丰富的资源与多元化的业务模式提升了卡尔科技的品牌优势和影响力，使卡尔科技在疫情中得到了更快的发展。

经过疫情的大浪淘沙，卡尔科技再次脱颖而出，不过这次，它更高调地宣示了——卡尔科技代表着互联网+汽车行业的未来。

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编译者/作者：海星财经

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