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迅视财经六大类型用户增长

2020-12-11 昕燃一笑 来源:区块链网络

先聊用户增长的定义,拆开来看,说文解字。

用户,用户增长工作的核心,废话一句,但也是牢记以用户为核心,帮助我们更好实现增长。

增,用户数量的增加,关注用户获取的效率,追求成本质量的最优化。

长,用户价值的成长,关注用户留存活跃,追求生命周期价值最大化。

直白来说,用户增长就是公司花钱把用户拉过来,公司花钱越少,用户越多质量越高,那是真厉害;然后让用户花钱把公司养起来,用户花钱越多越久,公司成本越少,那是更厉害。

这里“花钱”说法并不严谨,比如用户为公司贡献利润的方式可能并不需要花钱,但是相信大家能够理解。

关注用户数量的增长,忽视用户价值的增长,可能是对用户增长最多见的误解;对于公司发展来说,用户数量增长是前提,用户价值增长是关键,两者也是相辅相成。

但是,大部分公司在发力用户增长时,就是因为用户数量增长遇到瓶颈,寻求更多的增量用户,用户数量增加放在第一位;但是只要不忽视用户质量和价值,也无可厚非。

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编译者/作者:昕燃一笑

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