由于法律要求和临时限制，Coinbase向其用户道歉

比特币和加密货币交易所Coinbase在一篇博客文章中向英国和欧盟客户道歉，据称受到数周的系统中断和贸易限制的影响。 据指出，造成这些限制的最重要的一点是不断变化的法律要求。

根据Coindesk的报告，Coinbase表示这种情况是由于数月的激烈客户交易活动引起的。 “不断变化的法规要求”还导致Coinbase对需要收集更多信息的帐户施加了临时限制。 在文章中，Coinbase拒绝为监管义务奠定基础，但表示可以更好地将这些负担“交付”给客户。

该公司表示，它已经简化了信息收集程序，以帮助解决法规问题。 Coinbase对于在忙碌的交易日中保持所有交易平稳运行的全球性问题并没有道歉。

Coinbase在博客文章中使用了以下语句：

“作为加密生态系统中最受信任的品牌，客户支持对我们至关重要。 但是，最近几周，我们的客户服务不是我们期望的。 我们希望借此机会向您道歉并解释我们为改善它所做的工作。”

临时限制

Coinbase在一份声明中说：“我们在英国和欧盟的一些客户最近在访问他们的帐户时遇到困难，或者在某些交易上遇到了限制。” 在某些情况下，我们的客户无法足够快地解决这些问题。 这是由两个因素同时造成的”，有两个问题集中在：

Coinbase宣布他们遵守最高合规标准，因此不能损害其法律义务。 该平台的博客文章中使用了以下语句：

“但是我们可以更好地向客户交付这样的需求。 我们还将继续开发更简单的方法，为客户提供所需的信息，并在需要其他帮助时导航我们的平台并为他们提供支持。”

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原文链接：https://www.coinkolik.com/coinbase-kullanicilarindan-ozur-diledi/

原文作者：Ne?e Yavuz

编译者/作者：wanbizu AI

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