金融委员会斥资150万美元补偿经纪人客户

最近的报告显示，金融委员会在2020年的监管活动方面有所改善，投诉数量同比增长32％。 去年它向经纪客户支付了149万美元。

同样，获得客户青睐的投诉数量比上一年的记录上升了31％。

2019年，交易商寻求的资金为740万美元，但到2020年，这一数字增加到1,090万美元。

在委员会收到的已解决投诉中，有30％的案件被发现不在委员会管辖范围内，有18％由客户解决，而大多数投诉（52％）已由委员会解决。经纪人。

财务问题代表了大多数投诉

根据年度执法报告，财务问题占了2020年收到的大部分投诉。6％的投诉是帐户冻结问题，14％的价格检查问题，而17％的是违反协议的问题。

同样，与资金和取款有关的问题占投诉的31％，而与争端有关的争端则占25％。

该报告还显示，平均投诉价值同比增长20％至$ 8,812。 此外，给予经纪会员客户的总报酬从2019年的602,000美元增加到2020年的149万美元。尽管如此，该金额仍略低于2017年创纪录的1,564,700美元。

解析时间在2020年保持稳定

FinaCom透露，去年的争端解决方案与2019年的解决方案相比是稳定的。委员会认为，稳定的机制反映了在处理投诉数量创纪录的同时，处理时间很快，尽管提交的投诉非常复杂案件。

尤其是，解决投诉的平均时间框架在2020年更长，为6.97天，比2019年的6.77天增加了3％。

金融委员会新增12名成员

同样，新成员也加入了该委员会，因为该委员会去年在改善核心业务方面一直保持一致。 随着增加了12个新的认可经纪人，该组织的国际影响力也增长了25％。 在这一年中，大多数新成员的类别已升级为A级会员资格。

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原文链接：https://www.cryptovibes.com/blog/2021/01/16/financial-commission-shells-out-1-5-million-to-compensate-broker-clients/

原文作者：Ali Raza

编译者/作者：wanbizu AI

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