十四五规划下中小企业数字化实践的原动力

中小企业如何在数字经济浪潮中谋求自身发展的新能力？观望和缺位都不是明智之举。目前，随着全面推进数字经济发展，各种政策扑面而来，而作为中小企业在整个社会大环境变化带来的压力下，受全球经济下行压力的影响，市场机遇越来越少，竞争对手的市场抢占也使企业生存难上加难，他们需要在现阶段解决自身经营和市场存在的问题。因此，中小企业拥抱数字化发展不是被动的选择，而是要顺势而为，在“求变”中谋“发展”。

而在企业数字化变革中，不仅是人才的技能提升，更是组织能力的重构，这不仅涉及到思维方式、协作方式，更是组织方式的系统性转变。中小企业在转型前通常为销售主导型，而数字化的转型后将变为流程主导，业务的主导权发生了改变，数字化服务系统明确了流程规范和标准，也击破了原有的“人治”乱象，从而在流程优化中降低了沟通、重复、消耗、库存、运维等大量成本。

中小企业由于自身的特点和外部环境的限制，导致在发展过程中抗风险能力较弱，数字化的服务系统可以为中小企业带来发展需要的互联互通能力、自动化能力，从而实现效率的提升、响应速度的提升等，进而在产业链上下游合作中体现自己的竞争优势。

目前的消费者越来越重视企业售前、售中、售后服务；产品或服务质量可追溯；订单的全程透明等。中小企业如若要在当前的市场竞争格局中占有一席之地，除了重视“销售结果”以外，更重要的是要解决如何降低成本、减少浪费、降低非必要性和无效的投入；如何使产品或服务更加的高质量、可追溯、责任到人；如何能赢得客户的信任；如何以更加低价格、高透明度的产品或服务等寻求差异化竞争优势。

在此过程中，中小企业一定要思路清晰，做到小步快跑，透过现象看到本质，先解决企业的核心问题，稳扎稳打，切记不要过度追求大而全，以适应自身的发展需要为核心逐步转变。

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编译者/作者：喵喵说链

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