CMA 就银行交易历史违规向 Monzo 发出警告

英国的竞争监管机构CMA已向Monzo发出警告在违反银行规则后，未向 143,000 名前客户提供银行对账单。

2021 年 6 月 22 日，| AtoZ 市场 –竞争与市场管理局 (CMA) 周二向 Monzo 发出警告，因为它违反了一项规定，要求其向超过 143,000 名前账户持有人发送银行交易历史记录。

CMA 还写信给爱尔兰银行、NatWest 和 Virgin Money，提醒他们注意银行规则，其中规定任何客户或小企业关闭账户必须在客户或小企业关闭其当前账户后 40 天内提供完整的交易历史记录。帐户。

调查人员告诉金融机构，交易历史必须在 10 个工作日内发送给至少 95% 的此类客户，未来的违规行为可能会导致监管机构进行具有法律约束力的额外培训或额外监督。

这些规则于 2017 年推出，旨在简化经常账户的转换，同时确保客户仍然可以访问银行历史记录——这是对信贷机构的一项关键要求。

CMA 表示，总共有近 150,000 名客户没有获得他们的交易历史记录——绝大多数是 Monzo 的——有些延迟了几周，有些则延迟了一年多。

CMA 补救、业务和财务分析高级主管亚当兰德说：“这可能使试图借钱或申请抵押贷款的人变得更加困难。

“CMA 在该领域的工作使人们更容易从银行获得更好的交易。 银行必须遵守所有规则——包括及时提供完整的交易历史。

“我们将密切关注，以确保这些领先品牌恪守承诺，不要再次让他们的客户失望。”

“爱尔兰银行、Monzo、NatWest Group 和 Virgin Money 应该毫不怀疑，如果这些失败再次发生，CMA 随时准备采取进一步行动。”

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原文链接：https://atozmarkets.com/news/uk-cma-issues-warning-monzo/

原文作者：Samson

编译者/作者：wanbizu AI

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