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平台用户数据沦为私器,面前没人信得过|目击

2019-11-11 Blocklike 来源:区块链网络

就近一次直播中,赵昌宇用「正直」、「主动」、「共赢」这三词形容其所掌舵的一名为 ZG 的平台。

期间涉及 ZG 交易平台与用户话题,赵昌宇称:「我们非常有信心成为最有保障的交易所,在这里,我们可以对比任何一家知名交易所,我们都有信心,和他们过招。」

继而他谈到:「我应该是各个交易所里,最乐意和用户互动的 CEO,希望我也能真正讲出一些有用的。」

而据 Blocklike 与曾同 ZG 有所合作的部分项目方里了解到,赵所言及的「用户互动」、同其他交易平台「过招」的常态经营策略,俨然在这些项目方口中变了味道,用户利益被指成为了赵口中「互动」、「过招」间的牺牲品。

用户数据 「全裸」式开放

「持仓、委托、交易都行。」

为拓展项目来源,ZG 交易平台一内部员工私下场合就某项目方于该平台上市后所涉的交易数据隐私话题对之解释到。

该员工言谈间提及的「都行」指的是该交易平台会为项目方提供用户在交易过程中涉及的一系列数据。可供公开的数据维度包含交易时间、交易数量、交易金额、持仓情况等。

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(ZG交易平台对话截图)

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(ZG交易平台对话截图)

据 Blocklike 了解,这些数据不同于项目方直接登入后台后所掌握的前台数据,为配合项目做市工作,ZG 交易平台对口数据交付工作均由平台指派的特定人员完成,该交易平台内部员工形容该项工作为「交易平台运营人员每天整理出来的」。

另据此前同 ZG 交易平台走的较近的项目负责人介绍,在该平台内项目方对平台注册用户日常交易过程中涉及到的操作时间、买入卖出数量、交易习惯等关键数据都有一定把控力,而得到这些数据甚至同平台向其提供的基础服务一样,并不需要承担额外成本。一旦项目方以平台所提供的对口数据作为做市操作基准,其注定成为用户对手盘同用户进行对赌,这些近乎「全裸」的交易数据,成为平台联合项目方「收割」普通投资人的利器。

「收割」利器亦成印钞利器

数字货币交易平台为项目方供应对口的数据,已开放到何种程度呢?

上述现象不仅限于 ZG 平台,并非业内中小型交易平台在公开交易隐私数据领域的个例。Blocklike 向多个项目方求证,发现多数交易平台为配合项目「做市」,均愿意提供类似的「互动」游戏。

据多位项目方、交易平台从业者向 Blocklike 反馈,某些小型交易平台可提供的数据类型更为丰富,甚至已将打包对口数据行为包装成为吸引项目方入驻平台的营销手段。

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(雷盾交易平台聊天记录)

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(雷盾交易平台提供的截图)

除上述提及名为 ZG 的数字货币交易平台外,一名为雷盾的数字货币交易平台,以兜售对口数据为卖点,推出「驾驶舱计划」,意即入驻项目方可如老练司机般全维度掌握项目在其平台运作的多层次数据。

在该名为雷盾交易平台的介绍中,「驾驶舱计划」被作为一种与其他交易平台竞争客源的特殊优势。

(雷盾交易平台的介绍视频)

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(雷盾交易平台的用户交易数据截图)

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(雷盾交易平台用户持仓界面截图)

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(雷盾交易平台用户充币界面截图)

用户买入/卖出、成交数量、成交金额、交易时间、持仓量等交易隐私数据均借平台推出的「驾驶舱计划」 陈摆于项目方做市计划的视线之内。

用户交易隐私数据泄露现象或已对「为何庄家总是针对我」的散户之问作出了解释。在交易平台、项目方、平台用户三方博弈中,普通投资人被扒光底裤,处于食物链最底层。

用户数据兜售风气蔓延

「驾驶舱计划」式数据服务已普遍存在于数字货币交易行业内各中小型交易平台,此股风气受同质化竞争影响已逐步蔓延。

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(Otobtc 交易平台截图)

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( Otobtc 交易平台后台数据截图 )

某项目方向 Blocklike 表示,数据泄露是业内普遍现象,平台方可供打包对外提供的数据除交易数据外,甚至有时还会包含了手机号在内的隐私数据,而为了便于项目方做市,API 技术在平台数据层的滥用也成为了数据泄露的一种常见的方式。

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(Bione 交易平台提供的项目服务条款部分截图)

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(Bione 交易平台对话截图)

据 Blocklike 向某区块链底层技术开发公司的技术人士了解,其解释道:「交易平台 API 数据对接一般包括了用户持币情况、买入(卖出)交易情况、交易时间,交易金额等等,还包括了用户基础数据,就比如手机号,至于是否会有身份证号信息这些就不清楚了。」

近年区块链大热大冷,尽管受 2017 年国内 「9.4」 政策影响,国内数字货币交易平台在出海潮后明面出清,实则留存的多数交易平台转入地下,受存量市场有限和同质化竞争影响,营销用户数据已日渐成为大小不一交易平台争夺客源的一种经营策略,且该现象正迅速蔓延。

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(Fubt 交易平台商务与项目方对话截图)

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(Fubt 交易平台商务与项目方对话截图)

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(Fubt 交易平台商务与项目方对话截图)

据一名为 Fubt 富比特交易平台相关人士流出的聊天截图显示,该交易平台可手动提供用户隐私数据的同时,还可开发一种更为完善的后台功能,并将以付费服务供应入驻项目方。

业内用户数据安全通常被指为交易平台健康经营之基。但就上述提及的一众交易平台对用户数据进行的「互动」式操作,已离健康相去甚远,甚至某些平台已呈病态并乐在其间。

「数据得不到保护,数据泄露今后会像空气一样无处不在。币圈交易平台的用户被骚扰的还算少吗?不是不相信中心化机构,而是在利益和权利面前,谁都信不过。」一位普通投资人对此表示到?。

有多年从业经验的某二线交易平台管理人员亦从侧面证实上述现象,他认为:「这种现象是不健康的,不利于整个行业的成长。有时候来找我们的项目方甚至会以『其他交易平台能提供更多用户数据』为由,要求我们同样为其开放用户数据,有些项目方还将此视为理所当然。」

他也表露自身担忧:「倘若这种现象泛滥下去,开放用户数据的交易平台便有了一种变相的『优势』,更严重的是,在这种环境中,小型交易平台或将倒逼三线、二线交易平台,让这种不正之风由下自上传导并扩散。那么受害的不仅是用户们,更是整个行业未来的发展。」

项目方平台方:互为博弈互为依附

在区块链金融业务领域,历来交易平台同项目方关系便颇为微妙。

2019 年比特币触底反弹,累计涨幅逾 200%,国内数字货币交易平台增势明显,平台间竞争趋于激烈,因行业整体流动性欠佳,平台与项目方矛盾也日渐显现。

有业内分析报告认为,中心化交易平台作为项目方融资入口,借其流量和资源优势,握有强势话语权。而中心化的运营体系外部审计尚有缺失,没有有效方法来解决「监守自盗」、「灰色运营」等多数因「中心化」体制下诞生的问题。项目方也多因此对强势交易平台缺乏议价能力,但在核心运营方向上又不得不依附于交易平台。

某项目方创始人在本轮访谈结束之际直言利益面前无人可信。

接受 Blocklike 采访的一头部交易平台工作人员对数字货币交易领域眼下发展问题提出看法:「泄露数据其实还不算最严重的,甚至有很多项目本身系交易平台自己伪造的,前段时间市场冷淡,(有些交易平台)没项目还会自己造项目,而交易数据本身就掌握在交易平台手里。」

同时,她还提到:「目前,一些小型交易平台存在的问题还不止这些,一个是上币不审核,给钱就上,第二个是与跟一些项目方同流合污割韭菜,第三个则是数据砸盘割项目方。前段时间可以看到,交易平台跟项目方的『撕逼』的也很多,主要原因就在于,也有交易平台想割项目方从而导致反目的。」

直面业内渐成风气的用户数据交易现象,上所提及的一众平台并非全部。国内区块链行业政策曙光乍露,金融交易业务合规政策坯胎未成,普通交易用户数据隐私保护工作多赖于交易平台在经营策略上的自律。用户数据沦为平台私器已踏破底线,其必定在一定时间节点之上对企业自身产生 「反噬」作用。

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编译者/作者:Blocklike

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