想给一位区块链小白朋友推荐币乎，可我发现好多问题……

前几天，我参加了一个区块链主题的广州线下聚会。我在聚会上认识了一位朋友。TA没有接触过区块链和数字货币，是一个小白用户。我看TA对区块链感兴趣，就准备推荐TA用币乎。可是当我推荐时却犯难了，因为我发现有好多问题……

1、没有针对区块链小白的内容聚合

币乎沉淀了很多区块链的内容，也有很多适合小白看的文章，但是，币乎没有把这些内容放在一起。当用户打开币乎时，他首先看到的是热门板块的文章。而这些文章，显然不是小白能马上看懂的。一般来说，人们看不懂的内容，就不会感兴趣。这就意味着，小白对币乎的兴趣也会大减。

其实在币乎的板块中，就有一个“小白入门”的板块。但由于是不同的作者写的，文章水平参差不齐，其难易度、可读性、趣味性等等，也未必适合小白。所以，币乎可以考虑重新做一个“小白入门”板块，再精选一批真正适合小白的好文放进去。此外，我们还把这个版块放到显眼位置，让小白一打开APP就能看到。刚好，在币乎本周一发布的《每周项目简报》中，就提到本周将上线入门版块。不知道这和我说的是不是同一回事？

2、对于某个具体主题或项目，缺乏背景介绍

这个问题和上一个问题类似。比如，某个小白对DeFi（Decentralized Finance，即去中心化金融/分布式金融/开放金融）感兴趣，但他又不是很了解DeFi。它想看关于DeFi的背景介绍，那如何找到能满足他的内容呢？币乎并没有DeFi这个版块。即使有，也会存在上一节说的“小白入门”版块的种种问题，即难易度、可读性、趣味性等等，未必适合小白。当然，这个问题可以通过币吧来解决。就是找几个DeFi的KOL建一个“DeFi吧”，然后精选一批文章放入其中。

其实说到底，本节和上一节说的问题，就是筛选机制的问题。无论是用人来筛选，还是机器来筛选，你都必须按某个特定人群的需求，筛选出他想要的内容来。

3、关于赚KEY攻略和帮助中心

我们知道，币乎是带有通证模式的区块链内容平台。一个币乎用户只要懂得方法，是能赚一些钱的。这个是币乎的一个独特优势，也是吸引用户选择币乎而非同行的原因之一。

所谓赚钱，就是通过点赞等方式赚KEY。这个对币乎老手来说，是很容易理解的。但是对区块链小白来说，它既不懂通证，也不懂币乎和KEY，就不太明白赚钱的意思了。对于介绍者或邀请者来说，要把这件事和小白用户说清楚，也不太容易。所以，币乎能否统一提供这样的介绍内容呢？当然，币乎有帮助中心，里面讲了币乎规则，以及简单的赚KEY攻略。但就关于赚钱（赚KEY）的内容而言，还是不够直观，也不够有冲击力和吸引力。赚钱（赚KEY）这件事，币乎官方可能不方便写。这个没关系，可以精选几篇作者写的文章，手把手教小白赚KEY。

此外，币乎的帮助中心隐藏得比较深。以APP为例，你要点击右下角的“我”，再点击“设置”，才能看到“帮助中心”。我一开始用币乎时，也是找半天才找到帮助中心。对此，我的建议是，把帮助中心提前一级，放到“我”的页面，让它和“设置”并列。甚至还可以给帮助中心打上标签，这样更加醒目。

4、到底如何介绍币乎？

这个其实仍然是前面说的问题，但我单独拎出来讲一下。当我向那个小白朋友介绍币乎时，我竟然一时语塞，不知道该怎么介绍好。我可以说币乎是区块链内容平台，里面有很多区块链的好文章，也有很多适合小白的学习资料。可学习资料在哪里，我又找不到。这就是本文第一节和第二节说的问题。哪怕我打开币乎APP，我仍然不知道如何介绍。

再比如，币乎到底是什么？如果它仅仅是一个区块链内容平台，或是一个区块链网站，我又觉得这样介绍不到位。难道巴比特、火星财经这些同行，就不是区块链网站吗？那币乎和它们有什么不同？为什么要选币乎而不是选它们？比如前面说的，来币乎可以赚钱，可为什么可以赚钱？如何赚钱？如果是当面解说还好，我可以演示很多东西——比如点赞操作（要实操演示），KEY的收入记录（在APP点击：我—通证—KEY—查看明细），如何查看KEY的价格和把KEY变现（要在交易所查看）。但我是在网上和朋友解释的，我又如何说得清楚呢？毕竟没法当面演示啊。

讲到这里，我想大家应该明白了。那就是我们要有一篇图文并茂的文章，或者最好是一段视频，把这些情况说清楚。特别是，一定要有操作演示，否则小白还是会糊里糊涂的。

就说到这里了。以上是我在介绍币乎给小白朋友时的真实感受。希望币乎能重视这些问题。毕竟这关系到新用户对币乎的第一印象，也关系到用户留存率和活跃度的问题。当然，有兴趣的币东或作者们，也可以帮忙解决这些问题。例如，自己写几篇这样的介绍文章或短视频。各位币东们，就靠大家了。

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编译者/作者：沁园春

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