开源作为一种新的生产协作模式具有哪些商业竞争优势？

任何市场上，客户最需要的一定是「好」产品，无论开源或是闭源、付费或是免费，凭什么你的产品能成为大部分客户的选择？商业竞争说到底还是产品竞争力的问题，也就是说，在一个存量或者增量的市场上，产品有足够的竞争力，包括足够准确地解决了问题、足够快地推出市场、足够强的技术优势。

无论开源还是闭源，市场的竞争原则是简单不变的，开源并没有完全取代闭源，只是在某些领域下开源具备独特的优势，于是胜出。

开源软件最大的竞争优势在于「有机会快速取得市场占有率」。所以 open source 也是一种 go-to-market strategy，也就是我们所说的经济学中的关键要素「商品的生产效率和分发效率」。

开源有助于快速迭代产品：

这得益于开源模式天然能吸引优秀的人才，那些代表最有价值、最具前景的开源项目能吸引到最顶尖的工程师，最优秀的人才也使得开源技术往往代表着业界最前沿水平。

为什么包括银行在内的越来越多的世界500强企业开始采用开源的基础软件产品？对于这部分不差钱的客户来讲，最主要的原因只可能是他们没有更好的其它选择了。

开源作为一种公开的协作网络还带来了一个好处，在公开的协作网络下参与者会更加珍惜自己的声誉，低质量的代码无异于在众人面前出丑，而闭源的代码质量控制在很大程度上还是依赖于内部审查机制，所以说开源是一种更高阶的人类生产协作方式。

此外，同样重要的，用户/客户有机会参与到生产协作过程中反馈需求，小米MIUI在早期的迅速崛起就是一个例证。

用户参与是「基础软件」这个类别更加容易被开源占领的核心原因，我们可以把「基础软件」简单理解为以开发者为主要用户群体的软件类别，在这个类别下开源社区的开发者本身也是用户，engineering expertise = domain expertise。

但是在那些 engineering expertise 不等于 domain expertise 的领域，开源这种协作方式的优势并不明显，往往都有体量大得多的闭源商业软件公司同行存在，例如 CRM 领域有开源的 SugarCRM，但 Salesforce 是这个领域当之无愧的王者，Office 领域有开源的 LibreOffice，但无法撼动 Microsoft Office。

开源有助于高效获客：

客户采用开源产品的综合成本通常更低，这包括客户在企业内部的审批管理成本、实施成本、价格成本等，开源也在一定程度上避免了客户对于厂商锁定的担心，特别是在初期决定使用一个产品的时候，优秀的开源产品有机会成为企业的首选。

一旦有部分客户验证了产品的可用性，对于其它客户来讲就意味着避免了自己踩坑的风险，有更高的信心去采用，这是一个增长势能快速叠加累积的获客过程。

开源有助于巩固商业生态：

开源项目一旦达到足够高的市场占有率就意味着有机会成为某种事实上的技术标准。无论是上下游的合作伙伴、企业客户还是工程师，大家在做技术选型和技术储备时都可以基于一个共同的通用技术标准，这对于所有参与者而言都是效率最高的方式。

闭源也不是没法成为通用的技术标准，只是需要花更长的时间做到市场垄断后才有机会实现，例如 Oracle 数据库经过数十年的发展已经成为一种通用的技术，有工程师以此技能为生也有公司以此技术为主营业务。

但是，通过免费快速取得市场占有率并不意味着必然的商业成功，严格意义上的商业成功只能通过可持续的营利能力来证明。

那么，开源做到商业成功的关键要素是什么？

成功的企业无一例外都是源自于客户价值的创造，开源项目想要做到商业成功也绕不开。开源社区需要像一家商业公司那样去思考创造客户价值的策略以及商业模式。

对于企业级客户而言，再好的产品技术也需要销售力量以及服务力量的投入才是完整的企业级生意。所以，从这个角度来看，开源软件取得商业成功与闭源软件取得商业成功的要素并没有本质的区别，关键都是看：

客户价值：能为企业客户创造的价值空间有多大。例如，一个基于 TensorFlow 做模型库的开源项目与 TensorFlow 本身作为一个完整的机器学习框架开源项目相比，两者的商业价值肯定是不同的。

竞争壁垒：是否能形成足够高的竞争壁垒来提高自身的议价能力。例如，Web 前端技术是最活跃的开源品类之一，但前端技术一方面技术门槛不足够高，同时，客户其实也有很多其它的可选方案，因此我们很少看到这个品类跑出商业成功的开源项目。

商业模式：是否能找到足够高效率的商业模式。

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编译者/作者：小币东

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