Revolut客户数周（有时甚至数月）无法使用自己的钱

该Revolut数十名客户抱怨说，他们无法访问自己的帐户，因此无法使用自己的钱。

一些用户报告说他们无法访问自己的帐户，而其他用户则可以登录但无法转移资金。他们还补充说，Revolut的客户服务处于沉默状态，未收到满意的答复。

一位读者在英国告诉《电讯报》，自12月16日起已成为高级订户，但已被锁定在您的帐户之外。您尚未收到Revolut客户服务部门对此锁定的回复。

@RevolutApp与@financialombuds联系，让您退还您从Metro处获得的30K款项，但未记入我们的帐户

-斯蒂芬·弗罗斯特（Stephen Frost）（@frostincluded）2020年1月21日

例如，亚历山大·盖尔豪普（Alexander Geilhaupt）自1月初关闭其数字银行以来，一直无法获得3,000英镑。因此，他无法为儿子的生日买礼物。

盖尔豪普特（Geilhaupt）还试图通过Revolut（4,000英镑）结清房租，但遭到Revolut的封锁。当客户支持证明了转账的合法性时，Revolut批准了转账，然后冻结了他的帐户。

@RevolutApp我的金属帐户已被阻止超过3周，实时帮助聊天已经有8天没有回答我了！你能做些什么吗？我韧金属帐户有优先帮助！可惜的是，要花很长时间才能从客户服务中获得答案

-Laurent Manderlier（@ el0elpkr）2020年1月21日

“我儿子的生日是这个月初。他补充说，那天我无法用我自己的钱，这给了我们一个非常可悲的生日。

Revolut发言人说：“我们尚未发现锁定帐户的任何技术问题。我们的1000万客户的帐户可能会被暂停很小。”

这可能是由于违反合同而导致的，也可能是持续监视我们客户安全性的安全审核的一部分。

此措施是法规要求。我们知道这会对客户产生影响，我们一直在努力尽快清除他们的帐户。

Geilhaupt说，当他向数字银行，Twitter和Facebook投诉时，他的帐户已被封锁。 Revolut没有对此事发表评论。

后来《电讯报》的文章还显示，几个月以来被禁止使用其帐户的用户将向该数字银行提起诉讼。例如，自11月以来，用户在其Revolut帐户中投入了30,000英镑。

该比特币您不需要注册，不需要客户服务，也不需要密码和锁，因为它既是付款处理者，付款方式又是储蓄形式。您可以在全球范围内廉价地将价值带到世界任何地方。如果您的利益想要您想要的，Revolut就是“另一家”提供您资金的银行。

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原文链接：https://www.bitcoinbazis.hu/revolut-ugyfelek-hetekig-neha-honapokig-nem-tudnak-hozzaferni-sajat-penzukhoz/

原文作者：zsistvan

编译者/作者：wanbizu AI

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