独家丨捷信医美分期业务全线冻结

2020年，随着新型冠状病毒感染肺炎疫情的不断蔓延，餐饮、旅游、医美等多个行业受困，而与场景紧密相关的消费金融行业，也受到疫情的冲击，线下场景几乎全面停滞。

2月26日，镭射财经获得的一份材料显示，捷信医美分期业务于2月24日开始全线冻结，待疫情结束后解冻。

材料具体内容如下：

非常感谢各位对美容业务的支持，谢谢！

鉴于疫情期间的特殊性，自周一（2月24日）起，美容绝大多数的门店将被冻结，待疫情结束后解冻。为了未来更好的发展也请各位理解相关动作的初衷，谢谢。

但冻结不代表工作的停止，从美业发展的角度建议各位在此期间可以厚积薄发，锻炼内功，请注意如下事宜的相关沟通工作，谢谢。

1.保持跟商户的沟通，可以考虑生美/医美的咨询师使用微信会议进行生美/医美的专业知识的分享。

2.保持学习的态度，可以跨区域邀请美业做的较好的区域的SDSM/DSM/SA进行相关经验分享；了解并分享如何监控B端风控等。

3.保持内部流程的学习，请各位再次学习公司相关售后流程的处理（提前还款/退货/取消）和处理投诉的相关流程；同时可以更多了解如何处理公关事件和突发风控事件的处理。

4. 校准商户目前的状态，尤其是与第三方平台“美美咖”的合作，提前跟商户保持沟通，做好相关的下架工作。

5. 追进各自区域内部的售后问题，尤其是因为疫情未开展手术的订单，保持跟商户的沟通，如果等待手术，请商户妥善告知消费者按时还款，如果需要退货，请按照公司相关流程处理。

6. 追进各区域退货的回款情况，请尽快安排打款回XXXX（马赛克）账户，并给予打款凭证。

7. 提前思考各区域的相关布局，生美/生美KA/医美/牙科/植发/口腔/眼科等商户的布局和预沟通。

我将监控全国的复工状态，如果复工，我将向风控及时申请解冻，如有相关的信息，也请及时与我沟通，谢谢。

各位，冻结不代表暂停，2019年美业的发展离不开各位的支持，也希望这样的状态和精神可以延续至2020年，感谢各位的支持，谢谢。

Ralph li 李沅峰

镭射财经认为，作为一家头部消费金融公司，捷信冻结医美分期业务也就意味着医美分期领域的寒冬来临，包括度小满、么么贷、任买等涉及医美分期业务的平台处境都不容乐观。

值得关注的是，一直以来持牌消费金融公司与第三方机构合作都存在着较大“踩雷”风险。

例如晋商消费金融“踩雷”元宝e家、爱公寓、寓见公寓、昊园恒业、乔融金服、美利金融等；招联消费金融“踩雷”韦博英语；湖北消费金融“踩雷”美利金融。

上述材料显示，捷信的医美分期产品与第三方机构美美咖保持着长期业务往来。

企查查资料显示，美美咖是武汉美美咖科技有限公司旗下产品，专注于医美垂直领域的互联网共享平台。该公司成立于2017年8月，注册资本1000万元，法定代表人和实际控制人为孙建新。

【本文由〖镭射财经〗原创作品，转载需获授权。】

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编译者/作者：镭射看点

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