从黄女士离汉返京事件，反思疫情监管中的数据漏洞

最近两天，一名女士在武汉尚处在“封城”情况下，跨越千里回京的“故事”刷爆了网络，政府、媒体、群众都关注着事件的调查结果，希望弄清楚这场本不应出现的“千里之行”究竟是在哪个环节，出现了纰漏。

不可否认，这场“千里之行”背后有着诸多主观人为因素的干扰，最显而易见的一点就是监狱管理者并非按要求上报疫情，至于路途中的重重检测关卡为何失效，不久后自然会有调查结果；笔者更希望找到的是这次事件背后发生的一些“客观因素”——在这场疫情阻击战中发挥重要作用的哥层级数据登记监测，为何失灵了？

数据监测“失灵”背后的数据问题

在过去的抗疫战斗中，数据监测筛查取得的成果极其亮眼。上至城市关卡，下至小区门户，每个层级的管理者都仔细排查着潜在隐患，这也是疫情能够被及时控制的主要原因；出于对疫情的恐慌情绪，工作生活的压力等原因，瞒报、漏报现象仍然存在，更可怕的是这些现象被现行的监测筛查系统“兼容”，主要负责登记的人不说，某些数据就能够“瞒天过海”。

以本次事件为例，监狱管理者瞒报疫情信息已是不争的事实，如果不是这位女士恰好出现感染症状，北京住处的街道及时上报，恐怕这一事件也不会被暴露出来。除却管理不当的因素外，这件事也暴露出当前疫情数据监测网络的几个弊端：数据真假难辨、数据孤岛存在、数据利用率低下。

首先是数据真伪问题。在日常监测过程中，社区、单位要求居民每天定时测量体温上报、出入公共场所也需要现场测量登记，这一环节中就存在很大的不确定性，居民是否会上传真实体温数据？现场测量数据是否准确？登记人员是否会篡改体温数据？这些问题恐怕都没有明确答案，疫情虽然令人心生畏惧，但是某些因素同样会令人铤而走险。

就目前来看，数据真伪问题并无绝对解决方案，通过一部分物联网终端设备自动测量体温确实能够解决这一问题，但是不具备普适性，在绝大多数场景中，数据真伪仍需要人工手动甄别。

其次是数据孤岛现象。绝大多数的监测数据并未实现同步，尚未复工时期外出频次低，往往社区收集数据就能满足监测需要，但是随着复工企业不断增加，居民外出也势必增加，各个监测点“各自为政”，费时费力不说，也极易产生纰漏。如果社区、企业的数据监测能够连通，能够洞察更多趋势数据，无疑能降低病毒潜伏的风险。

举个例子，假设清晨一社区用户体温在36.8℃，虽然上班时测量达到37℃，单独看两个体温都处在正常范围内，无复查必要；但如果数据能够连通，就会发现住户体温是在上升过程中，重点监测就能够及时发现潜在的风险。

最后则是数据利用率问题。数据利用率其实和数据孤岛问题息息相关，数据孤岛导致数据缺乏连通途径，更何谈数据利用？突破数据孤岛是提升数据利用率的前提条件；另外，需要注意的是数据利用涉及住户、社区、企业、政府等多层级参与，不同主体需要的权限也各有不同，这同样是个难题。

就目前发生疫情的小区为例，社区管理者需要知道患者的地址、出行记录、接触人群等信息，而其他节点的管理者，如超市管理者、其他小区成员则不应该知道详细的患者信息，以免造成范围性恐慌。

现阶段的防疫重心在基层社区管理方面，但是防控措施还停留在人盯人、拉网式排查、手工填表、人海战术等前互联网时代，这也是导致本次“离汉返京事件”发生的潜在原因，急需数字化、信息化手段来提升防控的效率。

疫情监测中的数据解决方案和注意事项

正如上文所言，疫情监测的漏洞不光要从“人为因素”中解决，更要从“硬件设施”中下手。当下急需一个能够解决数据真伪、数据孤岛以及数据利用率的工具。值得高兴的是，目前已经涌现出了一批解决方案，如腾讯健康码、链飞健康码等等，这些工具已经基本做到了一定范围内疫情数据的数字化、信息化。

第一点，这些工具解决了传统数据登记手段数字化难题，避免了人为登记的错误以及管理员篡改数据的可能性，也解放了管理员手动登记的巨大工作量，在小范围内，这些应用程序能够较为完整地还原出每个用户的行为轨迹；但是在缺少物联网终端、缺乏身份信息验证的情况下，体温信息、出行信息等等更偏向隐私层面的数据仍存在造假的可能性。

第二点，这些工具一定程度上解决了数据孤岛问题，尤其是数据连通、数据质量的问题。数据孤岛之所以存在，并非因为数据所有方不愿分享，很大程度上是因为缺乏途径；传统的登记手段根本无法做到实时同步，数据意义大打折扣；而像“健康码”这类工具本身就是联网进行，数据时效性很强，同时填写标准也统一，这为后续数据分析利用打下了基础，也就提升了数据的利用率。

当然，这些工具并非尽善尽美，尤其是数据隐私方面的问题格外突出。在互联网时代，用户数据使用、流转缺乏透明度，数据资源被滥用、隐私侵犯的案例屡见不鲜；与此同时，用户数据隐私意识也是明显提升，越来越重视个人隐私安全。

在当前防疫数据登记环节中，大量数据涉及用户隐私，如出行记录、位置信息、身份信息、手机号码等等，这也导致不少用户的不满，毕竟这些信息一旦泄露将带来诸多麻烦，这也是工具推行受阻的原因之一，将隐私数据交给一个中心化的机构管理，显然不是明智的选择，因此也就诞生了融合区块链技术的信息登记产品，借助区块链加密技术保障隐私安全。

区块链信息登记应用与互联网电子表格在功能上较为类似，但结合区块链技术新增了“数据上链”的功能，不可篡改、可追溯，保障了数据信息的完整性，一定程度上规避了信息泄露的风险，但是鉴于隐私问题在疫情防治中并不突出，这类应用并非大规模推广使用，但却提供了一个隐私问题的解决思路。

毫无疑问，离汉返京事件的根源在于部分监管的失察和无作为，但是其背后却也映射出疫情数据监管中存在的诸多弊端，希望这次事件能够真正敲响数据产业的警钟......

本文来源：链飞科技
原文标题：从黄女士离汉返京事件，反思疫情监管中的数据漏洞

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编译者/作者：链飞科技

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