智博家：在线医疗或将迎来新一轮的爆发

早在2010年左右,随着互联网的发展和普及,在线医疗就已经平台林立,但却一直不温不火。但是突如其来的疫情,把一直平平淡淡的在线医疗推到了大众面前,阿里健康、平安好医生、春雨医生、丁香园、微医等多家在线医疗服务平台也顺势走到大众面前。在资本市场,在线医疗版块更是受到青睐和追捧,以阿里健康和平安好医生为例。截至2月21日,阿里健康的每股价格为15.05港元,年后涨幅为67.22%;平安好医生的每股价格为77.5港元,年内涨幅也超过了35%,而同一时期的恒生指数却下跌了3.13%。由此可以看出,尽管疫情对经济和生活造成了严重的影响,但是对于在线医疗行业来说,却是难得的历史性机遇。那么,等到疫情过后,线医疗究竟会持续火爆还是昙花一现?

智博家认为尽管疫情刺激了在线医疗的需求,把在线医疗推向了风口,但是在线医疗的爆发点早已初见端倪。根据智博家调研的平安好医生财报显示,2019年平安好医生的收入为50.65亿元,同比增长52%。其中,在线医疗作为平安好医生的核心业务,收入同比增长了109%。在最近五年时间里,营收复合增长率达到了106%。不仅如此,在注册用户数上,平安好医生也实现了爆发式增长。2018年底,平安好医生的注册用户数为2.65亿,月活用户数为5470万;到了2019年底,这两个数字达到了3.15亿和6690万,分别增长了18.87%和22.3%。数据说明,在线医疗的形式逐渐得到市场认可,而且越来越多的用户也愿意为在线医疗的形式来买单。

在政策层面,国家对在线医疗行业给予肯定和规范,2月6日,国家卫健委又发布了《关于在疫情防控中做好互联网诊疗咨询服务工作的通知》,明确指出充分发挥互联网医院、互联网诊疗的独特优势,鼓励在线开展部分常见疾病和慢性病的复诊和药品配送服务。毫无疑问,受市场和政策双重刺激,在线医疗开始进入高速通道。

那么,危机下的破局,在线医疗是迎来爆发还是昙花一现?早在2010年,尽管在线问诊的平台早已经出现,但是却一直没有获得广大用户的青睐。这是为何?智博家认为,一方面,在线问诊体现的是“问”,在普通人看来这很难真实准确的判断病情,毕竟隔着屏幕,患者很难找到安全感;另一方面,由于缺乏有效的监管,问诊医生究竟是“名医”还是“庸医”,这也很难判断。对于消费者来说,尽管医院看病存在各种问题,但至少能够保证安全能够治好病情。

不过,随着互联网技术的发展,如今这一问题得到了一定程度的解决。第一,随着互联网巨头的介入,公立三甲医院和专家医生接入了在线医疗平台,足不出户就能够预约专家;第二,互联网巨头通过科技加持,凭借其品牌背书能力,不断消除人们的担忧和恐慌。第三,越来越多的人也开始意识到,诸如感冒发烧这样的小病小痛,完全没有去大医院的必要。

而且,AI技术的发展和5G时代的到来,也为在线“问诊”提供了更多的解决方案!因此,智博家认为,在线医疗以疫情为契机,绝不是昙花一现,或将迎来全新的时刻。

而且对于在线医疗行业本身来说,尽管运营成本很高,但是赚钱的方式却是多元化的。一方面,可以利用大数据、物联网等技术,积极整合社会资源,发展平台模式,通过医药电商赚钱,;另一方面,依靠数据的分析,可以通过金融和保险业务赚钱。只有平台方本身有利润,有前景,才能促使行业稳步前行。而且对于阿里健康、平安好医生等互联网巨头而言,只要培养起了用户习惯、掌握了巨额流量和数据,就有千万种变现的途径。

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编译者/作者：人民网财经

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