现在,区块链技术的落地应用遍地开花,越来越多的区块链应用如雨后春笋般涌现。比如:区块链票据、区块链司法存证、区块链公益扶贫等等。区块链作为低成本塑造信任的关键技术之一,逐渐受到更多人的认可,而塑造信任又是政务服务的关键所在,因此在新时代下,政务服务的优化与改革离不开区块链技术的支持,两者的相遇,可谓恰逢其时。 传统政务面临难题 1999年,我国正式开始电子政务建设工作,2014 年,开始进行“互联网+”改造,2018年,中国电子政务市场规模达3106.9亿元,近年来,我国电子政务领域取得了长足进步,但是就目前而言,政务服务的发展仍有较大的提升空间。 现行的电子政务系统中,仍面临信息孤岛、效率低下、满意度欠佳等问题。在这其中,信息孤岛才是问题的根源,由于各个政府部门的信息来源彼此独立、信息处理难以关联共享,就产生了政府各部门间的信息壁垒和信息堵塞的现象。 信息孤岛的直接反映就是办理事务时需要监管机构、金融机构、中介机构等多部门人工共同协助才能完成。比如:在某市购买存量二手房,办理交易登记需向3个部门提交20多份材料,往返办事大厅5-6次。即便如今很多部门将业务搬到了线上,但办理不同业务仍需下载不同的App或应用。如此一来,冗杂的程序需耗费大量的时间和成本,造成整体工作效率低下,满意度自然不高。 区块链技术显神威 区块链,其“加密”“公共账本”“智能合约”的技术特性,为跨机构交互、隐私保护和提升效率提供了条件。相比于传统平台,基于区块链的电子政务平台,采用点对点加密传输,“智能合约”快速审批,从而实现降本提效、透明可追溯、信息安全加密、突破信息孤岛的目标。 多省市政务服务区块链应用试点 2019年6月,全国首个区块链政务服务平台在重庆上线,注册公司的时间从过去的十几天缩短到最快只要3天,大大提升了办事效率。 2019年11月,杭州市发布首条政务区块链底层系统“政务服务链”,将办事人员的身份信息同步到“政务服务链”中,实现“最多跑一次”的目标。 2019年12月,山东济南全面实施“一窗受理集成服务”的政务服务模式,在“区块链+政务”可信服务平台的支撑下,实现325个政务服务事项的高效办理。 2020年3月26日,北京首个政务服务区块链应用试点落户西城,办事人员只需刷脸授权,就可以线上使用电子证照,涉及工商档案查询、小客车指标配置、律师执业许可、补办医师执业证书电子等百余事项的证照现场核验均可以上“链”办理,减材料、减跑路、减时间的特点,助力疫情期间企业的复工复产。 大厅内,一位客户正在办理小客车指标配置个人信息变更业务。只见他在工作人员帮助下找到北京通区块链电子证照应用平台,经过刷脸,该客户的身份证信息显示在屏幕上,不到五分钟,就完成了信息变更。 客户大呼:“真的是太方便了”! 免除冗杂手续、压缩办事流程,曾经至少需要一周的事宜被压缩到一天内处理完毕。大大提高了行政审批服务效率,增强了企业和群众的体验感和满意度。 政务服务的先进和便捷,影响着整个社会的发展进程。区块链能促进公共管理领域的运作效率,通过应用“区块链+政务服务”,重新构建实现政府的政务组织结构,为社会大众提供全方位、多层次、宽领域的透明度高、规范性强、优质高效的政务服务,积极推进政务服务的不断建设与发展。 行业交流、项目合作、区块链免费课程请联系小编(V:13718152970) 声明:
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北京首个政务服务区块链应用试点落户西城,区块链政务大有可为!
2020-03-30 普华集团 来源:火星财经
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