谈一谈加密货币的用户体验

加密货币的大规模采用，最大阻碍之一就是用户的入门体验。根据 Dapper 实验室 CEO Roham Gharegozlou 的说法，光是下载 Metamask 插件这个动作，就让新用户流失率高达 99%。今天的 DApp 使用体验如同 1993 年的互联网一样，当时是没出现 Netscape 浏览器，上网之前用户必须购买 TCP/IP 软件，然后经历 38 个步骤的安装过程。

幸运的是，在过去一年，无论是在钱包、DeFi 应用还是 DApp 上，加密货币用户体验已经出现了提升。

一种明显的趋势是一站式平台的兴起，尤其是在 DeFi 领域。这些产品为用户提供聚合多个 DeFi 服务的一站式无缝体验，方便用户一站式管理资产和数据，发展比较迅速的产品或平台包括 Frontier Wallet、InstaDApp 、Ramp Instant 、 Zerion、DeFi Saver、imToken 和 Wyre 等。

值得一提的是，当 Maker 的 MCD 推出时，有很大一部分 MCD Sai 迁移都是通过 InstaDApp 进行的。2019 年 11 月 22 日，就在多抵押 DAI 上线不到 48 小时的时间内，Doggie Tail Crypto Capital 合伙人 Spencer Noon 发布推文称，MCD 中 8.3％的 Sai 迁移是通过主流 DeFi 协议聚合平台 InstaDApp 进行的。

区块链支付提供商 Wyre 最初只支持比特币和闪电网络起家，最新战略开始向以太坊 DeFi 进军，将允许用户直接使用借记卡和各个 DeFi 平台进行交互，新用户上手加密货币只需 20 秒。

Wyre 目前支持 Pillar、Metamask、Zerion、Portis 、Fortmatic、Argent、OpenSea、Ambo、Airswap、Nuo、Floatify、Outlet 和 Incento 等平台，由于 Wyre 的 Widget 工具支持使用 Apple Pay 和 Google Pay 购买加密货币，这意味着 Wyre 支持的 DeFi 平台也可直接通过 Apple Pay 和 Google Pay 购买加密货币，让发送加密货币变得像发送 iMessage 一样简单。

此外，值得关注的是以太坊应用登录流程解决方案 GSN，这是一个旨在消除 DApp 终端用户使用门槛的项目，加密货币用户再也不需要经历那些繁琐的多步登录流程，甚至不用管理私钥地址了。作为 GSN 解决方案中的重要一环，由 DApp 开发者为终端用户承担交易成本，并将其考虑进特定客户获取成本（ CAC）中。因此，它依赖于开发者是否有一个可以承担这些成本的可持续的商业模式。

OpenZeppelin 产品总监 Ramon Recuero 表示：「GSN 不仅是引导 DApp 用户入门登录的必需品，也是解锁区块链商业模式的关键」。作为一个开源的解决方案网络，交易将由一系列存储在 RelayHub 智能合约中的中继器执行，这些中继器无需允许即可接入到 GSN 网络中。

在钱包领域，出现了一种智能合约钱包趋势，无需私钥管理即可访问资金，同时还兼顾传统银行的安全特性，包括账户恢复、欺诈保护、提款限制等。

2019 年 8 月底，加密借贷公司 Dharma 推出基于 Compound 协议开发的二代产品，不仅提供高达 11.2％的利率，最大的改动是新版基于 Compound 协议开发，由 Compound 流动资金池实现的「即时匹配」可让贷方立即获得利息，从而解决了之前用户抱怨的延迟问题。

Dharma 通过「智能钱包」实现了这一目标，该钱包自动将客户的资金存入 Compound 协议。Dharma 创始人 Robert Leshner 说，「新版 Dharma 将提供一个对用户更加友好的界面，用户可通过完全托管的方式轻松赚取利息」 。尽管 Dharma 这次升级实现的具体效果尚需观察，但是该团队希望提供更佳的「可用性、法币入口和半中心化钱包」，这次转型的关键是放弃合约层转向专注产品层 ，这意味着去中心金融产品开始从产品体验上着力，此举当然是为了拥抱更多新用户。

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编译者/作者：心安

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