为何你手机里的APP如此懂你？行为价值你一定要了解

信息茧房：互联网时代，人们面对海量剧增的信息，会倾向于从中选择符合自己喜好的加以吸收，结果每个人摄取的内容范围，都将变得越来越狭隘。

——凯斯·桑斯坦《网络共和国》

如今信息的个人化、定制化已经成为一大趋势。朋友A是一名汉服爱好者，他的淘宝几乎全是汉服的相关产品；朋友B是一名编程爱好者，他的今日头条里几乎都是编程相关的文章推荐；朋友C喜爱小动物，他的抖音里刷到的视频基本都是小动物的视频......

手机是当前人类必不可少的东西，手机里的APP种类齐全，渗透到我们的衣食住行，用户打开APP时平台会自动给用户提供个性化推荐，你想要什么平台就给你什么，让你有种“手机怎么比我妈还了解我”的错觉，APP如此了解用户的源头要归结于用户的行为数据。

那么什么是行为数据？

全球零售业巨头沃尔玛在对消费者购物行为分析时发现，但凡来到超市买尿不湿的不是女人，90%是男人，男性顾客在购买婴儿尿不湿时，常常会顺便搭配几瓶啤酒来犒劳自己，于是就在尿不湿旁边放上啤酒，结果尿不湿销量大增，啤酒一抢而空。

这一案例是数据挖掘的经典案例，通过分析消费者的行为发现其中的规律，从而获得收益。

行为是一个非常好的数据化样本，例如我们每天的出行路线、上网的浏览轨迹等行为都可以被数据化。

我们通常所说的行为数据指的是用户在APP或者网站页面进行各种操作所产生的数据。用户的行为数据中蕴涵着很多规律，其中反映了用户的心理及行为特征，平台会通过算法去发现数据背后的规律，然后不断地给用户推送“量身打造”的信息，以此来提高用户体验。

这也是为什么平台总是能够及时地发现我们的需求，并对我们进行“关照”。

行为数据价值

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数字经济时代，数据已经成为各家企业互相PK的资源，谁掌握着数据，谁就拥有资源的财产权，数据已经被人们当成了新时代的石油。这也是为什么各大企业都争先恐后地获取用户行为数据的原因。

平台通过分析用户的行为数据，可以描绘出用户的虚拟画像，收集到的用户行为数据越多，用户画像的“像素”就越高，随后平台把这些数据输出成精准的营销、市场情报等方案，进而获得了高额利润。

例如，英国特易购每季会为顾客量身定做6张优惠券，其中4张是客户经常购买的货品，另外2张则是根据该客户以往的消费行为数据分析提供的优惠券。依赖于数据分析来定向发放优惠券的特易购，维持每年超过1亿英镑的销售额增长。

由此可见，用户的行为数据具有很大的商业价值。

结语

我们的一切线上行为都会在手机上留下操作的痕迹，平台采集到这些历史痕迹，进行数据清洗、结构化数据、建模分析，然后计算出用户的行为偏好，根据偏好或同类人的偏好向用户推荐商品和内容。

大数据时代，平台给用户提供个性化服务的同时也获取了用户的行为数据，不禁发出这样的疑问：我们产生的行为数据是有价值的，为何却得不到丝毫回报？

我们的行为数据到底有多大的价值？有哪些平台可以让我们的行为价值变现？

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本文来源：数金链专栏
原文标题：为何你手机里的APP如此懂你？行为价值你一定要了解

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编译者/作者：数金链专栏

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