IIAwards-Monzo评论

作为最近宣布的IIAwards的一部分，在此我们庆祝金融科技和加密行业的创新，今天我们带给您Monzo，我们将从不同的角度进行分析。

一般信息

Monzo Bank Ltd是一家位于英国的在线银行。 Monzo成立于2015年，是英国众多基于应用程序的新型挑战者银行中最早的银行之一。 Monzo最初通过移动应用和预付借记卡进行运营，于2017年4月开始提供存款帐户。截至2020年3月，Monzo拥有超过400万客户。

佣金和费用-（3/5）

像几乎所有的大街银行一样，Monzo帐户和借记卡在英国大多免费使用。 自2020年10月30日起，Monzo将对30天之内超过250英镑的英国ATM取款收取3％的费用。 在国外时，您可以每30天免费提取200英镑现金。

之后，每次取款将收取3％的费用。 另外，如果您透支透支，则每天需要支付50便士（每月不得超过15.50英镑）。 自2020年10月30日起，Monzo还将收取5英镑的费用以替换丢失的Monzo卡。 免费使用与您的Monzo帐户相同的货币进行转账，而Monzo的国际转账费为0.5-3欧元。 Monzo还收取国际汇款的货币兑换费。 根据货币的不同，这是兑换金额的0.35-2.00％之间。

市场和产品-（4/5）

Monzo是一家下一代银行，以技术先进的方式为客户提供创新产品。 Monzo向其客户提供即时消费通知，Monzo卡的用户可以在世界各地进行无缝且免费的购买，并且由Apple Pay支持。 可以立即从其他Monzo用户发送和接收资金。

Monzo已与Transferwise合作，为用户提供负担得起的国际汇款。 其费率与TransferWise的费率相同。 在2019年，该公司推出了一项名为“ Monzo Plus”的新功能，其中包含一组高级功能。 其中，Monzo Plus订户可以直接通过该应用访问交易并注册服务（诸如宽带，家庭保险，移动保险等）。

经常旅行的旅客会特别喜欢Monzo Plus，因为它将使他们能够轻松地建立旅行保险（每月额外支付4英镑）并提高旅行限额（每月3英镑）。 Monzo Plus订户也将被邀请参加在伦敦银行办公室的独家活动，他们将为他们的卡挑选设计。

此外，Monzo还提供了额外的功能，例如创建“锅”的功能。 盆栽是为节假日，装修或大笔采购等特定项目节省资金的一种方式。 在几秒钟内，您可以创建一个底池，为其命名，并设定您的储蓄目标。 然后，您可以随时向其转移资金。 Monzo没有任何其他功能，如投资或保险。

先进的银行平台-（1/5）

只能通过公司的移动应用程序使用Monzo。 在台式计算机上，仅出于紧急功能可以访问Monzo。 可以冻结或解冻（Monzo称其为“除霜”）并检查交易。

创新性开户-（3/5）

16岁或以上的英国居民可以通过该应用程序申请Monzo银行帐户，该帐户可从Apple App Store和Google Play商店下载。 要在Monzo开户，您需要一部具有互联网连接和ID（护照，驾驶执照，国民身份证或其他政府签发的带有照片的身份证）的智能手机，但无需提供地址证明。

在Monzo，您现在也可以与第二个人开设联名帐户，只要双方都已经有一个常规的Monzo帐户即可。 双方都会收到一张新的单独联名卡。 下载Monzo App，然后直接从手机填写表格。 几天后，您将通过邮件免费收到万事达卡。 注册帐户不涉及完整的信用检查，因此不会影响您的信用评分。

客户服务-（4/5）

该公司的广告声称，Monzo获得了屡获殊荣的24小时支持。 Monzo客户服务可通过其应用内聊天，电话和支持电子邮件获得。 该支持是响应式，友好型和消息灵通的，但是仅以英语提供。 该品牌精心设计且人性化的应用程序以及整体体验屡屡成为客户的最爱。 同时，可以在公司网站上访问“常见问题解答”部分，该部分不幸地仅涵盖了与公司的历史和安全相关的12个问题。

教育-（1/5）

该公司最明显的缺点是缺乏培训包。 该公司不遗余力地教育其用户。 没有教育视频，文章，网络研讨会或课程。 可以说，该公司已全力以赴开发一个足够直观的平台。

移动交易/应用程序-（4/5）

Monzo移动应用程序是该公司的关键技术平台。 它非常用户友好，事实证明是管理日常支出的一种非常方便的方法。 应用程序中有五个选项卡：“主页”，“摘要”，“帐户”，“付款”和“帮助”。 “主页”显示当天的帐户余额和花费的金额。 所有费用都按时间顺序列出，您可以点击它们以获取更多详细信息，例如商店地址，付款历史，收据和便笺。

“摘要”概述了您的每月预算。 支出分为十二类：一般，交通，杂货，外出就餐，个人护理，账单，财务，娱乐，费用，家庭和假期。 使用Monzo帐户进行的每笔付款都将自动注册为以下类别之一。 这是一个很棒的工具，可以简化预算。

在每个月的月底，您可以查看您在单个类别甚至单个商店上花费了多少。 通过“帐户”标签，可以访问银行帐户信息（BIC，分类代码和帐号）和Monzo卡功能（固定，冻结，报告被盗等）。 您可以从此处将卡与Google Pay帐户配对。 在“付款”标签中，您可以找到在英国和国际上汇款或要求付款的所有选项。

UI / UX-（3/5）

Monzo的应用程序功能齐全且易于使用。 系统会自动跟踪和分类支出（尽管并非总是很准确），以便轻松编制预算并每月汇总您的钱去向，如果在月底前您可能会用光钱，则会收到警告。 后一种工具方便地包括常规订阅付款，例如Netflix。

一个简单的预算构建者可以设定特定类别的支出目标，因此您会知道自己是否在购物或外出就餐时花了太多钱。 另外，您可以设置一个单独的储蓄罐。 这可以仅仅是您留出额外现金的地方，也可以是利息更高的储蓄帐户或易于获得的ISA。 这些罐可以收集“累积”：每次使用卡时，Monzo都会将支出四舍五入到最接近的磅，将等额的零钱倾倒到您的储蓄罐中，这是一种省力的便捷方法，无需额外花费。

数字安全-（3/5）

该公司最近遭受严重的安全漏洞攻击，因为有半数的客户被发现不安全，他们被迫重置其Monzo PIN。 但这不仅是个坏消息。 Monzo使用AI和分析技术来监视欺诈行为。 Monzo受金融服务补偿计划的保护，因此您的资金最高可获得85,000英镑的保护。 如果Monzo破产，该计划还可以保护客户。

对于用户，Monzo的即时通知将通知是否有人使用了您的卡。 然后，您可以立即在应用程序中阻止该卡，如果输入有误或发现丢失的卡，则可以将其冻结。 在某些网站上，Monzo应用程序会执行两步验证：在购买过程中，系统会要求您点击批准通知，并确保您确实在使用卡。

默认情况下，ATM取款卡上的磁条不可用，但如果需要，可以在应用程序中将其打开。 iPhone用户具有使用位置的额外安全级别。 如果该卡在国外使用，但您的手机在家里，则将阻止付款。

新颖性

您现在可以从Monzo应用程序申请个人贷款。 可以借用200英镑至15,000英镑之间的资金，但审批方式取决于您的信用记录和得分。 与许多高街贷方不同，Monzo在申请前会提供个性化报价。 Monzo会检查客户的信用评分，但除非客户决定实际贷款，否则不会进行“严格”的信用检查。

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原文链接：https://ihodl.com/analytics/2020-10-15/iiawards-review-monzo/

原文作者：ihodl.com

编译者/作者：wanbizu AI

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