每个用户都会有表达的需求(表达欲),比如发表自己的意见、看法,或是纯粹表达情绪。所以一个社区,要满足用户的表达需求,才能提高用户粘性和活跃度。 这里有个很重要的要求,就是表达的门槛要足够低。如果我需要写一篇文章或做一个视频,才能表达自己的观点,那门槛就很高了。如果只是简单打几个字的评论,或是选择投票什么的,那门槛就低很多。现在币乎可以通过发表文章、发微文、发评论、参与投票等方式,来表达自己。显然,发文章的门槛最高,发微文则没有曝光率,也就只有发评论和投票了。 用户除了表达之外,还有一个很重要的需求,就是看别人的观点。拿我自己来说,我经常会浏览各种垂直内容平台。比如我会看雪球网,虎嗅网,还会看足球网站(本人是足球迷)。每次看完文章,我都会习惯性地看下面的评论。因为我就是想知道,别人是怎么看这个问题的。 还有就是,有时候我想发表评论,但是懒得打字,我就会去看是否有人把我想说的话说出来了。 这些都是用户需求,是需要币乎去思考和做好的地方。至于如何做好,我也不知道,本文就当是抛砖引玉了。 【相关阅读】 《【币乎思考系列】要提高用户活跃度,需要不断细分人群》 —- 编译者/作者:沁园春 玩币族申明:玩币族作为开放的资讯翻译/分享平台,所提供的所有资讯仅代表作者个人观点,与玩币族平台立场无关,且不构成任何投资理财建议。文章版权归原作者所有。 |
【币乎思考系列】满足用户的表达需求很重要
2020-11-21 沁园春 来源:区块链网络
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