百融云创专注科技赋能数字金融转型发展

今年政府工作报告强调加强金融科技监管，一时间金融科技创新发展与风险防控引起热议。为促进金融机构加快业务转型发展，以百融云创为代表的众多金融科技企业，利用高效、便捷的金融科技产品和技术，赋能金融行业转型发展，助力普惠金融数字化革新。尤其是在应用人工智能、云计算等前沿技术时，如何真正实现金融安全的维护和金融风险的防范，也是诸多金融科技公司正在探索的主要方向。

目前，受人力、物力等运营成本及传统考核机制的限制，仅靠传统金融机构的线下金融机构网点，无法将金融服务全面、有效、精准地触达有需求的用户群体。但在金融科技蓬勃发展的背景下，科技是金融行业的“引擎”，更是金融机构进行数字化、信息化转型升级的核心动力所在。在如何更好地实现“科技+金融”问题上，科技力量的输入尤为重要。

百融云创自2014年成立以来，专注科技赋能，依托人工智能、大数据等技术不断扩大产品和服务创新，协助银行等金融机构完成营销、风控、运营等业务的数字化、智能化转型升级，为金融业高质量发展不断夯实数字化基石。

在智能风控方面，百融云创可以帮助金融机构实现从贷前反欺诈、贷中预警到贷后管理的风控全生命周期管理。针对存量客户的潜在风险，百融云创根据强弱规则监控和评分监控，自动将客户分成ABCD四个风险等级。针对中高风险的客户，进行号码状态核查并进行统计，对可联状态的客户减免部分息费，促进客户提前还款；对不能联系的客户采用IVR/短信/提醒式机器人，进行高频监控。对于低风险用户，百融云创则自动转入低频监控处理，并根据客户授信额度使用情况采取提额措施或进行机构内其他产品交叉营销。

在精准营销方面，百融云创通过存量客户标签体系、存量客户价值评分体系的搭建，可以帮助金融机构实现精准分层。以信贷场景存量客户交叉营销为例，基于营销响应分、营销成单分，精准从沉睡客户/流失客户中找到贷款需求高的客户作为精准营销对象，通过对高响应客户进行短信、IVR、人工等手段进行营销，可提高营销响应率，有效节约成本；同时无需求的客户不会被营销打扰，有需求的客户可及时找到合适的产品，逐步提升用户体验。

此外，百融云创还可以通过营销标签体系助力睡眠客户激活，与此同时，百融云创还推出智能语音对话机器人，取代人工发挥营销、电核、客服等功能，有效实现了低成本投入、高效率作业的效果。

在“十四五”开局之年，百融云创将继续发挥自身长期以来科技创新的核心竞争力，提高风控服务效能，提升用户体验，帮助金融机构及各行业提高普惠金融的广泛性与有效性，为数字中国基础设施建设添砖加瓦。

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编译者/作者：财经风标

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