315后加盟环邻便利店教你做促销活动

从便利店的消费者的角度来看，价格一定是影响消费者购买的一个首要因素。

但根据环邻研究表明：在便利店的消费者中，有一群对价格特别看重的消费者。这类消费者到便利店的主要动机便是捡便宜，购买特价商品。这类消费者约占22%，但他们的购物频次很低，对便利店销售额的贡献也比较少。

然而从实证研究的结果看，那些为便利店创造绝大都数销售收入的消费者（约占41%）对价格也很看重，从这个角度讲价格促销也惠及了便利店的主要消费者。

但这类消费者到便利店购物的主要动机并不是购买特价商品，而是因为他们光顾的频次很高，在店内消费的时候看到特价促销的消息从而购买促销商品，故购买促销商品只是这类消费者的附带购买。

便利店的促销不应是简单的价格促销，而是应设计出让店内的常客得到实惠的促销方案，这样才干保持原有顾客，增高他们的满意度和忠诚度，形成良好的口碑效应，甚至扩大消费群体。所以，环邻建议：便利店既不能不要促销，也不能一味的搞价格促销。

那么便利店该怎么样做促销呢?关键要把握以下几点：

一、价格促销的绝大数受益者是为便利店创造主要销售额的常客，这些常客一般那就价格促销的目标受众，因此便利店的价格促销的目标主要应以增高常客的满意度和忠诚度为主。

二、便利店的企业形象、店面形象、信誉等都是影响消费者选择的因素，因此促销不应仅仅以增高营销额为目标，应着眼于长远，应在促销的时候注重企业形象、信誉等的提升。

三、便利店的店铺规模通常都比较小，客流量也有限，单一的店铺里的促销活动很难象大超市那样热闹，影响到的消费者也很有限，所以便利店的促销活动应充分利用连锁的优势，形成规模效应，增高企业的形象，扩大企业的知名度。

四、便利店经营的商品一般是家庭日常必需用品，需求弹性很小，这类商品如被选做特价商品进行促销是起不到好的效果的，所以便利店在特价商品的选择上要慎重，要选取那些需求弹性较大的，真正能给常客带来实惠的商品，只有这样才能增加他们的满意度和忠诚度及重复购买率。.

五、便利店的营业额与大型的连锁超市相比较小，这也决定了其促销费用不可能大范围，所以便利店的促销上应更加讲究艺术，要达到花小钱大效果的目的。这就要求在促销形式、内容及手段上要有创新，要综合运用各种促销办法。

六、由于目标受众基本上是常客，促销的办法要经常变换，既要新颖又要给顾客惊喜，且不可老生常谈，总是用老一套的方法。环邻会策划多种促销活动，供合作商户选择，还可以根据合作商户意愿，策划专属的促销活动。

七、要做好促销后的检查、审计工作，通过核对和分析促销期间的销售变动情况，总结经验教训，这样一方面能够进一步加深对便利店经营和消费者的购买行为的认识，另一方面为以后的促销活动提供参考。

环邻温馨提示：促销只是经营的一种手段和辅助工具，不是最终的目的。企业的重点应放到那些消费者最关心的东西上，如商品品质、便利性等。

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编译者/作者：sky110

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