编辑部TALK|对话商道纵横,区块链+第三方服务与绿色消费

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视频全长5分钟，后附文字版

采访关键字：双碳政策 企业机遇 绿色消费品

受访对象：杨文婷

商道纵横高级咨询顾问，浙江大学心理学博士

个人介绍：博士期间曾作为访问学生，前往意大利罗马大学进行为期三年的学习研究。曾参与多个社会心理学、环境心理学领域的研究项目，例如欧盟基金会会项目-公益广告促进个体环境保护行为、欧盟基金会项目-消费品消费决策画像等。加入商道纵横后，负责CSR咨询、报告编写；ESG管理提升等咨询项目。主要服务行业包括：新经济行业、房地产、金属加工行业等。

观点1：「双碳」大背景下，绿色消费将会是接下来的趋势

问：商道纵横作为中国领先的企业社会责任（CSR）领域的独立咨询机构，一直专注于企业社会责任、可持续发展与责任投资（ESG）的咨询服务。您认为中国「双碳」大背景会对市场作出什么导向？是否有新的消费、投资、公益热点？

答：去年9月，中国面向国际社会做出了争取在2030年实现碳达峰、2060年实现碳中和的重大承诺。双碳目标的实现都需要推进生产方式、生活方式与消费方式的绿色转型。我们认为，未来的热点应该在几个方面。

首先，各行各业的能源效率提升，能源结构的调整会是长期的趋势。这会辐射到例如新能源行业、储能、节能行业等。其次，在消费端的减碳，推进公众的绿色生活、绿色消费将会是接下来的热点之一。可持续消费其实是一个非常多元的概念，覆盖了消费者的衣食住行等多个方面，涉及包括：更环境友好的产品、减塑、共享经济、绿色出行、绿色能源。

此外，双碳的大背景必然会带动社会公众对可持续发展这个更为广泛理念关注。因此，企业自身践行社会责任的情况也会逐渐获得更多的重视。

观点2：企业简单捐赠的社会影响力会减弱，绿色与产品、公益结合是未来的方向

问：作为可持续领域的专家，您建议企业可以从哪些方面着手把握这些机遇，拓展责任投资？以及有什么手段能更好地提升这些责任投资的社会感知度？

答：首先，企业可以把握住与减少碳排放直接相关的热点，例如开展碳排放核算并制定零碳目标。事实上我们可以看到，在各行各业已经有领先的企业率先推出了“零碳承诺”。未来，必然会涌现出一批“碳中和”品牌，提供像零碳咖啡、零碳家具、零碳化妆品、零碳共享单车等各种零碳产品和零碳服务。

同时，企业也应借此机会对自身的社会责任战略进行进一步规划，实现策略转型。我们认为，在未来，以传统捐赠方式践行社会责任，其社会感知度和影响力将逐渐减弱。企业参与到整个社会的可持续发展意识的培养将会是更主流的方式。

我们建议企业可以通过业务产品与可持续理念相结合，开发绿色可持续的产品；可以通过业务产品与公益相结合，利用自身技术优势与政府、公益组织合作。通过这两种模式，企业可以推动产业链、客户、消费者、社会的共同参与，以更具有影响力和感知度的方式传达企业的社会责任理念。

观点3：近70%的消费者能接受绿色溢价，企业需要增加自身可持续实践的触及性

问：商道纵横曾发布过《2020 中国可持续消费报告》。在您看来，当前中国消费市场的可持续教育成熟度如何？市场对绿色溢价的接受度高吗？企业一般会用什么手段培育可持续消费品市场？

答：我们可以用，“小步快走”“具备较大的发展空间”两个词来形容中国的可持续消费市场。根据我们的研究，有接近70%的消费者能够接受5%以上的绿色溢价。同时，我们预计，随着之后政策的倡导、社会各界对可持续主题的关注和宣传、消费者自身绿色意识的不断提高，在这些因素的共同推进下，市场对可持续消费品的接受度将会迎来一波高速增长。

至于企业可以采取的策略，除了刚才我所提到的社会影响、意识认知因素外，消费习惯及产品的可触及性也会产生较大作用。企业可以从这两个维度出发来共同培育可持续消费品市场。比如将消费者的绿色支付、二手交易等低碳行为与环境保护相结合的蚂蚁森林、以咖啡渣为原材料制作的随行杯等等。这些都是非常好的实践，将抽象的可持续概念与日常生活中触手可及的消费产品联系在一起，培养消费习惯，增加可触及性。此外，企业发起更多的宣导活动、公益营销，比如多媒体渠道的可持续产品的宣传活动，在推广产品的同时帮助消费者建立可持续认知。

观点4：区块链+第三方服务能实现有效的绿色管理

问：在「十四五」规划中，区块链首次被列入五年计划。在为企业制定及实施可持续发展解决方案的过程中，您如何看待将专业咨询服务与区块链技术相结合的发展趋势？

答：毋庸置疑，区块链技术在推动产业转型升级和经济社会发展中发挥重要的作用，跨界融合必然是未来发展的大趋势。例如食品零售与区块链相结合可以实现食品安全可追溯；供应链与区块链相结合可以实现复杂供应链的一体化、绿色管理等等。而区块链与专业咨询服务的结合，可以更高效地将区块链的技术价值转化成社会价值和商业价值。

在各行业、各领域数字化转型过程中，企业必然需要面对商业实践的需求与区块链技术之间的差距。通过引入第三方专业咨询机构，能够根据企业的战略方向、业务发展，提供更为精准、高效的解决方案，从而打造真正可落地、实践的新商业模式。

观点5：区块链技术是绿色公益、绿色消费的革新力量

问：区块链作为“信任机器”，可以通过公开透明的方式追溯可持续产品全生命周期，您对此有什么看法？在商道纵横可持续服务业务中，哪些方向更适合结合区块链技术？

答：区块链其数据不可篡改、高可信度的优势，可以解决传统溯源手段所存在的缺乏公信力、功能单一等问题，保证整个上下游产业链的数据透明、可追溯。正是区块链的这个特征与优势，使其成为实现可持续领域革新与新生态的重要方案与有力工具。

可持续发展咨询与区块链技术在多领域都可以合作，形成商业和公益信用的新模式。例如在区块链与公益相结合，对公益项目中捐款的资金流动进行监控，对受益人的情况进行跟踪，让每一笔款项的生命周期，每一位受助人的生活改善，都记录在区块链上，实现公益更透明。

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编译者/作者：唯链科技

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