Nubank 应用程序周一出现交易问题

本周一 (31)，客户报告了使用 Nubank 应用程序的问题。 这个话题是 Twitter 上评论最多的话题之一。

在投诉中，账户访问困难和银行交易中断最为突出。 投诉后，数字银行发表声明，保证会解决问题。

离线系统

今天上午 10 点 30 分左右，有关 Nubank 应用程序不稳定的报道浮出水面。 一些用户在社交网络上分享了“连接无效”银行发送的消息。

“我们是否还有其他人在访问 Nubank 应用程序时遇到问题，还是就在这里？ 我试图通过手机和平板电脑访问它，但在这两种情况下，它都说他们没有互联网连接”，客户古斯塔沃莱尔解释说。

用户 Ana Cabral 报告了银行转账问题。 “我需要制作 PIX，但我不能，”他说。

由于系统不稳定，有人怀疑是因为登录错误导致账号被黑。

纽班克声明

在成为 Twitter 上被引用最多的主题之后，Nubank 表示正在努力解决这个问题。

“我们于今天，即 2021 年 5 月 31 日上午 10:38 进行了验证，我们的客户群发现该应用程序的使用存在波动。 我们对发生的事情感到遗憾，我们专注于更快、更有效地解决这个问题，”他在一份报告中说。

该银行还表示，这种情况“很少见”，但有可能在该工具中发现不稳定性。 金融机构团队借此机会针对此类情况制定了单独的指导方针。

说明包括检查应用程序更新和更改互联网网络。

“同时，如果您有任何困难或疑问，我们随时为您服务！ 请联系我们 [email?protected]”指导。

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原文链接：https://www.criptofacil.com/app-do-nubank-apresenta-problemas-nas-transacoes-nesta-segunda-feira/

原文作者：Juliana Nascimento

编译者/作者：wanbizu AI

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