传统银行这么多，以后银行分行都没有了

根据 Temenos 最近发布的一份报告，将不再有银行分行。

65% 的受访银行高管认为，银行分支机构将在五年内消失。 四年前，这一比率仅为 35%。

研究强调，由于 COVID-19 紧急情况，许多银行分行已经关闭。 此外，金融科技企业和科技巨头的竞争加剧加速了该行业的数字化转型，并带来了银行业务模式的转变。

Temenos 是一家银行软件开发公司，经济学人智库 (EIU) 进行的一项调查汇集了 305 位全球银行业高管的意见。

银行的黑暗未来

调查还发现，80% 的银行认为他们将根据客户体验而不是他们提供的产品来尝试区分自己，而 47% 的银行预计他们的业务将在未来两年内发展成为一个真正的生态系统，包括与银行和非银行第三方。

此外，三分之二的银行将新技术视为未来四年变革的主要驱动力，高于三年前的 42%。

具体来说，在新技术中，云服务、人工智能和 API 是未来几年可能对行业产生最大影响的技术。 该报告还显示，银行正将其技术投资重点放在网络安全、人工智能和云计算上，并加速其数字化转型项目。

81% 的受访者认为，竞争银行的成功之间的差异将取决于人工智能产生的价值。

为此，许多银行已经开始关注战略合作伙伴关系和技术投资，以日益成为“具有消费者友好型银行体验的服务提供商”。

渣打银行全球数字银行业务负责人 Aalishaan Zaidi 表示：

“对我们来说，最大的改变是我们相信如果我们真的愿意，我们可以迅速改变。 在大流行之前，我们永远不会形成我们现在正在建立的伙伴关系。”

Temenos 战略总监 Kanika Hope 补充说：

“来自新进入者的日益激烈的竞争迫使银行重新考虑他们的商业模式。 许多人现在正在寻求构建数字生态系统，以利用云、SaaS 和人工智能的力量为其客户提供更加人性化和差异化的体验。 这份报告表明，银行家们已经明白，技术将成为这些新商业模式的工具，并且对于在竞争中脱颖而出至关重要。”

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原文作者：Andrea

编译者/作者：wanbizu AI

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